"ansigtet" af en AI
Indsigt fra kunstig intelligens vil påvirke forfremmelser og opdage skævhed på arbejdspladsen.
Yuichiro Chino / Moment via Getty Images

Uanset om vi indser det eller ej, fremskridt inden for kunstig intelligens i stigende grad påvirker vores karriereveje.

Fremskridt i styringssystemer for menneskelig kapital, mere strategiske og datadrevne menneskelige ressourcer og talent management praksisOg øget opmærksomhed på bias er alle faktorer, der ændrer, hvordan folk ansættes, udvikles, forfremmes og fyres.

I undervise og arbejde inden for talent management og lederudvikling. Jeg har brugt disse programmer og praksis i den virkelige verden og fortsætter med at lære og undersøge, hvordan disse praksisser ændrer sig. Kunstig intelligens og systemer er allerede store forretninger, der tjener over 38 mia. Dollars i 2021. Uden tvivl har AI-drevet software potentiale til at udvikle sig hurtigt og ændre, hvordan virksomheder træffer strategiske beslutninger om deres medarbejdere.

Her er, hvad den acceleration kan betyde for dig.

Anvendelse

Forestil dig, at du søger job i den nærmeste fremtid. Du uploader dit omhyggeligt skrevne cv gennem virksomhedens hjemmeside og bemærker, at platformen ligner uhyggeligt andre platforme, du har brugt til at søge andre job. Når dit cv er gemt, giver du demografiske oplysninger og udfylder utallige felter med de samme data fra dit cv. Du tryk derefter på "send" og håber på en opfølgende mail fra en person.


indre selv abonnere grafik


Dine data findes nu i denne virksomheds menneskelige kapitalstyringssystem. Selvom de indsamler dem, er det meget få virksomheder, der kigger på cv'er længere; de kigger på informationen du skriver i de små kasser at hjælpe med at foretage sammenligninger mellem dig, snesevis eller hundredvis af andre ansøgere og jobkravene. Selvom dit CV viser, at du er den mest kvalificerede ansøger, er det usandsynligt, at det alene vil fange rekruttørens øje, fordi rekrutteringsmandens opmærksomhed er et andet sted.

Får jobbet

Lad os sige, at du får opkaldet, du klarer interviewet, og jobbet er dit. Dine oplysninger rammer endnu et trin i virksomhedens database, eller HCM: aktiv medarbejder. Dine præstationsvurderinger og andre data om din ansættelse vil nu være knyttet til din profil, hvilket tilføjer flere data til HCM og menneskelige ressourcer til at overvåge og vurdere.

Forbedringer inden for kunstig intelligens, teknologi og HCM'er aktiverer HR at se på medarbejderdata på dybere niveauer. Den indhentede indsigt hjælper med at identificere talentfulde medarbejdere, der kan udfylde vigtige lederroller, når folk stopper, og vejlede beslutninger om, hvem der skal forfremmes. Dataene kan også identificere favorisering og bias i ansættelse og forfremmelse.

Mens du fortsætter i din rolle, spores og analyseres data om din præstation. Dette kan omfatte dine præstationsvurderinger, supervisors feedback, faglig udviklingsaktivitet – eller mangel på samme. At have denne store mængde data om dig og andre over tid hjælper nu HR med at tænke over, hvordan medarbejderne bedre kan understøtte væksten i organisationen.

For eksempel kan HR bruge data til at identificere hvordan Det er sandsynligt, at bestemte medarbejdere vil stoppe og vurdere virkningen af ​​dette tab.

Platforme, som mange mennesker allerede bruger hver dag, samler produktivitetsdata fra login til signoff. Bredt tilgængelige Microsoft-værktøjer inklusive Teams, Outlook og SharePoint kan hjælpe med at give indsigt til ledere via deres arbejdspladsanalyseværktøj. Microsofts produktivitetsscore sporer den samlede brug inden for platformen.

Selv metrik og definerende adfærd "god" eller "dårlig" præstation kan ændre sig, hvilket er mindre afhængig af lederens opfattelse. Efterhånden som data vokser, endda fagfolks arbejde som konsulenter, læger og marketingfolk vil blive målt kvantitativt og objektivt. En New York Times-undersøgelse fra 2022 viste, at disse systemer, designet til at forbedre arbejdernes produktivitet og ansvarlighed, havde effekten af skader moralen og indgyder frygt.

Det er klart, at amerikanske medarbejdere bør begynde at tænke over, hvordan vores data bliver brugt, hvilken historie disse data fortæller, og hvordan de kan diktere vores fremtid.

Optimering og forståelse af din karriere

Ikke alle virksomheder har en HCM eller er avancerede i at bruge talentdata til at træffe beslutninger. Men mange virksomheder bliver mere kyndige, og nogle er utroligt avancerede. På et nyligt Microsoft Viva-topmøde, jeg deltog i, skitserede chefer for menneskelige ressourcer fra virksomheder som PayPal og Rio Tinto, hvordan de bruger disse fremskridt.

Nogle forskere hævder at AI kunne fremme retfærdighed ved at fjerne implicit bias fra ansættelse og promovering, men mange flere ser en fare for, at AI bygget af mennesker bare vil ompakke gamle numre i en ny æske. Amazon lærte denne lektie på den hårde måde tilbage i 2018, da en cv-sorterende AI, den byggede, måtte opgives, da det favoriserede mænd til programmeringsroller.

Hvad mere er, kan stigningen i dataindsamling og analyse efterlade medarbejderne uklare om, hvor de står, mens organisationen er meget klar. Det er bedst, hvis du forstår, hvordan AI ændrer arbejdspladsen og kræver gennemsigtighed fra din arbejdsgiver. Dette er datapunkter, som medarbejdere bør overveje at spørge om under deres næste gennemgang:

Ligesom du skal mestre traditionelle aspekter af arbejdspladskultur, politik og relationer, bør du lære at navigere på disse platforme, forstå, hvordan du bliver vurderet, og tage ejerskab af din karriere på en ny og mere datadrevet måde.The Conversation

Om forfatteren

Catherine Rymsha, gæstelektor i ledelse, UMass Lowell

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.

bryde

Relaterede Bøger:

Hvilken farve er din faldskærm? 2022: Din guide til et helt liv med meningsfuldt arbejde og karrieresucces

af Richard N. Bolles

Denne bog tilbyder en omfattende guide til karriereplanlægning og jobsøgning, der giver indsigt og strategier til at identificere og forfølge et tilfredsstillende arbejde.

Klik for mere info eller for at bestille

Det afgørende årti: Hvorfor dine tyvere betyder noget - og hvordan du får mest muligt ud af dem nu

af Meg Jay

Denne bog udforsker udfordringerne og mulighederne i ung voksenliv og tilbyder indsigt og strategier til at træffe meningsfulde valg og opbygge en tilfredsstillende karriere.

Klik for mere info eller for at bestille

Design dit liv: Sådan opbygger du et vellevet, glædeligt liv

af Bill Burnett og Dave Evans

Denne bog anvender principperne for designtænkning til personlig udvikling og karriereudvikling, og tilbyder en praktisk og engagerende tilgang til at opbygge et meningsfuldt og tilfredsstillende liv.

Klik for mere info eller for at bestille

Gør hvad du er: Opdag den perfekte karriere for dig gennem personlighedstypens hemmeligheder

af Paul D. Tieger og Barbara Barron-Tieger

Denne bog anvender principperne for personlighedsskrivning til karriereplanlægning og tilbyder indsigt og strategier til at identificere og forfølge arbejde, der stemmer overens med dine styrker og værdier.

Klik for mere info eller for at bestille

Knus din karriere: Ace the interview, land the job, and launch your future

af Dee Ann Turner

Denne bog tilbyder en praktisk og engagerende guide til karriereudvikling, der fokuserer på de færdigheder og strategier, der er nødvendige for at få succes med jobsøgning, interview og opbygning af en succesfuld karriere.

Klik for mere info eller for at bestille