De "retargetede" annoncer, der følger os omkring online-arbejde, især når de begynder at dukke op tidligt, finder forskningen.
På dette tidspunkt er du sandsynligvis ikke overrasket, hvis du kigger rundt online for eksempel en ny håndtaske og finder dig selv i de dage og uger, der følger, og ser håndtaskeannoncer, uanset hvor du går på internettet.
I en verden af online markedsføring er dette kendt som "retargeted" reklame, og det er blevet allestedsnærværende. Det fungerer sådan: Når du besøger et online butik, placerer sælgeren en cookie i din browser, som annonceudvekslinger kan registrere og bruge til at skubbe relaterede annoncer til andre websteder, du besøger, eller sociale medieapps, du bruger. Annoncerne kan komme fra den oprindelige leverandør eller en af dens konkurrenter.
Nylige undersøgelser har vist, at nogle marketingfolk bruger mere end halvdelen af deres digitale annoncebudgetter på retargeting.
Men der er stadig mange spørgsmål om, hvordan sådanne annoncer kan implementeres effektivt. Skal f.eks. En detailhandler bruge en retargetingstrategi for besøgende, der blot ser på et produkt på sit websted og en anden strategi for dem, der føjer varer til deres digitale "indkøbskurv", men som holder op med at købe? Og hvornår skal retargeting-kampagnen starte - umiddelbart efter besøget eller uger senere? Og hvor længe skal det så vare? En uge? Fire?
Uger af annoncer
Marketingprofessorer Navdeep Sahni og Sridhar Narayanan fra Stanford University Graduate School of Business satte sig for at besvare disse spørgsmål. De designet et eksperiment til at måle effektiviteten af forskellige retargeting-kampagner på mere end 230,000 besøgende til BuildDirect.com, en canadisk-baseret forhandler, der sælger produkter til forbedring af hjemmet, hovedsagelig til kunder i USA. BuildDirect bruger flere platforme til sine retargeting-kampagner, men denne undersøgelse fokuserede på brugen af Googles DoubleClick, som sporer brugere gennem en kombination af cookies og Google-bruger-id'er.
Forskerne oprettede forskellige kategorier af "frekvenshætter" eller det maksimale antal retargetede annoncer, som hver kunde ville se i løbet af de fire ugers eksperiment. Rækken var bred, hvor nogle kunder oplevede nul annoncer i hele perioden, og nogle så op til 15 om dagen hver dag.
Det første, forskerne fandt, var, at retargeting fungerer: Blandt brugere, der forlod BuildDirect-webstedet efter at have set en produktside (i modsætning til at oprette en indkøbskurv), øgede den retargetede annoncekampagne deres sandsynlighed for at vende tilbage til webstedet med næsten 15%.
"Retargeted ads påvirker forbrugernes adfærd," skriver forskerne. ”En betydelig andel af brugerne ændrer deres adfærd på både tidlige og relativt avancerede stadier i købsprocessen på grund af annoncerne. Dette har konsekvenser ... fordi en tilbagevendende forbruger giver markedet endnu en chance for at sælge sine produkter og også vinde indtægter ved at vise relevante annoncer på sit eget websted. ”
Den første uge betyder noget
Som rapporteret i Journal of Marketing Research, Sahni og Narayanan fandt også, at annoncer, der blev vist til brugere i den første uge efter deres besøg på webstedet, var mere effektive end dem, der blev vist i de senere uger. Faktisk skete omkring en tredjedel af effekten af den første uges reklame den første dag, og halvdelen forekom de første to dage.
Dette fund er i modstrid med den nuværende udbredte antagelse om retargetede annoncer, hvilket er, at de hovedsageligt tjener som "påmindelser" til potentielle kunder og dermed er mindre effektive, når de serveres umiddelbart efter et besøg på stedet.
”Dette er en relativt stor aftale, da det strider mod den kanoniske tænkning,” siger Narayanan.
Professorer fandt også, at sådanne annoncer kører forbrugere tilbage til annoncørens websted, selv når de ikke indeholder yderligere oplysninger ud over det, som en forbruger allerede lærte i deres første besøg på stedet. Dette fund tyder på, at sådanne annoncer kan gentage kendte oplysninger og stadig være effektive til at øge webstedsengagement - især for brugere, der har oprettet indkøbsvogne, hvilket er et tegn på, at de har foretaget betydelig forskning og dermed allerede ved meget om produktet.
Hold konkurrenter væk
En anden fordel ved retargeted ads, finder forskerne, at de spiller en "defensiv" rolle ved at gøre det sværere for konkurrenters annoncer at nå potentielle kunder, især i dagene umiddelbart efter sitet.
”I en indstilling som vores, hvor konkurrenter også deltager i aggressiv retargeting, vil en forbruger, der forlader BuildDirects websted sandsynligvis være et mål for en konkurrents annoncekampagne,” skriver forskerne. "Selvom annoncen ikke giver forbrugeren nye oplysninger eller minder hende om oplysninger, hun måske har glemt, øger eksponeringen chancerne for, at forbrugeren vender tilbage til BuildDirect."
Måske er den mest betydningsfulde takeaway fra deres undersøgelse, siger Sahni og Narayanan, at det er den første til at kvantificere fordelene ved umiddelbarhed i retargeting af annoncer. "Hvis der ikke annonceres for en bruger i den første uge," skriver de, "annoncering senere er muligvis ikke effektiv."
Kilde: Aditi Malhotra via Stanford University
Bøger om forbedring af ydeevne fra Amazons bestsellerliste
"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"
af Anders Ericsson og Robert Pool
I denne bog trækker forfatterne på deres forskning inden for ekspertiseområdet for at give indsigt i, hvordan nogen kan forbedre deres præstationer på ethvert område af livet. Bogen tilbyder praktiske strategier til udvikling af færdigheder og opnåelse af mestring med fokus på bevidst praksis og feedback.
Klik for mere info eller for at bestille
"Atomic Habits: En nem og gennemprøvet måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige"
af James Clear
Denne bog tilbyder praktiske strategier til at opbygge gode vaner og bryde dårlige, med fokus på små ændringer, der kan føre til store resultater. Bogen trækker på videnskabelig forskning og eksempler fra den virkelige verden for at give brugbare råd til alle, der ønsker at forbedre deres vaner og opnå succes.
Klik for mere info eller for at bestille
"Mindset: The New Psychology of Success"
af Carol S. Dweck
I denne bog udforsker Carol Dweck begrebet tankegang, og hvordan det kan påvirke vores præstationer og succes i livet. Bogen giver indsigt i forskellen mellem et fast mindset og et growth mindset og giver praktiske strategier til at udvikle et growth mindset og opnå større succes.
Klik for mere info eller for at bestille
"Vanens magt: hvorfor vi gør, hvad vi gør i livet og erhvervslivet"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben bag vanedannelse, og hvordan den kan bruges til at forbedre vores præstationer på alle områder af livet. Bogen tilbyder praktiske strategier til at udvikle gode vaner, bryde dårlige og skabe varig forandring.
Klik for mere info eller for at bestille
"Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben om produktivitet, og hvordan den kan bruges til at forbedre vores præstationer på alle områder af livet. Bogen trækker på eksempler fra den virkelige verden og forskning for at give praktiske råd til at opnå større produktivitet og succes.
