Hvis din leders opførsel efterlader dig ængstelig, vred eller utilpas, er du ikke alene. Billede fra Shutterstock.com
I Australien holder lovgivningen på arbejdspladsen sundhed og sikkerhed effektivt arbejdsgivere ansvarlige for at sikre medarbejdernes følelsesmæssige, psykologiske og fysiske velbefindende.
Psykiske stresskrav indgivet af berørte medarbejdere over for deres arbejdsgiver steg med 25% fra 2001 til 2011. Selvom andelen af stresskrav, der specifikt vedrører "dårlige forhold til overordnede" ikke blev rapporteret, rapporterede en bestilt undersøgelse fra Medibank Private, at de samlede omkostninger ved arbejdsrelateret stress for den australske økonomi i 2007 var 14.8 milliarder dollars; de direkte omkostninger for arbejdsgivere alene i forbindelse med stress tilstedeværende og fravær var 10.11 mia. $.
A studere ind i virkningen af systemisk toksisk adfærd, der blev vist af ledere, fandt, at selv en eller to toksiske adfærd, såsom manipulation og skræmmende, var nok til at forårsage betydelig skade på medarbejdernes mentale og fysiske sundhed.
De mest almindelige giftige adfærd, som ledere udviser, inkluderer:
- Søger konstant og har brug for ros
- Skal vinde for enhver pris
- Bortfalder i tidskrævende, selv rosende anekdoter
- Charms, kultiverer og manipulerer
- Afspiller favoritter
- Tager æren for andres arbejde
- Lies
- Mobber og misbruger andre
- Kritiserer uforvarende andre offentligt
- Har humørsvingninger og raserianfald
- Behandler alle interaktioner på arbejdspladsen som en fejlfindingsøvelse
- Fjerner al beslutningstagende myndighed
- Micro administrerer alt, hvad du gør
- Løfter at tage handling, men senere fraviger
- Ignorer anmodninger
Indvirkning på trivsel
Negative konsekvenser for trivsel rapporteret af deltagere i undersøgelsen omfattede:
Psykologisk
Angst, depression, udbrændthed, kynisme, hjælpeløshed, social isolation, tab af tillid, følelse af undervurdering.
Følelsesmæssig
Vrede, skuffelse, nød, frygt, frustration, mistillid, vrede, ydmygelse.
Fysisk
Søvnløshed, hårtab, vægttab / gevinst, hovedpine, maveproblemer, vira og forkølelse.
Billede fra shutterstock.com
En måde at håndtere giftige ledere på er at eskalere risikoen og rapportere den til den øverste ledelse. Et fælles tema i undersøgelsen var dog frustration fra deltagerne, da der ikke blev taget nogen handling efter rapportering af ledernes toksiske opførsel. Nogle gange er organisationer tilbageholdende med at handle mod lovovertræderen, måske fordi de har vigtige relationer, indbringer betydelige indtægter eller af frygt for at de bliver tviste, hvis de bliver udfordret. Organisationer, der vælger at ignorere toksisk ledelsesadfærd, vil sandsynligvis pådrage sig øgede stresskrav og sagsomkostninger.
Få det nyeste via e-mail
Hvordan kan medarbejdernes trivsel bevares? For det første er det nødvendigt at forstå, om den krænkende leder er velmenende, men uvidende om deres dysfunktionelle opførsel. Hvis ja, er en strategi at skitsere den specifikke adfærd, der forårsager nød hos den pågældende leder, for at fortælle dem, hvad deres adfærd påvirker gennem præstationsstyringsprocesser. Men hvis det mærkes, at der er en bevidst hensigt fra deres side om at komme deres egen vej på bekostning af dem omkring dem, bør andre muligheder overvejes, såsom at indlede disciplinære handlinger.
Individuelle mestringsstrategier
Hvis du oplever giftigt lederskab og føler, at du ikke er i stand til at rapportere det eller forlade organisationen, var mestringsstrategier, der blev rapporteret i undersøgelsen som nyttige:
- Søger social støtte fra kolleger, mentor, venner og familie
- Søger professionel support, dvs. medarbejderassistanceprogram, rådgiver, psykolog, praktiserende læge
- Søger rådgivning fra Human Resources
- Foretag sundheds- og trivselsaktiviteter, dvs. kost, motion, meditation, yoga, åndedrætsøvelser
- Omstrukturering af dine tanker om de pågældende hændelser for at bevare en følelse af ro og styre din sindstilstand.
Hvad man ikke skal gøre
Mestringsstrategier, der blev rapporteret at have negative konsekvenser eller forlænget stress og frygt for deres leder var:
- Konfronterer lederen
- Undgå, ignorere eller omgå lederen
- Fløjteblæser
- Ruminere om de forkerte handlinger og genopleve følelserne af vrede og frustration
- Fokus på arbejde
- Sygeorlov (kun kortvarig nødhjælp).
Enkeltpersoner i den modtagende ende af giftig adfærd begynder ofte at stille spørgsmålstegn ved sig selv, tvivle på deres evner og føle sig fastlåst i deres nuværende situation / rolle / organisation.
For at beskytte mod sådan frustration skal du sikre dig, at du har en opdateret karriereplan, der tydeligt beskriver dine styrker, præstationer, personlige værdier, arbejdspræferencer, udviklingsmuligheder og beskæftigelsesegnethed. Hold dit CV og din online profil opdateret, og sørg for, at du er godt netværket i dit erhverv og din branche - alt sammen en del af en beredskabsplan for at forlade den giftige arbejdsplads, hvis det bliver uholdbart.
Om forfatterne
Vicki Webster, Ph.d.-kandidat, Griffith University og Paula Brough, Professor og direktør, Social- og organisationspsykologisk forskningsenhed, Griffith University
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
