bede om hjælp 9 15

Folk undervurderer jævnligt andres villighed til at hjælpe, tyder ny forskning.

Vi viger tilbage for at bede om hjælp, fordi vi ikke ønsker at genere andre mennesker, idet vi antager, at vores anmodning vil føles som en besvær for dem. Men ofte er det modsatte sandt: Folk ønsker at gøre en forskel i folks liv, og de føler sig godt– selv glade – når de er i stand til at hjælpe andre, siger socialpsykolog Xuan Zhao fra Stanford University.

Zhaos forskning fokuserer på at hjælpe folk med at skabe bedre sociale interaktioner personligt og online, hvor de føler sig set, hørt, forbundet og værdsat. Hendes seneste forskning vises i Psychological Science.

Her diskuterer Zhao forskningen om, hvordan det at bede om assistance kan føre til meningsfulde oplevelser og styrke relationer til andre, venner samt fremmede:

Q

Hvorfor er det svært at bede om hjælp? Hvad vil du gerne have, at de skal vide for nogen, der har svært ved at bede om hjælp?


indre selv abonnere grafik


A

Der er flere almindelige årsager til, at folk har svært ved at bede om hjælp. Nogle mennesker kan frygte, at det at bede om hjælp ville få dem til at fremstå inkompetente, svage eller underlegne - nyere forskning fra Stanford doktorand Kayla Good finder ud af, at børn helt ned til syv år kan have denne tro. Nogle mennesker er bekymrede over at blive afvist, hvilket kan være pinligt og smertefuldt. Andre kan være bekymrede over at belaste og genere andre – et emne, jeg for nylig har udforsket. Disse bekymringer kan føles mere relevante i nogle sammenhænge end andre, men de er alle meget relaterbare og meget menneskelige.

Den gode nyhed er, at disse bekymringer ofte er overdrevne og fejlagtige.

Q

Hvad misforstår folk ved at bede om hjælp?

A

Når mennesker har brug for hjælp, er de ofte fanget i deres egne bekymringer og bekymringer og anerkender ikke fuldt ud de prosociale motivationer hos dem omkring dem, der er klar til at hjælpe. Dette kan introducere en vedvarende forskel mellem, hvordan hjælpesøgende og potentielle hjælpere betragter den samme hjælpende begivenhed. For at teste denne idé gennemførte vi adskillige eksperimenter, hvor folk enten interagerede direkte med hinanden for at søge og tilbyde hjælp, eller forestillede sig eller genkaldte sådanne oplevelser i hverdagen. Vi observerede konsekvent, at hjælpesøgende undervurderede, hvor villige fremmede – og endda venner – ville være til at hjælpe dem, og hvordan positive hjælpere ville føle sig bagefter, og overvurderede, hvor ubelejlige hjælpere ville føle sig.

Disse mønstre er i overensstemmelse med arbejde af Stanford-psykolog Dale Miller, der viser, at når vi tænker på, hvad der motiverer andre mennesker, har vi en tendens til at anvende et mere pessimistisk, selvinteresseret syn på den menneskelige natur. Når alt kommer til alt, har vestlige samfund en tendens til at værdsætte uafhængighed, så at bede andre om at gå ud af deres måde at gøre noget for os, kan virke forkert eller egoistisk og kan påtvinge hjælperen en noget negativ oplevelse.

Sandheden er, at de fleste af os er dybt prosociale og ønsker at gøre en positiv forskel i andres liv. Arbejde af Stanford-psykolog Jamil Zaki har vist, at empati med og hjælpe andre i nød synes at være en intuitiv reaktion, og snesevis af undersøgelser, inklusive min egen, har fundet ud af, at folk ofte føler sig lykkeligere efter at have udført venlige handlinger. Disse resultater udvider tidligere forskning fra Stanford-professor Frank Flynn og kolleger, der tyder på, at folk har en tendens til at overvurdere, hvor sandsynligt deres direkte anmodning om hjælp ville blive afvist af andre. Endelig har anden forskning endda vist, at det at søge rådgivning endda kan øge, hvor kompetent den hjælpesøgende bliver set af rådgiveren.

Q

Hvorfor er det særligt vigtigt at bede om hjælp?

A

Vi elsker historier om spontan hjælp, og det kan forklare, hvorfor tilfældige venlige handlinger går viralt på sociale medier. Men i virkeligheden sker størstedelen af ​​hjælpen først, efter at en anmodning er blevet fremsat. Det er ofte ikke, fordi folk ikke vil hjælpe og skal presses til at gøre det. Tværtimod vil folk gerne hjælpe, men de kan ikke hjælpe, hvis de ikke ved, at nogen lider eller kæmper, eller hvad den anden person har brug for, og hvordan man hjælper effektivt, eller om det er deres sted at hjælpe – måske de ønsker at respektere andres privatliv eller handlefrihed. En direkte anmodning kan fjerne disse usikkerheder, såsom at bede om hjælp muliggør venlighed og åbner mulighed for positive sociale forbindelser. Det kan også skabe følelsesmæssig nærhed, når du indser, at nogen stoler nok på dig til at dele deres sårbarheder og ved at arbejde sammen mod et fælles mål.

Q

Det føles som om nogle anmodninger om hjælp kan være sværere at bede end andre. Hvad siger forskning om forskellige typer hjælp, og hvordan kan vi bruge denne indsigt til at hjælpe os med at finde ud af, hvordan vi skal bede om hjælp?

A

Mange faktorer kan have indflydelse på, hvor svært det kan føles at bede om hjælp. Vores seneste forskning har primært fokuseret på hverdagsscenarier, hvor den anden person tydeligvis er i stand til at hjælpe, og alt hvad du behøver er at møde op og spørge. I nogle andre tilfælde kan den form for hjælp, du har brug for, kræve mere specifikke færdigheder eller ressourcer. Så længe du gør din anmodning specifik, meningsfuld, handlingsorienteret, realistisk og tidsbestemt (også kendt som SMART-kriterierne), vil folk sandsynligvis være glade for at hjælpe og have det godt efter at have hjulpet.

Selvfølgelig skal ikke alle anmodninger være specifikke. Når vi står over for psykiske udfordringer, kan vi have svært ved at formulere, hvilken slags hjælp vi har brug for. Det er okay at nå ud til mentale sundhedsressourcer og tage sig tid til at finde ud af tingene sammen. De er der for at hjælpe, og de hjælper gerne.

Q

Du nævnte, hvordan kulturelle normer kan komme i vejen for folk, der beder om hjælp. Hvad er én ting, vi alle kan gøre for at gentænke den rolle, samfundet spiller i vores liv?

A

Arbejde med uafhængige og indbyrdes afhængige kulturer af Hazel Markus, fakultetsdirektør for Stanford SPARQ, kan kaste meget lys over dette spørgsmål. Efter hendes indsigt tror jeg, at vi alle kan drage fordel af at have en lille smule mere gensidig afhængighed i vores mikro- og makromiljøer. For eksempel, i stedet for at fremme "selvomsorg" og antyde, at det er folks eget ansvar at sortere gennem deres egne kampe, kunne vores kultur måske understrege værdien af ​​at drage omsorg for hinanden og skabe mere trygge rum for at tillade åbne diskussioner om vores udfordringer og ufuldkommenheder.

Q

Hvad inspirerede din forskning?

A

Jeg har altid været fascineret af social interaktion – hvordan vi forstår og misforstår hinandens sind, og hvordan socialpsykologi kan hjælpe mennesker med at skabe mere positive og meningsfulde forbindelser. Det er derfor, jeg har studeret emner som at give komplimenter, diskutere uenighed, dele personlige fejl, skabe inkluderende samtaler på sociale medier og oversætte social og positiv psykologisk forskning som daglig praksis for offentligheden. Dette projekt er også motiveret af den generelle passion.

Men en mere umiddelbar udløsning af dette projekt er at læse videnskabeligt arbejde, der tyder på, at grunden til, at folk undervurderer deres sandsynlighed for at få hjælp, er, fordi de ikke erkender, hvor ubehageligt og akavet det ville være for nogen at sige "nej" til deres anmodning. Jeg er enig i, at folk undervurderer deres chance for at få hjælp ved en direkte forespørgsel, men baseret på min personlige erfaring så jeg en anden grund – når folk beder mig om hjælp, føler jeg mig ofte oprigtigt motiveret til at hjælpe dem, mere end at føle socialt pres og et ønske om at undgå at sige nej.

Dette projekt skal give udtryk for min anderledes fortolkning af, hvorfor folk er enige om at hjælpe. Og i betragtning af at jeg har set folk, der har kæmpet for længe, ​​indtil det var for sent at bede om hjælp, håber jeg, at mine resultater kan give dem en smule mere trøst, når de næste gang virkelig kan bruge en hjælpende hånd og diskuterer, om de burde spørge.

kilde: Stanford University

bryde

Relaterede Bøger:

De fire aftaler: En praktisk guide til personlig frihed (A Toltec Wisdom Book)

af Don Miguel Ruiz

Denne bog tilbyder en guide til personlig frihed og lykke, der trækker på gammel Toltekisk visdom og spirituelle principper.

Klik for mere info eller for at bestille

The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself

af Michael A. Singer

Denne bog tilbyder en guide til spirituel vækst og lykke, der trækker på mindfulness-praksis og indsigt fra østlige og vestlige spirituelle traditioner.

Klik for mere info eller for at bestille

Ufuldkommenhedens gaver: Giv slip på den, du tror, ​​du skal være, og omfavn den, du er

af Brené Brown

Denne bog tilbyder en guide til selvaccept og lykke, der trækker på personlige erfaringer, forskning og indsigt fra socialpsykologi og spiritualitet.

Klik for mere info eller for at bestille

Den subtile kunst af ikke at give en faen: en modsætningsfuld tilgang til at leve et godt liv

af Mark Manson

Denne bog tilbyder en forfriskende og humoristisk tilgang til lykke, der understreger vigtigheden af ​​at acceptere og omfavne livets uundgåelige udfordringer og usikkerheder.

Klik for mere info eller for at bestille

Lykkefordelen: Hvordan en positiv hjerne fremmer succes i arbejde og liv

af Shawn Achor

Denne bog tilbyder en guide til lykke og succes, der trækker på videnskabelig forskning og praktiske strategier til at dyrke en positiv tankegang og adfærd.

Klik for mere info eller for at bestille