Hvordan kvindelige koncertarbejdere reagerer på seksuel chikane

kvindelige koncertmedarbejdere2 7 6
 Tjenesteudbyderapps er sat op på måder, der bringer koncertarbejdere i fare. (Shutterstock)

I disse dage bruger vi apps til at bestille mad, ringe til delebiler, tildele hjemmeforbedringsopgaver og personlige ærinder. Men disse apps er afhængige af, at folk leverer den lovede service - at levere mad, sørge for forlystelser og udføre opgaver. Disse koncertmedarbejdere bruger apps til at finde arbejde, og i Nordamerika, næsten halvdelen af ​​disse servicearbejdere er kvinder.

Platforme, der leverer koncerttjenester, bruger kraftfulde algoritmer, kunstig intelligens og big data til at give adgang til millioner af koncertmedarbejdere og kunder. Det var hvordan disse platforme var i stand til at forstyrre etablerede industrier, som taxa og leveringstjenester.

Men kvindelige koncertmedarbejdere håndterer skævhed og chikane på arbejdspladsen. Kvindelige Uber-chauffører, f.eks. tjen mindre, føle sig utryg og opleve uønskede tilnærmelser og seksuelle overgreb.

Føler sig utryg og magtesløs

Gig-medarbejdere bliver bedømt for deres præstationer på de platforme, de bruger til at levere tjenesten. Vi interviewede 20 kvindelige koncertmedarbejdere og fandt at kvindelige koncertmedarbejdere oplever chikane på jobbet og udvikler reaktionsmekanismer for at beskytte deres vurderinger og fremtidige arbejdsmuligheder.

Kvindelige chauffører følte, at de blev udsat for mere kontrol fra kunder med hensyn til deres kørefærdigheder og hvordan de var klædt på, og dette påvirkede nogle gange deres vurderinger. Nogle kvindelige arbejdere bemærkede, at de ikke nød at køre passagerer, fordi de følte sig utrygge og dømte.

Kvindelige chauffører måtte håndtere uønskede seksuelle kommentarer og adfærd fra kunder og anså dette for at være en del af jobbet. For at reducere deres risiko for chikane ville kvinder være mere selektive med hensyn til, hvornår og hvor de ville arbejde, hvilket yderligere forværrede lønforskellene, fordi de ville gå glip af gode indtjeningsmuligheder, såsom weekender og aftentimer.

Gig-platforme prioriterer at tildele job til chauffører med højere ratings, hvilket forhindrede kvindelige chauffører i at konfrontere kunder, der fik dem til at føle sig utilpas. Prioritering af kundetilfredshed sker på bekostning af kvindelige arbejderes sikkerhed og velvære. Designet af apps tillader i øjeblikket chauffører at blive chikaneret ustraffet.

Platformene formår ikke at håndhæve effektive politikker til forebyggelse af chikane til deres rating-, match- og anbefalingsfunktioner.

Reshaping Work ser på kvinderne i koncertøkonomien.

Medskyldige platforme

Vores forskning viste, at kvindelige koncertmedarbejdere som svar på chikanen ville "børste" chikane af, fordi de var bekymrede over, hvordan kunden ville vurdere dem. Jennifer (alle brugte navne er pseudonymer), en Uber-chauffør, sagde: "Er det det værd? Er det livet værd at sige fra lige nu? Og det er det oftest ikke, så det gør man bare ikke.”


 Få det nyeste via e-mail

Ugeblad Daglig inspiration

På grund af bekymringer om den umiddelbare trussel og vurderingsrepressalier havde de kvindelige arbejdere, vi interviewede, svært ved at stå op for sig selv i øjeblikket. De tøver med at rapportere disse møder, fordi regresprocessen er tidskrævende og vanskelig.

Den eneste mulighed, der er tilbage for dem, er at lade chikanerne slippe af sted med dårlig opførsel. For at deeskalere potentielt farlige situationer griner kvinderne af bemærkningerne eller spiller med. Annette, en Uber-chauffør, kaldte denne taktik "forsinkelse og afbøjning."

En anden koncertmedarbejder, Penny, fortalte os: "Det generer mig, ja. Jeg har et valg om at miste det og blive vred og tage mig tid til at samle mig til det punkt, hvor jeg kan arbejde igen, eller jeg kan tage en anden vej og bare indse OK, du fik denne person her i fem minutter, og så er de at komme ud af din bil, og du vil aldrig se dem igen."

Og Jennifer forklarede, hvordan platformens vurderingsmekanisme er medskyldig, fordi "i visse situationer er det bare ikke værd at stå op for dig selv, for hvis du gør det, og de giver dig en dårlig vurdering, er det ikke sådan, at Uber kontakter dig for at få afklaring på problem."

uvurderlige aktiver

Kvindelige arbejdere er uvurderlige aktiver for koncertens økosystem. For eksempel føler kvindelige passagerer sig mere komfortable, når chaufføren er en anden kvinde. En chauffør fortalte os, at "[kvindelige passagerer] er så forvirrede over, hvem chaufførerne er. [Passagerer siger til mig] 'Takke Gud, Tiffany, du kører mig hjem.'

Nogle platforme har implementeret panikknapper, der kan ringe 911 i en nødsituation, men denne foranstaltning går glip af det punkt, at en overvældende mængde af chikane-møder er mere subtile, og ikke alle er fysiske. Inddragelse af retshåndhævelse kan potentielt eskalere en situation, der kan bringe kvinderne i fare eller spilde værdifuld tid til at tjene penge.

Ella, der udfører opgaver som montering af møbler og reparation af hjemmet, fortalte, at mere end 90 procent af hendes kunder er kvinder. Hun spekulerer i, at det skyldes, at hun selv er kvinde.

kvindelige koncertmedarbejdere 7 6
 Kvindelige taskers - koncertarbejdere, der udfører hjemmebaserede opgaver - er populære på apps som TaskRabbit, fordi andre kvinder føler sig mere trygge ved at ansætte dem. (Shutterstock)

Platformene diskriminerer ikke eksplicit mod kvindelige arbejdere, men de ignorerer både den kønsbestemte virkelighed af kvinders erfaringer og de fordele, kvindelige arbejdere bringer. Vores forskning fremhæver det køns-ufølsomme design af gig-platforme ved at illustrere platformens passivitet og manglende redegørelse for kvinders levede oplevelser.

Bedømmelser er en utilstrækkelig og doven måde til kvalitetskontrol, der flytter kontrolbalancen til kunden. Koncertplatforme er nødt til at adressere grænserne for rating- og belønningssystemer, der yderligere marginaliserer kvinder. Nuværende ratingsystemer giver uforholdsmæssig stor magt til kunderne, hvilket fører til mere partiske resultater for kvindelige arbejdere.

Sikkerhed for alle

Platforme skal tage hensyn til køn, når de designer deres funktioner og systemer. De kan starte med at lytte til kvinder. For eksempel, Trips4Women er en samkørselsplatform kun for kvinder.

Yderligere kan platforme give sikre rum for kvindelige arbejdere, såsom at udpege offentlige hvileområder og samarbejde med kommercielle steder for at identificere arbejdstagervenlige toilet- og hvilefaciliteter.

Både kunder og koncertplatforme har gavn af, når kvindelige arbejdere trives. At støtte kvinder kommer ikke på bekostning af at fremmedgøre andre arbejdere. Tværtimod vil støtte til kvindelige arbejdere uundgåeligt gavne arbejderne generelt ved at give et sikkert og sikkert arbejdsmiljø.The Conversation

Om forfatteren

Ning Ma, Postdoc-forsker, datalogi, University of British Columbia og Dongwook Yoon, adjunkt, datalogi, University of British Columbia

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.

Du vil måske også kunne lide

følg InnerSelf på

facebook ikontwitter-ikonyoutube-ikoninstagram ikonpintrest ikonrss ikon

 Få det nyeste via e-mail

Ugeblad Daglig inspiration

TILGÆNGELIGE SPROG

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LÆS

børn og meditation 9 9
Meditation har potentiale til at behandle børn, der lider af traumer, vanskelige diagnoser eller stress
by Hilary A. Marusak
Børn, der aktivt mediterer, oplever lavere aktivitet i dele af hjernen, der er involveret i...
nysgerrige børn 9 17
5 måder at holde børn nysgerrige på
by Perry Zurn
Børn er naturligvis nysgerrige. Men forskellige kræfter i miljøet kan dæmpe deres nysgerrighed over...
kat bliver kælet
4 måder at fortælle, om din kat elsker dig
by Emily Blackwell
Selv de mest hengivne katteejere spekulerer på et tidspunkt, om deres kat virkelig elsker dem.
baby smilende
Omdøbning og genvinding af det hellige
by Phyllida Anam-Áire
At gå i naturen, spise lækker mad, poesi, lege med vores børn, danse og synge,...
hvorfor du skal sige fra 9
Hvorfor du bør tale op i samtaler med fremmede
by Quinn Hirschi
I samtaler med fremmede har folk en tendens til at tro, at de burde tale mindre end halvdelen af ​​tiden for at...
naturligt foder til kæledyr 9 6
Sådan laver du råt kød til kæledyr sikkert
by Veronika Bulochova og Ellen W. Evans
Fodring af kæledyr med råt kød og fisk er en voksende trend, populært af kæledyrsavlere, kæledyrssundhed...
skjule inflation 9 14
3 måder, virksomheder ændrer deres produkter på for at skjule inflation
by Adrian Palmer
Der er visse produktændringer, som virksomheder kan og gør for at forsøge stille og roligt at folde øget ...
en bedstemor hjælper sit barnebarn med at tænde lys i en kirke i Lviv
Hvorfor nyhedsforbrugere oplever krisetræthed
by Rebecca Rozelle-Stone
At være opmærksom på realiteter som krig er ofte smertefuldt, og folk er ikke godt rustet til at holde en...

Nye holdninger - nye muligheder

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Marked
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf-publikationer. Alle rettigheder forbeholdes.