Vi er alle i kundeservice

Jeg talte med en ven, der er leder af en kundeserviceafdeling. Hun fortæller alle i virksomheden, uanset om de arbejder på lageret, i regnskab eller hvor som helst, at alle i virksomheden er i kundeservice. Alt i alt har de at gøre med deres kunder.

Da jeg senere reflekterede over hendes ord, indså jeg, at hendes sætning "vi er alle i kundeservice" havde meget mere vidtgående konsekvenser. Det kunne anvendes på hver enkelt af os. Vi er alle "i tjeneste" - ikke kun de af os, der arbejder i disse typer job eller karriere.

Hvad er egentlig betydningen af ​​service?

Tjeneste beskrives i Oxford English Dictionary som "handlingen med at tjene, hjælpe eller drage fordel; adfærd, der har velfærd eller fordel for en anden; tilstand eller ansættelse af en offentlig ansat; venlig eller professionel bistand." Desuden beskrives tjeneste i Websters niende nye kollegiale ordbog som "besættelse eller funktion af at tjene andre; ansættelse som tjener; bidrag til andres velfærd."

På ThinkExist-webstedet fandt jeg denne definition for service:

(N.) At tjene; besættelse af en tjener udførelse af arbejdskraft til fordel for en anden eller efter en andens befaling deltagelse af en ringere, ansat hjælper, slave osv. hos en overordnet, arbejdsgiver, mester eller lignende; også åndelig lydighed og kærlighed.


indre selv abonnere grafik


Nu har alle disse definitioner brugt udtrykket "tjener", og for mange af os kan dette udtryk måske rangle noget. Tjener kan antyde som citeret ovenfor "deltagelse af en ringere ... til en overordnet". Det antyder, at "tjeneren" er lavere end andre i status eller værdi. Imidlertid er vi alle "skabt lige" - derfor er ingen lavere end en anden. Måske er det tid til at ændre vores opfattelse af ordene "tjeneste" og "tjener".

Vi arbejder alle sammen

Vi har tendens til at tænke på mennesker som Moder Teresa eller andre åndelige mennesker som værende i "tjeneste", og vi beundrer dem for deres dedikation til dem omkring dem. Vi kan dog ikke se, hvordan "at være i tjeneste" også gælder for os.

Måske er vi nødt til at forenkle omfanget af "service". Hver gang vi smiler til nogen, eller åbner døren for dem eller hjælper dem på nogen måde, er vi "i tjeneste", fordi vi hjælper eller gavner dem. Og desuden, da vi alle er telepatiske (ja, selv de af jer, der ikke tror, ​​du er), når som helst vi tænker gode tanker om nogen, eller sender "gode vibes" eller bønner i andres retning, "tjener vi dem" fordi det hjælper med at løfte deres ånd (og vores også).

Så for mig sætter dette et helt andet perspektiv på "at være i tjeneste". Det er ikke længere en "martyr" type ting eller en "lavere end" oplevelse. Det er at dele den kærlighed, der er i os, og derefter lade den kærlighed skinne ud for alt, hvad vi kommer i kontakt med.

Vores holdninger smitter af på andre

Vi har tendens til at tro, at dårlig opførsel smitter af på andre, men det gør også gode holdninger og vibes - bare tænk over det. Når du kommer i kontakt med nogen, der virkelig udstråler kærlighed og accept og gode ønsker, kommer du væk og føler dig bedre. I den omvendte situation, når du kommer i kontakt med en sur, trængende, elendig person, kommer du væk og føler dig drænet og træt.

Selvom vi ikke kan tvinge nogen anden til at ændre deres energi og vibrationer, men hvis vi sørger for, at vores er på et niveau af kærlighed og accept og ønsker dem det bedste, så overføres den energi til dem. Det vil gnide af, selvom det ikke er synligt for os med det samme.

Det er det at være i tjeneste. Ønsker det bedste for alle og er det bedste, vi kan være med alle. I stedet for at være nærig med vores kærlighed og vores gode ønsker, jo mere vi giver, jo bedre vil vores verden være, og jo bedre vil vi også føle. At være i tjeneste er faktisk en velsignelse for giver og modtager.

Det er virkelig simpelt: Følg dit hjerte

Så hvordan gør man det? Skal du tilmelde dig en organisation som frivillig? Skal du blive en del af Habitat for Humanity eller rejse til Afrika som Dr. Albert Schweitzer? Selvom alle disse handlinger er prisværdige, er det kun så simpelt at lytte til dit at være til tjeneste.

Hvis en tanke krydser dig for at ringe til nogen, skal du gøre det - eller i det mindste sende en e-mail, hvis du ikke tror, ​​du har tid til at ringe. Hvis du er i en butik og ser lidt, som du ved, en ven eller kollega ville elske, skal du hente det. Hvis du tænker på noget at gøre for nogen, skal du gøre det. Spørg ikke hvorfor, eller hvorfor ikke. Overvej ikke, om det vil blive værdsat eller ej.

Givningen har intet at gøre med svaret. Når vi giver en gave (af tid eller energi eller en materiel gave eller et smil), slipper vi den. Vi giver, fordi det er i vores natur at give, være til tjeneste. Så slipper vi løs.

Albert Schweitzer, kendt for sin tjeneste som medicinsk missionær i Afrika, sagde:

"Formålet med menneskelivet er at tjene og vise medfølelse og viljen til at hjælpe andre."

Hvis vi holder denne tanke som et ledende lys, så kan vi virkelig hjælpe med at gøre verden til et bedre sted. Lad dit hjerte føre dig til at være til tjeneste for dem omkring dig, så du kan være en velsignelse i livet, hvad enten det er ved at dele et smil eller et stykke æbletærte eller blot ved at være lidt venligere over for dem omkring dig.

Dog et forsigtighedsord: det kan være let at svinge fra "tjeneste" til "martyrium". De handlinger, vi tager, skal udføres fra hjertet med et ønske om at sprede kærlighed og glæde og velsignelser, ikke fra et ønske om på en eller anden måde at "rejse sig" ved at være en tjener for menneskeheden. Glæde skal være en ingrediens i at give og i tjenesten.

Og jeg afslutter med endnu et citat fra Dr. Schweitzer:

"Jeg ved ikke, hvad din skæbne vil være, men en ting ved jeg: de eneste blandt jer, der vil være rigtig glade, er dem, der vil have søgt og fundet, hvordan de skal tjene."

InnerSelf anbefalet bog:

Anbefalet bog: Mother Teresas recept af Paul A. Wright, MD.Moder Teresas recept: At finde lykke og fred i tjeneste
af Paul A. Wright, MD.

Klik her for mere info og / eller for at bestille denne bog.

Om forfatteren

Marie T. Russell er grundlæggeren af InnerSelf Magazine (grundlagt 1985). Hun producerede og var vært for en ugentlig radiostation i South Florida, Inner Power, fra 1992-1995, der fokuserede på temaer som selvværd, personlig vækst og velvære. Hendes artikler fokuserer på transformation og forbindes igen med vores egen indre kilde til glæde og kreativitet.

Creative Commons 3.0: Denne artikel er licenseret under en Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0-licens. Tilskriv forfatteren: Marie T. Russell, InnerSelf.com. Link tilbage til artiklen: Denne artikel blev oprindeligt vist på InnerSelf.com