Waze afhænger af brugerne til frivilligt at uploade information om trafikulykker og vejspærringer. Linda Davidson / The Washington Post via Getty Images
Mens folk har en tendens til at bidrage mere til et virtuelt offentligt gode, hvis de ser andre gøre det samme, vender denne effekt sig, hvis de bliver opmærksomme på, at for mange mennesker deltager, ifølge forskning, som jeg gennemførte i løbet af sommeren. Offentlige varer er ting, som mange mennesker deler. De kan være fysiske, såsom motorveje, ren luft og blodbanker eller virtuelle, som en gratis online encyklopædi eller mobil trafik-app.
Ved at kombinere metoder fra geografi, byplanlægning og big-data-analyse studerede mine medforfattere og jeg millioner af indlæg foretaget af brugere af en mobilnavigationsapp kaldet Waze, hvor brugere frivilligt sender trafikrelaterede opdateringer og vejforhold i realtid. Alle brugere af appen har gavn af, da flere af dem frit bidrager med information om trafikulykker og vejspærringer. Økonomer beskrive dette som bidrager til et offentligt gode.
Vi fandt ud af, at visning af "tætheden" af brugernes aktiviteter på Waze - det vil sige information i realtid om, hvor mange mennesker der er på appen i ens geografiske placering - kan tilskynde til deltagelse fra andre i området, ligesom det gør i det virkelige verden. Hvis du ser mange mennesker donere blod i dit lokale kvarter eller mange forældre melder sig frivilligt i din lokale skole, kan det motivere dig til at gøre det samme.
Men vi fandt også beviser for en stærk ”bystander-effekt”, der vender dette, når en bestemt tærskel er nået. Tilskuereffekten henviser til fænomenet, som et individ har sandsynligheden for at deltage i en nyttig handling falder, når tilskuere er til stede i en kritisk situation. Paradoksalt nok kan vores motivation til at bidrage til et offentligt gode også falde, når vi ser andre gøre noget. For eksempel, hvis du så mange mennesker donere blod, kan du beslutte, at de ikke også har brug for dit blod.
Ideen er det folk oplever mindre haster eller motivation til at hjælpe andre, når andre er til stede, ligesom en udbredelse af ansvar.
Hvorfor det betyder noget
Med flere offentlige goder, der bevæger sig online - for eksempel kører personlige løfter, der søger velgørende donationer nu ske via crowdfunding-websteder såsom Kiva eller GoFundMe - det er vigtigt at undersøge, hvordan motivationer og adfærd hos mennesker ændrer sig i en virtuel indstilling.
Brugernes motivation for at bidrage til offentlige goder i den fysiske verden afhænger af, hvad der kaldes "uren altruisme", også kendt af økonomer som "varm glød giver. ” Deltagelse er stærkt påvirket af individets motiver til offentlig anerkendelse.
Min forskning viser, at de samme effekter, der sker i det virkelige liv, også synes at forekomme virtuelt, hvilket tyder på, at disse online-rum skal designes på måder at overvinde den tilskuerneeffekt for at tilskynde til mere deltagelse. Dette kan f.eks. Gøres ved at tilbyde ikke-monetære belønninger til deltagelse såsom virtuelle badges eller få det til at føles som et spil.
Hvilken anden forskning der udføres
Andre forskere undersøger også, hvordan man kan påvirke menneskers adfærd i virtuelle rum.
Nogle forskere foreslår for eksempel, at deltagere i primært digitale miljøer har brug for digitale skubber , interventioner at styrke en følelse af fællesskab og skabe en fælles følelse af socialt selv på disse digitale rum. Undersøgelser fra sociale spørgsmål og svar-sider i Kina synes at antyde det engagement over for webstedet, et delt sprog og en fælles vision synes at fremme en følelse af deltagelse.
Andre undersøgelser antyder, at disse platforme i stedet for at se sådanne online offentlige platforme med hensyn til de informationssøgeres umiddelbare behov, bør være designet til deres langvarig værdi til et brugerfællesskab.
Om forfatteren
Anjana Susarla, Omura-Saxena professor i ansvarlig AI, Michigan State University
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Bøger, der forbedrer attitude og adfærd fra Amazons bedste sælgerliste
"Atomic Habits: En nem og gennemprøvet måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige"
af James Clear
I denne bog præsenterer James Clear en omfattende guide til at opbygge gode vaner og bryde dårlige. Bogen indeholder praktiske råd og strategier til at skabe varig adfærdsændring, baseret på den nyeste forskning inden for psykologi og neurovidenskab.
Klik for mere info eller for at bestille
"Unf*ck Your Brain: Brug videnskab til at komme over angst, depression, vrede, freak-outs og triggere"
af Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
I denne bog tilbyder Dr. Faith Harper en guide til at forstå og håndtere almindelige følelsesmæssige og adfærdsmæssige problemer, herunder angst, depression og vrede. Bogen indeholder information om videnskaben bag disse problemstillinger samt praktiske råd og øvelser til mestring og helbredelse.
Klik for mere info eller for at bestille
"Vanens magt: hvorfor vi gør, hvad vi gør i livet og erhvervslivet"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben om vanedannelse, og hvordan vaner påvirker vores liv, både personligt og professionelt. Bogen indeholder historier om enkeltpersoner og organisationer, der med succes har ændret deres vaner, samt praktiske råd til at skabe varig adfærdsændring.
Klik for mere info eller for at bestille
"Tiny Habits: De små ændringer, der ændrer alt"
af BJ Fogg
I denne bog præsenterer BJ Fogg en guide til at skabe varig adfærdsændring gennem små, trinvise vaner. Bogen indeholder praktiske råd og strategier til at identificere og implementere små vaner, der kan føre til store forandringer over tid.
Klik for mere info eller for at bestille
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
af Robin Sharma
I denne bog præsenterer Robin Sharma en guide til at maksimere din produktivitet og potentiale ved at starte din dag tidligt. Bogen indeholder praktiske råd og strategier til at skabe en morgenrutine, der understøtter dine mål og værdier, samt inspirerende historier om personer, der har forvandlet deres liv gennem tidlig opstandelse.
s
