Billede af skæv
At tænke under ekstremt tidspres er ikke optimalt, men det er uundgåeligt, at vi til tider befinder os i denne situation. Det er altid bedst ikke at skynde sig og blive forført af mentale genveje. Brug alle den tid, du har til rådighed til at træffe en beslutning. Det betyder at sænke tingene ned, når det er muligt. Det betyder ikke at lade den eksterne indstilling diktere vilkårene for din tænkning. Hastighed mindsker typisk nøjagtigheden - der er et direkte forhold der.
Peter Shearer, MD, er assisterende direktør for Mount Sinai Hospital Emergency Department i New York City. Atletisk, med intelligente brune øjne og en medfølende opførsel, var Shearer overraskende afslappet, da han diskuterede en typisk hektisk dag i Mount Sinai ER. Over en given periode på to timer behandler ER-læger som Shearer så mange som seksten patienter og bliver afbrudt så mange som fyrre gange. Shearers beslutningstagning skal ske på en fokuseret eller organiseret måde og i et hurtigt, intenst tempo, og det skal være meget nøjagtigt. I hans arbejde har det liv-og-død-konsekvenser at vide, hvornår han skal slå sig ned på en fast diagnose versus at udsætte for at indsamle mere information versus at vide, hvornår han skal tage øjeblikkelig og direkte handling. At vide, hvornår man skal stoppe og reflektere dybere for at sikre, at der er sket tilstrækkelig overvejelse, kan også gøre al forskel for ham og de patienter, han behandler.
”Nogle gange,” sagde Shearer, “fortæller din intuition dig at stille det mere akavede spørgsmål, som de fleste ikke vil stille. Selv læger føler sig akavet med at stille bestemte spørgsmål og nysgerrige, men hvad jeg har lært er, at patienten ofte venter på, at du stiller. For hver vi fanger, er der sandsynligvis ti, vi savner. ”
Under sin vurdering var han i stand til at kontrollere eksterne stimuli og ikke lade det hektiske beredskabsrummiljø tvinge ham til at skynde sig. Dette gjorde det muligt for ham at være mere opmærksom på sin ekspertintuition, der fortalte ham, at der var noget galt. Derefter anvendte han sin langsommere, mere logiske, overvejende tænkning på situationen.
Problemet er: Vi foretrækker at tænke hurtigt
Vi er alle hurtige tænkere. Vi foretrækker at tage mentale genveje. Vi kan godt lide at nå konklusioner hurtigt, men er ofte sjusket i vores tankegang. Derimod er langsom tænkning simpelthen sværere at gøre. Det kræver mere indsats, og det er trættende.
At tænke dybt over - som når vi lærer noget helt nyt eller konfronterer en forvirrende, kompleks situation - kræver mere fokus, koncentration og bogstavelig fysiologisk energi i betragtning af det faktum, at vores hjerner spiser 20 procent af vores krops energi. Da Dr. Shearer ramte Pause-knappen i ER, tog et øjeblik at reflektere over, hvad han lige havde hørt fra sin patient, og gav den sin fulde opmærksomhed, sænkede han risikoen for at lave en fejl, og han fik det rigtigt. Det var en bevidst beslutning fra hans side at bruge mere energi på at overveje den patient, han behandlede. At bruge mere af hans hjernekraft til opgaven var den sværere vej at tage, men det gav et langt bedre resultat for hans patient.
Fejl i bedømmelse og beslutningstagning
I 1974 offentliggjorde de israelske psykologer Tversky og Kahneman banebrydende arbejde om måder, hvorpå folk begår fejl i dømmekraft og beslutningstagning. På trods af at de har talentet til at tænke logisk, er mennesker ofte afhængige af mentale genveje, eller som Kahneman henviser til dem, tommelfingerregler. Selvom dette i høj grad forenkler og dramatisk fremskynder processen med at foretage tusinder af domme om dagen, kommer det ofte med en betydelig mængde fejl.
Kahneman og Tversky beskriver kilden til disse fejl i tænkning, som antager forudsigelige mønstre, som kognitive forstyrrelser. Når du tilføjer tidstryk og overstimulering i blandingen, kan du begynde at forestille dig, hvor ofte der opstår tænkefejl for de fleste af os.
Det faktum, at disse fejl har tendens til at være systematiske, er gode nyheder for at opnå større personlig handlefrihed. Hvis vi er opmærksomme på vores mest almindelige skævheder, kan vi arbejde på at holde vores fejl i tænkning på et minimum, i det mindste på de vigtigste ting. Når ting for eksempel fungerer godt, fanger du dig selv at tage lidt mere kredit, end du måske fortjener? Ligeledes når ting ikke går godt, skubber du undertiden skylden på andre for ting, som de måske ikke har meget kontrol over?
I så fald skal du ikke være hård mod dig selv, men ej det! Dette er blot to af de mange menneskelige fordomme, der påvirker vores tænkning. At vide, hvor du er partisk, giver dig mulighed for at bringe det til overfladen for at sikre, at det ikke fører dig vild.
Hurtig tænkning og overvejende tænkning
Overvejelse er en aktiv proces, der kræver energi. Det kan læres og øves. Det overordnede mål med effektiv overvejelse er, at du bruger passende og omhyggelig brug af både System 1 (hurtig) og System 2 (overvejende) tænkning. For at gøre dette skal du lære at bruge dem sammen på en selvbevidst måde. Langt størstedelen af tiden bruger du System 1 ("hurtig") til at tænke, fordi din hjerne har udviklet sig til at udføre denne funktion mest let.
Dit miljø kræver, at du bruger mentale genveje til at tænke flydende i dit daglige liv, hvor du ofte skal træffe beslutninger. Ellers ville du tænke intenst på hver detalje eller hver eneste beslutning, og ikke meget ville blive gjort. Og alligevel kan du ikke og ville ikke være godt tjent med at leve dit liv og kun tage hurtige, intuitive beslutninger.
Der er tydeligt tidspunkter, hvor det er bedst at skifte til bevidst, langsommere tænkning - tænke mere analytisk og metodisk for at nå frem til en bedre beslutning. Nøglen er at vide, hvornår det er værd at øge den ekstra indsats, som dette kræver, og lære at gøre det effektivt.
Ideelt set skal du kalde System 2 op og tænke, hvornår du har brug for at træffe større beslutninger, og når indsatsen er høj. System 2 tænkning hjælper dig også med at sortere og give mening om den enorme mængde information, der rammer dig hver dag. Generelt kræver systematisk tænkning 2, at du søger nøjagtige oplysninger for at træffe et informeret valg.
Gennemgå denne tjekliste med spørgsmål. Disse er typiske for de spørgsmål, vi stiller vores klienter for at få dem til at tænke mere om (og forbedre) deres kritiske tænkningskompetencer.
* Hvor god er du til at engagere dig i langsom, bevidst tænkning?
* Tror du, at du har kapacitet til at tænke kritisk?
* Bruger du en bestemt metode?
* Tager du dig tid til at finde ud af de mest relevante fakta?
* Er det noget, du gør bevidst for de større beslutninger?
Or
* Skynder du dig generelt til en beslutning, fordi det er hurtigere og
lettere og du vil bare få det af din tallerken?
* Bliver du ofte distraheret af den næste ting, der kræver din opmærksomhed?
* Har du en tendens til at udsætte beslutningsprocessen så længe som muligt?
Vær retfærdig over for dig selv. Hvis en højtuddannet ekspert som Dr. Shearer bekymrer sig om at begå fejl i sin vurdering, hvor i dit liv laver du måske alvorlige fejl, fordi du ikke bremser din tankegang eller ikke sætter spørgsmålstegn ved, hvordan du tænker?
Igen har vores erfaring, at de fleste mennesker ikke har udviklet et pålideligt system, der skal følges for at holde deres beslutningstagning under deres kontrol. Få mennesker forsøger at træde uden for sig selv for regelmæssigt at observere, hvordan de anvender deres tankegang. Overraskende nok søger mange mennesker ikke engang de bedste oplysninger på forhånd, inden de træffer vigtige beslutninger. Kort sagt, de fleste mennesker har alvorlige huller i deres evne til at tænke kritisk. Vi er fortsat overraskede over, hvor mange mennesker vi arbejder med, finder sig i hast med at dømme og ser tilbage med beklagelse.
Kritisk tænkning: Et andet middel til at holde upålidelig tænkning i skak
Potentialet for at tænke kritisk ligger i os alle. Mens nogle måske er bedre til det end andre, kan alle lære at forbedre sig. Kritisk tænkning er vigtigst i situationer, hvor vi har stærke følelser omkring et emne og måske får vores viden gennem mentale genveje (for eksempel politik). Det mest grundlæggende princip for kritisk tænkning er at stille spørgsmålstegn ved tingene for os selv og være opmærksom på de antagelser, vi laver. Målet her er ikke at sætte spørgsmålstegn ved absolut alle sidste ting, men at være en klog person, der er opmærksom på begrænsningerne ved ens viden.
For at engagere kritisk tænkning skal dine følelser og tro holdes i skak. Det betyder, at du skal starte med at suspendere din hurtige, følelsesmæssige og automatiske tænkning. I stedet for skal du engagere langsom, logisk og forsætlig tænkning.
Den nemmeste måde at gøre dette på er at få dig selv et stille, ryddeligt og privat sted og fortælle dig selv, at du skal derhen med en enestående mission. Du vil bruge tid på dyb, reflekterende, logisk tænkning, hvor du vil stille spørgsmålstegn ved påstande, påstande og antagelser for deres rigtighed og finde ud af en vej fremad. Nedenfor er en simpel proces, der hjælper dig med at aktivere og engagere dine kritiske tænkningskompetencer.
Kritisk tænkning i hverdagen
Der er mange artikler, bøger, kurser og voksenuddannelseskurser om, hvordan man udvikler kritiske tænkningskompetencer. Overvej nogen eller alle disse ressourcer, og start simpelt. De punkter, vi beskriver nedenfor, er inspireret af to eksperters arbejde, Linda Elder og Richard Paul, og er baseret på deres artikel "At blive kritiker af din tænkning" fra Foundation for Critical Thinking.
Start med at afklare din tænkning. Pas på "vag, uklar, formløs, sløret tænkning", som ældste og Paul siger. Dette er den type tænkning, du sandsynligvis vil have, når du skynder dig, distraheret og træt. Et eksempel er når du stoler på overgeneraliseringer som f.eks Alle banker er nøjagtigt de samme, ligegyldigt hvilken du vælger. Modstå tænkning overfladisk. Udfordre dig selv til at gå dybere. Kontroller, om din tænkning er klar, ved at køre den af andre og spørg dem, om det lyder rimeligt.
Undgå også at afvige fra emnet og undgå at tage uberettigede spring i tankerne. Med andre ord, hold dig til punktet. Ikke meander. Bliv fokuseret og relevant for det hovedspørgsmål, du forsøger at overveje kritisk.
Bliv også en mere dygtig spørger, og accepter ikke, hvad andre fortæller dig uundersøgt. Som ældste og Paul siger: spørgsmål spørgsmål. Spørge dig selv, Har jeg stillet de rigtige spørgsmål, de bedste spørgsmål. . . nok spørgsmål? Velkomstspørgsmål (og feedback) fra andre, men vær kræsne og hold dig kun til andres spørgsmål eller feedback, der er relevante for emnet, og som virkelig hjælper med at bevæge dig mod bedre tænkning.
Og sidst, prøv at være rimelig. Dette er lettere sagt end gjort. Bekræft først din fejlbarhed. Indse, at du ikke har alle svarene. Vær ikke lukket. Vær opmærksom på din tro og bias. Ældste og Paul bemærker, at kendemærket for en god kritisk tænker er viljen til at skifte mening efter at høre mere rimelige forklaringer eller løsninger. Et tidligere diskuteret agenturprincip, Administrer dine følelser og overbevisninger, vil også hjælpe dig med at overvåge og kontrollere stærke følelser og overbevisninger, der kan afspore din kritiske tænkning.
Analyser din nuværende situation som en del af effektiv overvejelse
En ejendomsinvestor og forretningsmand ved navn Tim fortalte os, at han var opmærksom på den rolle, som følelser og bias spiller i hans tænkning. ”Kapaciteten til situation analyse gør alt forskellen, ”sagde han, da han vurderede den potentielle opadrettede forretningsmulighed. Dette hjalp ham med at holde sig jordforbundet og begrænse sine tab i ejendomsboomen og den efterfølgende økonomiske krise i 2008. ”Sikkert,” tilføjede han, “mens der er en vis forførelse til at dimensionere noget hurtigt og ukritisk, fordi det giver dig et grønt lys til hurtigt at komme videre, men det fungerer typisk ikke så godt i erhvervslivet." Her foretrak Tim at bruge sine kritisk tænkende evner kombineret med en sund mængde metakognition. Han stillede ofte spørgsmålstegn ved sin egen tænkning. Hvad mangler jeg i min tænkning om visse ejendomme? Hvad hvis jeg tager fejl?
På denne måde eksemplificerer Tim agenturprincippet om Bevidst, derefter handle. Selvom han ikke var økonom eller endda nogen med en avanceret forretningsgrad, udviklede han over tid gennem selvstudium og erfaring værdifuld ekspertise inden for ejendomsbranchen.
Kritisk tænkning og metakognition overført til en solid bevidsthed om sig selv og den sociale verden. Han var opmærksom og tankevækkende til det punkt, at han ofte var skævt i sin opfattelse af større tendenser, og han brugte sine observationer til at informere sine forretningsbeslutninger. Han trak sig ofte tilbage fra at følge publikum. Han beskrev at have lavet mange fejl i årenes løb, men han gjorde konsekvent en indsats for at lære af alle disse fejl. Mens han så ud til hurtigt at gå i aktion, forsøgte han at gøre det eftertænksomt snarere end impulsivt.
© 2019 af Anthony Rao og Paul Napper.
Alle rettigheder forbeholdes. Uddrag med tilladelse.
Udgiver: St. Martin's Press, www.stmartins.com.
Artikel Kilde
Agenturets magt: De 7 principper for at erobre forhindringer, træffe effektive beslutninger og skabe et liv på dine egne vilkår
af Dr. Paul Napper, Psy.D. og Dr. Anthony Rao, Ph.D.
Agentur er evnen til at fungere som en effektiv agent for sig selv - tænke, reflektere og træffe kreative valg og handle på måder, der leder os mod de liv, vi ønsker. Det er hvad mennesker bruger til føler kommandoen over deres liv. I årtier har handlefrihed været et centralt anliggende for psykologer, sociologer og filosoffer, der søger at hjælpe generationer af mennesker med at leve i større overensstemmelse med deres interesser, værdier og indre motivationer. Kendte kliniske psykologer Paul Napper og Anthony Rao tilbyder syv principper for at bruge sind og krop til at hjælpe dig med at finde og udvikle dit eget bureau. Baseret på mange års forskning og anvendelse i den virkelige verden og historier om både høje og lave kunstnere, udstyrer deres metoder dig til at lykkes i en verden, der kræver konstant tilpasning. (Fås også som en lydbog, en lyd-cd og en fænge-udgave.)
Om forfatterne
PAUL NAPPER leder en ledelsespsykologi og executive coaching konsulentvirksomhed i Boston. Hans kundeliste inkluderer Fortune 500-virksomheder, universiteter og nystartede virksomheder. Han havde en akademisk udnævnelse og en avanceret stipendiatstilling ved Harvard Medical School.
ANTHONY RAO er en kognitiv adfærdspsykolog. Han opretholder en klinisk praksis, konsulterer og taler nationalt og optræder regelmæssigt som en ekspertkommentator. I over 20 år var han psykolog ved Boston Children's Hospital og instruktør ved Harvard Medical School.
