Godt lederskab har skjulte udbetalinger. fizkes / Shutterstock.com
Vi mener generelt, at det er en god ting at have stærke relationer med de mennesker, vi arbejder for, og dem vi administrerer. Organisationer og ledere gør mange ting for at kultivere dette: tilbagetrækninger, en-til-en-møder, frokoster, coaching - for at nævne nogle få. Men gode forhold på arbejdspladsen kan også føre til uetisk opførsel.
I en nylig undersøgelse sammen med vores kolleger Ramzi Said og Onne Janssen fandt vi, at folk, der rapporterer stærkere forhold til deres chefer, er mere tilbøjelige til at engagere sig i dårlig opførsel på deres vegne. Dette omfattede ting som forkert gengivelse af sandheden eller tilbageholdelse af negative oplysninger om dem for at få deres leder til at se godt ud, selvom det ikke gav sig nogen åbenbar eller øjeblikkelig fordel.
Vi gennemførte to undersøgelser. Den ene var et eksperiment med mere end 150 arbejdere fra USA og den anden en undersøgelse af mere end 200 europæiske ansatte. På tværs af de to undersøgelser fandt vi ud af, at når medarbejderne mente, at det at handle uetisk hjalp deres leder, var de mere tilbøjelige til at gøre det, hvis de havde et stærkt forhold til dem sammenlignet med når forholdet var svagt.
Vi opdagede også, hvorfor dette skete. Arbejdstagere handlede uetisk som en måde at gengælde eller "betale tilbage" deres chef for deres chefs dedikation til dem. Denne forventning blev på ingen måde udtrykt af deres chef. I stedet handlede arbejderne kun efter den universelle norm for usagt gensidighed: hvis du gør noget godt for mig, vil jeg gøre noget godt for dig til gengæld.
På samme måde fandt vi ud af, at hvis folk ikke har et godt forhold til deres chef, vil de gøre det modsatte. De er mere tilbøjelige til at engagere sig i uetisk opførsel for at forsørge sig selv, potentielt på bekostning af deres chef.
Motivationen var den samme. I stedet for at gengælde deres gode forhold til deres chef, følte folk behovet for at få deres egne tilbage på deres chefer for at have et dårligt forhold til dem. De ville være mere villige til at give en forkert fremstilling af sandheden for at få dem til at se godt ud eller tilbageholde ægte men negative oplysninger om sig selv til andre i organisationen.
Tidligere undersøgelser fortæller os, at denne form for adfærd ikke er begrænset til folks forhold til deres nærmeste chef, men strækker sig til organisationen som helhed. Andet forskere har fundet ud af, at medarbejdere, der stærkt identificerede sig med deres organisation, var mere tilbøjelige til at forkaste sandheden og tilbageholde muligvis skadelige oplysninger om den, selvom det betød at handle mod en kundes interesser. Igen er dette alt sammen af en følelse af at betale et firma tilbage, som de var meget interesserede i.
Dette arbejde antyder også, at når medarbejdere identificerer sig stærkt med den organisation, de arbejder for, kan de blive blinde for enhver forseelse eller uetisk adfærd på grund af deres positive syn på deres arbejdsplads.
Fordele, der skal opnås
Forskning viser, at der er store fordele for både virksomheder og enkeltpersoner, når medarbejderne har et godt forhold til deres ledere, herunder en positiv effekt på deres fysiske og mental velvære. Mennesker, der har stærke relationer med deres chefer, har også en tendens til at klare sig bedre på arbejdspladsen, sprede goodwill yderligere over resten af organisationen og støtter mere deres jævnaldrende - for ikke at nævne at opleve større jobtilfredshed og udvikle et højere niveau af engagement for deres Selskab.
Så chefer skal indføre foranstaltninger, hvis de både vil dyrke stærke bånd med de mennesker, der arbejder for dem og sikre, at de handler etisk og opretholder stærke virksomhedsværdier. De skal gøre det klart, at lyver, snyder eller gør noget andet for at beskytte deres leder hverken er tilladt eller værdsat. Bosses skal gøre det klart, at de eller nogen anden i virksomheden ser dette som en positiv adfærd, der viser loyalitet.
Og når chefer iagttager denne form for adfærd (selvom det er i lille skala), skal de straks bringe den til arbejdstagerens opmærksomhed og måske endda ledsage den med en meningsfuld sanktion for at demonstrere vigtigheden af ikke at handle på den måde. Medarbejdere bør også indse deres potentiale til at gøre det forkerte i en vildledt loyalitetshandling over for deres chef - og undgå det.
Stærke arbejdspladsforhold er altid gavnlige, især i det aktuelle angstklima, som COVID-19-pandemien medfører. Men alligevel bør disse forhold være grundlaget for mere etisk, ikke uetisk, opførsel.
Om forfatterne
Jennifer Jordan, professor i ledelse og organisatorisk adfærd, International Institute for Management Development (IMD) og Tim Vriend, lektor, økonomi og forretning, Rijksuniversitetet
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Relaterede Bøger:
Hvilken farve er din faldskærm? 2022: Din guide til et helt liv med meningsfuldt arbejde og karrieresucces
af Richard N. Bolles
Denne bog tilbyder en omfattende guide til karriereplanlægning og jobsøgning, der giver indsigt og strategier til at identificere og forfølge et tilfredsstillende arbejde.
Klik for mere info eller for at bestille
Det afgørende årti: Hvorfor dine tyvere betyder noget - og hvordan du får mest muligt ud af dem nu
af Meg Jay
Denne bog udforsker udfordringerne og mulighederne i ung voksenliv og tilbyder indsigt og strategier til at træffe meningsfulde valg og opbygge en tilfredsstillende karriere.
Klik for mere info eller for at bestille
Design dit liv: Sådan opbygger du et vellevet, glædeligt liv
af Bill Burnett og Dave Evans
Denne bog anvender principperne for designtænkning til personlig udvikling og karriereudvikling, og tilbyder en praktisk og engagerende tilgang til at opbygge et meningsfuldt og tilfredsstillende liv.
Klik for mere info eller for at bestille
Gør hvad du er: Opdag den perfekte karriere for dig gennem personlighedstypens hemmeligheder
af Paul D. Tieger og Barbara Barron-Tieger
Denne bog anvender principperne for personlighedsskrivning til karriereplanlægning og tilbyder indsigt og strategier til at identificere og forfølge arbejde, der stemmer overens med dine styrker og værdier.
Klik for mere info eller for at bestille
Knus din karriere: Ace the interview, land the job, and launch your future
af Dee Ann Turner
Denne bog tilbyder en praktisk og engagerende guide til karriereudvikling, der fokuserer på de færdigheder og strategier, der er nødvendige for at få succes med jobsøgning, interview og opbygning af en succesfuld karriere.