Arbejdsrelaterede sikkerhedsforanstaltninger kan føre til mere risikabel adfærd på jobbet. TerryJ/E+ via Getty Images
Interventioner designet til at holde folk sikre kan have skjulte bivirkninger. Med en øget opfattelse af sikkerhed er nogle mennesker mere tilbøjelige til at tage risici.
For eksempel nogle bilister tage flere risici, når de er spændt fast i skulder- og hoftesele. Nogle bygningsarbejdere træder tættere på kanten af taget, fordi de er hægtet til et faldsikringsreb. Nogle småbørnsforældre pas på med medicinflasker der er "børnesikre" og dermed svære at åbne.
Teknikker designet til at reducere skader kan fremme en falsk følelse af sikkerhed og øge risikabel adfærd og utilsigtede skader.
As civile ingeniører , anvendte adfærdsforskere, er vi interesserede i måder at forbedre sikkerheden på arbejdspladsen på. Vores igangværende forskning tyder på, at arbejdsgivere skal gøre mere end at levere udstyr til beskyttelse mod skader og påbyde sikkerhedsregler og -procedurer at følge. Job-site mottoer som "sikkerhed er vores prioritet" er ikke nok. Arbejdsgivere er nødt til at overveje den afgørende menneskelige dynamik, der kan modvirke deres ønskede skadesforebyggende effekter - og udnytte strategier, der kan komme uden om dette sikkerhedsparadoks.
Hvorfor forholdsregler kan udløse flere risici
Et veletableret psykologisk fænomen kendt som risikokompensation or risikerer homeostase forklarer dette sikkerhedsparadoks. En intervention designet til at forhindre eller reducere utilsigtet skade nedsætter ens opfattelse af risiko. Så øger den opfattelse personens risikovillighedsadfærd, især når det at tage en risiko har en fordel, såsom komfort, bekvemmelighed eller at få et job gjort hurtigere.
Ligesom termostater har et sætpunkt og aktiveres, når temperaturen afviger fra normalen, opretholder folk et mål for risikoen ved at justere deres adfærd. De balancerer potentielle risici og opfattede fordele.
For eksempel kan en chauffør kompensere for sikkerhedsinterventioner som en bils skulder- og hoftesele, en energiabsorberende ratstamme og en airbag ved at køre hurtigere – hvilket kompenserer for personlig sikkerhed for sparet tid. De øgede odds for et sammenstød ved højere kørehastigheder påvirker ikke kun føreren; de udsætter også andre køretøjer, fodgængere og cyklister i større fare. En persons risikokompensation kan påvirke den skadesforebyggende effekt af beskyttelsesanordninger og sikkerhedsrelaterede regler og forskrifter for befolkningen som helhed.
I vores egen forskning undersøgte vi risikokompensationsfænomenet blandt bygningsarbejdere ved hjælp af et fordybende blandet-virtuel virkelighedsscenarie, der simulerede en tagdækningsopgave. Vi bad deltagerne om at installere asfalt helvedesild på et ægte 27-graders skrånende tag i et virtuelt miljø, der formidlede følelsen af at være 20 fod fra jorden. Derefter overvågede vi arbejdernes handlinger og fysiologiske reaktioner, mens de udførte tagopgaver under tre sikkerhedsniveauer. Inde i en verden med blandet virtuel virkelighed udførte tagdækkere opgaver, der er normale dele af deres job. Jesus M. de la Garza, CC BY-ND
Som forventet skabte flere sikkerhedsinterventioner en falsk følelse af usårlighed hos deltagerne. Tilføjelse af autoværn til tagets kant og et faldsikringssystem til tagdækkeren gav reel beskyttelse og øgede med rette en følelse af sikkerhed, hvilket resulterede i, at deltagerne trådte tættere på kanten af det virtuelle tag, lænede sig ud over kanten og brugte mere tid udsætter sig selv for risikoen for at falde. Deltagere øgede deres risikoadfærd med så meget som 55 %. Denne undersøgelse gav empirisk dokumentation for, at sikkerhedsanordninger implicit kan tilskynde arbejdstagere til at tage flere risici.
En hypotese, der udspringer af vores forskning, er, at uddannelse af folk om risikokompensationseffekten kan reducere deres sårbarhed over for dette fænomen. Fremtidige undersøgelser er nødvendige for at teste denne mulighed.
En opfattelse af valg har betydning
En afgørende overvejelse er, om folk føler, at beslutningen om at tage forholdsregler er deres egen.
I undersøgelser, som en af os udførte med en kollega, demonstrerede pizzabudschauffører mere sikker kørsel generelt, når de valgte at øge særlig sikker kørselsadfærd. For eksempel deltog chauffører i én butik i at sætte et mål om at standse fuldstændigt ved vejkryds mindst 80 % af tiden, mens i en anden butiksledelse tildelte chauffører det 80 % fuldstændige stopmål. Chauffører fra begge grupper nåede dette mål. Men blandt de bilister, der selv valgte målet, var der en afsmittende effekt: De øgede deres brug af blinklys og hofte- og skulderseler.
En undersøgelse tidligt i COVID-19-pandemien identificeret en lignende afsmitnings- eller responsgeneraliseringseffekt. Folk, der bar en ansigtsmaske udendørs, hvor det ikke var påbudt at bære maske, holdt også en større interpersonel afstand til andre end folk uden masker.
I dette tilfælde, ligesom med leveringschaufførerne, smittede én sikker adfærd over på en anden sikker adfærd – det modsatte af risikokompensation – når folk havde opfattelsen af personlige valg. Vi mener, at det opfattede valg var den kritiske menneskelige dynamik, der påvirkede folk til at generalisere deres sikkerhedsadfærd i stedet for at kompensere for reduktionen i risiko.
Top-down regler og forskrifter kan kvæle en opfattelse af valg og faktisk motivere folk til bevidst at gøre ting, der tilsidesætter et sikkerhedsmandat for at hævde deres individuelle frihed eller personlige valg. Folk har en tendens til at tøjle mod følelsen af at få en frihed frataget og vil gøre, hvad de kan for at genvinde den.
"Click It or Ticket" og andre ledelsesforsøg på at diktere sikkerhed kommer med ulemper, der kan ophæve eventuelle sikkerhedsgevinster. At lade folk føle, at de har indflydelse i sagen, kan mindske mængden af risikokompensation, de oplever, og øge en sikkerhedsafsmittende effekt.
Om forfatterne
Jesus M. de la Garza, professor i bygge- og anlægsteknik og direktør for School of Civil & Environmental Engineering and Earth Sciences, Clemson University ; E. Scott Geller, Alumni Distinguished Professor of Psychology og direktør for Center for Anvendte Adfærdssystemer, Virginia Techog Sogand Hasanzadeh, Lektor i civilingeniør, Purdue University
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Bøger, der forbedrer attitude og adfærd fra Amazons bedste sælgerliste
"Atomic Habits: En nem og gennemprøvet måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige"
af James Clear
I denne bog præsenterer James Clear en omfattende guide til at opbygge gode vaner og bryde dårlige. Bogen indeholder praktiske råd og strategier til at skabe varig adfærdsændring, baseret på den nyeste forskning inden for psykologi og neurovidenskab.
Klik for mere info eller for at bestille
"Unf*ck Your Brain: Brug videnskab til at komme over angst, depression, vrede, freak-outs og triggere"
af Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
I denne bog tilbyder Dr. Faith Harper en guide til at forstå og håndtere almindelige følelsesmæssige og adfærdsmæssige problemer, herunder angst, depression og vrede. Bogen indeholder information om videnskaben bag disse problemstillinger samt praktiske råd og øvelser til mestring og helbredelse.
Klik for mere info eller for at bestille
"Vanens magt: hvorfor vi gør, hvad vi gør i livet og erhvervslivet"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben om vanedannelse, og hvordan vaner påvirker vores liv, både personligt og professionelt. Bogen indeholder historier om enkeltpersoner og organisationer, der med succes har ændret deres vaner, samt praktiske råd til at skabe varig adfærdsændring.
Klik for mere info eller for at bestille
"Tiny Habits: De små ændringer, der ændrer alt"
af BJ Fogg
I denne bog præsenterer BJ Fogg en guide til at skabe varig adfærdsændring gennem små, trinvise vaner. Bogen indeholder praktiske råd og strategier til at identificere og implementere små vaner, der kan føre til store forandringer over tid.
Klik for mere info eller for at bestille
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
af Robin Sharma
I denne bog præsenterer Robin Sharma en guide til at maksimere din produktivitet og potentiale ved at starte din dag tidligt. Bogen indeholder praktiske råd og strategier til at skabe en morgenrutine, der understøtter dine mål og værdier, samt inspirerende historier om personer, der har forvandlet deres liv gennem tidlig opstandelse.
