Foto af Morsa Images/Getty Images

Jeg er ikke folkesundhedsunderviser, men jeg spiller en på sociale medier. Det gør du måske også. Mens COVID-19-pandemien raser videre, har mange mennesker fundet sig selv i at tjene som lænestolsepidemiologer og eksperter, spore virussen, projicere fremtiden og bryde folk, der nægter at blive hjemme eller bære masker.

Langt de fleste sociale medier-memer, jeg har set, er fantastiske til at validere adfærden hos mennesker, der allerede flittigt maskerer og tager social afstand. Men de er forfærdelige til at overtale skeptikere til at overholde de offentlige sundhedsmæssige forholdsregler. Neurovidenskabsmand Emiliana Simon-Thomas siger, at folk ofte piskes vitriolisk ud, når de opfatter andre som værende utilstrækkeligt selvopofrende, men hun siger, at det udløser modstand. "Folk sætter ikke pris på at blive fortalt, hvad de skal gøre af en, de ikke kender," forklarer Simon-Thomas, videnskabsdirektør ved University of California, Berkeley's Greater Good Science Center.

At være på den modtagende ende af uopfordret feedback kan få folk til at føle sig mere forankret og retfærdige omkring deres adfærd, især hvis feedbacken har en skamfuld kvalitet. "[T]at prøve at skamme folk til sund adfærd virker generelt ikke," Harvard-epidemiolog Julia Marcus siger, "og faktisk kan gøre tingene værre."

Træk på råd fra folkesundhedseksperter og min egen ekspertise i kommunikation på tværs af politiske forskelle, jeg giver følgende råd til at opmuntre COVID-19-rebeller til at maskere sig:

Hvad man ikke skal gøre

1. Må ikke mærke eller fornærme. Hvis du kalder nogen for en "Covidiot" eller en "egoistisk racist", hvad er oddsene for, at de vil deltage i en periode med dyb refleksion, før de giver dig et Facebook-knus, takker dig for at oplyse dem og spørger, hvor de kan købe en sweatshop-fri maske?  

Navnkaldelse er meget antagonerende. Det ødelægger tillid, fremkalder fjendtlighed og kan gøre en person endnu mindre tilbøjelig til at bære en maske bare for at trodse dig. De kan meget vel have racistiske overbevisninger, der får dem til at devaluere livet for sorte og brune virusofre, men i det øjeblik du kalder dem en racist, vil de stoppe med at lytte, og du vil ikke have opnået noget.

Folk, der ikke bærer en maske, er "dummies", der skal latterliggøres. Et skærmbillede af Chris Cuomos Instagram-opslag.

2. Vær ikke selvretfærdig, nedladende eller dømmende. Ligesom fornærmelser sætter det at kaste skyld eller foretage moralske domme folk i defensiven. Det gør ikke noget, at det objektivt set er bedre at følge folkesundhedsdirektiverne end ikke at gøre det, ligesom det heller ikke gør noget, at det objektivt set er bedre for miljøet at bringe stofposer til købmanden. Hvis du er hånlig omkring dine adfærdsmæssige valg, vil folk, der endnu ikke abonnerer på dem, blive irriterede og væmmede, og de vil ikke overveje at ændre deres måder.

I pandemiens tidlige dage var mit Facebook-feed fyldt med strenge irettesættelser af dem, der overvejede at bære en maske for at beskytte sig selv. Maskebærere, sagde de, var egoistiske, dårlige mennesker, der var ligeglade med, at sundhedspersonale stod over for en N-95 maskemangel. Selv en bandana sendte den forkerte besked. Så begyndte beviserne at stable sig op: Masker reducerede virusoverførslen med 75 %, og lande, der krævede masker, fladde kurven hurtigere end dem, der ikke gjorde det. Nu er sociale medier mættet med fordømmelser af amerikanere, der nægter at bære en maske. Anerkendelse af, at sådanne modsætninger er forvirrende og frustrerende, kan gå langt.

3. Lad være med at bagvaske eller polarisere. Selvom virussen er rammer nu røde stater og nogle landdistrikter hårde, dette var ikke tilfældet i de tidlige dage af pandemien. Det er forståeligt, at mennesker, hvis lidelser stammer mere fra de økonomiske og sociale konsekvenser af nedlukningen end fra virussen, er mere tilbøjelige til at gøre oprør mod offentlige sundhedsrecepter end dem, der sørger over tabet af deres kære.

Trump har politiserede virussen , modelleret uansvarlig adfærd, hvilket får mange republikanere til at tro, at den rigtige måde for republikanere med et godt omdømme at opføre sig på er at gå maskeløse og kræve, at virksomheder genåbner pronto. Mens mange kan have egoistiske motiver (den "Jeg har brug for en klipning" tegn kommer til at tænke på), kan andre opleve økonomisk katastrofe, da deres små virksomheder eller arbejdspladser lukkes ned.

Atter andre kan føle brodden af ​​at blive betragtet som "ikke-essentiel" i en kapitalistisk økonomi, der måler menneskelig værdi i form af produktiv produktion. Uanset deres motivation er det at tage signaler fra lederne af ens parti normal menneskelig adfærd.

Også liberale spiller i Trumps hånd ved at anklage COVID-19-benægtere eller skeptikere for at være medlemmer af "Trump dødskult". (Igen, det er ligegyldigt, om det er sandt – det, der betyder noget, er virkningen af ​​udsagnet). Når Team Red bliver fremstillet som "os mod dem", bliver Team Red bedt om at se bort fra maskefortalere og tage deres signaler fra deres medrepublikanere. 

Et skærmbillede af en meme på Reddit side r/CovIdiots.

Dette er et eksempel på et polariserende indlæg, der springer ud af memet fra "Karens" (med titlen Hvide kvinder, der er passivt-aggressivt racistiske). Det nedgør og latterliggør dem og antyder, at enhver, der ikke maskerer, enten er racistisk, patetisk skrøbelig eller begge dele. Det polariserer også umotiveret brugen af ​​masker ved at skabe en "os" (dydige, anti-racistiske maskebærere) versus "dem" (egoistiske, racistiske maskemodstandere) dynamik. En sådan splittelse hærder de kamplinjer, som Trump har tegnet, og forbitrer modstående fraktioner på måder, der gør pandemien så meget sværere at overvinde.

4. Brug ikke hashtags. #maskon eller #masks4all lyder uskyldigt nok, men forskning viser at hashtags polariserer. Et hashtag er som et neonskilt, der annoncerer: "Dette er et meget kontroversielt emne, og du skal vælge en side. Hvis du vælger den forkerte side, vil jeg hade dig. Hvis du vælger den rigtige side, så vil andre medlemmer af din dumme tilbagestående stamme hade dig." Det er tab-tab.
5. Fortæl ikke folk, at du håber, de dør. Jeg synes, at denne taler for sig selv.

Hvad skal man i stedet

1. Brug troværdige budbringere. Epidemiolog Gary Slutkin er grundlægger af Cure Violence, en organisation krediteret for at have reduceret skyderier i Chicago med 67 % i løbet af dets første år, i 2000. Ud over fortsat voldsforebyggelse har Cure Violence lanceret en COVID-19-kampagne, der distribuerer masker og uddannelsesressourcer i farvede samfund.

Ifølge Slutkin skal folkesundhedsundervisere have tillid til og accepteret i de lokalsamfund, hvor de arbejder. Hvis målgruppen er konservative, skal du kigge efter eller oprette memes, der viser republikanere, der bærer masker. Del video af North Dakotas guvernør Doug Bergam, der river op, da han opfordrede folk til at bære masker for at beskytte børn med kræft og andre sårbare mennesker.

Lav et meme, der viser fodboldspilleren og COVID-19-overlevende Tony Boselli som har sagt mange ting, der er værd at forstærke.

2. Vær kulturelt passende. Troværdige budbringere bør også være kulturelt passende. For etnisk forskellige samfund, et inkluderende meme som det nedenfor af Teflue kan ses som smuk og inspirerende.

Men hvis du forsøger at nå konservative hvide, et billede af en, der ligner dem eller en berømthed, de beundrer at bære en maske vil sandsynligvis være mere relateret og dermed mere effektivt.

En anden kulturel åre at tage fat på er patriotisme eller stolthed. En maske, der siger "COVID: Don't mess with Texas" eller en maske med et sportsholdslogo eller et amerikansk flagmønster, vil være lige så tiltalende for nogle mennesker, som en "Black Lives Matter"-maske er for andre. Du vil have personen til at tænke for sig selv: "De mennesker, der bærer masker, er min slags mennesker. De skal have gode grunde til at maskere. Jeg burde nok også maskere.”

3. Læn dig ind i folks ønske om at beskytte deres egne. At beskytte sårbare medlemmer af ens samfund er en naturlig menneskelig impuls. Det er til stede, i det mindste til en vis grad, hos alle. Men nogle gange kan det slås ud af modstridende ønsker, frygt, desinformation eller polariserende retorik.

Hvis nogen føler, at maskering krænker deres frihed, kan du ikke forvente at overbevise dem om, at maskering ikke krænker deres frihed, eller at deres frihed er af sekundær betydning for folkesundheden. Hvad du kan do er at foreslå, at folk kan lide dem, mennesker, der bekymrer sig om andre, er mennesker, der yder personlige ofre, såsom maskering, for at beskytte andre.

En plakat, der fremmer sundheden for indfødte ældre under COVID-19-pandemien. Billede fra Indfødte ejendomsmæglere.

Billedet ovenfor er lavet af Indfødte virkeligheder for First Nations-publikum, der har en stærk tradition for at hædre ældste. Dette er et fantastisk koncept, der kunne gentages for mange andre etniciteter eller grupper: Hvem ville ikke ønsker at beskytte deres bedsteforældre? (Svar: En, der er blevet gjort til at tro, at det er et tegn på svaghed og underdanighed over for liberale dogmer).

4. Præsenter klare oplysninger. Det er fantastisk at trække i hjertestrengene, men der er også behov for ligetil information præsenteret på en ikke-argumenterende måde. Denne forklaring fra University of Kansas (rød-stats troværdighedsbonus!) gør det klart værdien af ​​at bære maske og overlader det til seerne at drage deres egne konklusioner om, hvorvidt de skal maskere sig.

Ud over at oplyse folk om effektiviteten af ​​maskering, kan man også dele information om farerne ved COVID-19. Dette kæbefald diagramløb viser, hvordan virussen har overhalet andre sygdomme og farer for at blive den førende dødsårsag på verdensplan fra midten af ​​juni.

Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health-professor Douglas Storey siger, at "trusselsopmærksomhed" er en vigtig motivator: Når folk tror, ​​de er modtagelige for en sygdom, og at konsekvenserne er potentielt alvorlige, er de mere tilbøjelige til at tage forholdsregler - især hvis de ser, at forholdsreglerne sandsynligvis vil være effektive.

Del historien om Missouri neglesalon der åbnede, og selv med to syge frisører fik ingen af ​​de 140 maskerede kunder virussen. Moralen i historien er: Masker redder liv – yay! Vi ønsker alle at genåbne økonomien, og masker hjælper os med at gøre dette.

Desuden foreslår Storey at give folk en ud. Måske havde de god grund til at være skeptiske tidligt, men nu hvor der er flere data om, hvor farlig denne virus er, opfordres de til at ændre mening. Få det til at virke som om at ændre mening er en ærefuld ting at gøre, snarere end skammeligt.

5. Følg op med empati

Hvis dit indlæg på sociale medier udløser spørgsmål eller pushback, har du en gylden mulighed for at engagere dig dybere. Opbyg empati ved at erkende, at maskering er en byrde og et offer og spørge, hvad der er sværest ved det for dem. Del, hvad der har været svært for dig, mens pandemien trækker ud. Hvis de har allerede eksisterende helbredstilstande, så fortæl dem, at du er bekymret for, at de bliver syge.

Hvis de har spørgsmål, så besvar dem ligetil. Hvis du præsenterer data, så sig, hvorfor du stoler på kilden, men påstå ikke, at det er et "uomtvisteligt faktum" (selvom det er det). Anerkend deres bekymringer og så, i stedet for at fortælle dem, hvad de skal gøre, så fortæl dem, hvad du gør og hvorfor:

• "Ja, at bære en maske er irriterende og ubehageligt. Jeg gør det alligevel af samme grund, som jeg ville have min kirurg til at bære en maske: Jeg tror virkelig på, at det reducerer risikoen for infektion."
• »Det lyder som om, du virkelig hader det, når du føler, at regeringen fortæller dig, hvad du skal gøre. Har du det på samme måde med private butiksejere, der kræver masker i butikkerne? Lad dem svare, før de stiller et opfølgende spørgsmål som f.eks.Føler du det samme med en "ingen skjorte, ingen sko, ingen service"-politik på en restaurant, eller føles det anderledes for dig?
• "Jeg forstår, hvad du siger om at ville beskytte din frihed. Jeg vil heller ikke have, at regeringen styrer mig uden god grund. Men når det kommer til ting, der beskytter mig og andre – ting som hastighedsgrænser eller at kræve, at restauranter tilbereder kylling til en bestemt temperatur, så jeg ikke bliver madforgiftet – har jeg det ok med det. Med maskering er jeg villig til at ofre en lille smule af min frihed for at beskytte folk som min mor, der kunne dø, hvis hun fangede dette."
• “Det lyder som om du er bekymret for, at ansigtsmasker er usunde og ikke vil lade dig trække vejret frit. Hvis jeg troede, at masker var farlige, ville jeg nok også tænke mig om to gange om at bære en. Hvad synes du om at prøve en plastisk ansigtsskærm? Det er ikke så beskyttende, men det hæmmer ikke din vejrtrækning."
• "Der flyder en masse forskellig information rundt om, hvor effektive masker er. Det, der virkelig påvirkede mig, var, da jeg begyndte at høre fra sygeplejerskerne, der sagde, at de er så udmattede og traumatiserede, når de prøver at tage sig af alle disse COVID-patienter og bønfaldt os andre om at bære masker. De er ligesom, 'Vi maskerer for dig, vær venlig at maskere for os', og jeg vil virkelig gerne ære deres utroligt hårde og farlige arbejde. Det må være så svært for dem at bære disse masker i timevis, så jeg regner med, at de kun ville gøre det, hvis det virkelig er beskyttende."
• "Jeg ved, hvad du siger. Det er frustrerende, når folkesundhedsfolkene giver modstridende oplysninger. Jeg var først ikke sikker på, hvor effektiv maskering er, men jo mere jeg læser, jo mere jeg er kommet til at føle, at det er afgørende for at afslutte denne pandemi, så vi kan vende tilbage til det normale før snarere end senere."

Selvmedfølelse er nøglen

Udvid dig selv lidt empati også. Pandemien er utroligt stressende, økonomien er i frit fald, og vores livs valg nærmer sig. Det er naturligt at føle sig irritabel over for mennesker, hvis hensynsløse adfærdsmæssige og politiske valg bringer os og de mennesker, vi elsker, i fare. Det er forståeligt at mangle tålmodighed til at forklare, hvad der synes meget klart for folk, der virker bevidst blinde. Det giver en kortvarig følelse af tilfredsstillelse og måske illusionen af ​​at have kontrol over en krise, som folk føler sig hjælpeløse til at løse.

Hvis du ikke har energien lige nu til at engagere dig konstruktivt med COVID-19-oprørere, kan du sidde her og passe på dig selv. Hvis du vælger at engagere dig, så husk disse kloge ord fra Malcolm X: "Du skal ikke have travlt med at fordømme, fordi han ikke gør, hvad du gør eller tænker, som du tror eller så hurtigt. Der var engang, hvor man ikke vidste, hvad man ved i dag.”

Denne artikel blev oprindeligt vist på JA! Magasin

Om forfatteren

Erica Etelson er COVID-19-arrangør af gensidig hjælp og forfatter til Beyond Contempt: Hvordan liberale kan kommunikere på tværs af den store kløft (New Society Publishers 2019). Besøg hendes hjemmeside. Forbinde: Twitter

Relaterede Bøger:

Atomvaner: En nem og påvist måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige ting på

af James Clear

Atomic Habits giver praktiske råd til at udvikle gode vaner og bryde dårlige, baseret på videnskabelig forskning om adfærdsændringer.

Klik for mere info eller for at bestille

De fire tendenser: de uundværlige personlighedsprofiler, der afslører, hvordan du kan gøre dit liv bedre (og også andre menneskers liv bedre)

af Gretchen Rubin

De fire tendenser identificerer fire personlighedstyper og forklarer, hvordan forståelse af dine egne tendenser kan hjælpe dig med at forbedre dine relationer, arbejdsvaner og overordnet lykke.

Klik for mere info eller for at bestille

Tænk igen: Kraften ved at vide, hvad du ikke ved

af Adam Grant

Think Again udforsker, hvordan folk kan ændre deres sind og holdninger, og tilbyder strategier til at forbedre kritisk tænkning og beslutningstagning.

Klik for mere info eller for at bestille

Kroppen holder score: hjerne, sind og krop i helbredelsen af ​​traumer

af Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score diskuterer sammenhængen mellem traumer og fysisk sundhed og giver indsigt i, hvordan traumer kan behandles og heles.

Klik for mere info eller for at bestille

The Psychology of Money: Tidløse lektioner om rigdom, grådighed og lykke

af Morgan Housel

The Psychology of Money undersøger de måder, hvorpå vores holdninger og adfærd omkring penge kan forme vores økonomiske succes og generelle velbefindende.

Klik for mere info eller for at bestille