Når du vil ændre, bede om og hente support fra menneskerne omkring dig

Hvordan kan en bjælke alene understøtte et hus?
                                                 - KINESISK PROVERB

På et tidspunkt i min karriere arbejdede jeg i et stort højteknologiselskab, hvor jeg befandt mig i centrum af en malstrøm med modstridende ledelsesstil i en af ​​de afdelinger, hvor jeg var seniormedarbejder. Jack, vicepræsidenten med ansvar for afdelingen, havde en no-nonsense, direktiv - endda konfronterende - stil. Han blev betragtet af flertallet af hans stab som en mikromanager i det ekstreme og fuldstændig ufølsom over for de mennesker, der arbejdede i afdelingen - især dem, der rapporterede direkte til ham, selvom mange andre i afdelingen også klagede over smertefulde interaktioner med chefen. . Desværre var der mere end tilstrækkelig dokumentation til at understøtte disse synspunkter.

Efter adskillige år af denne form for behandling og adskillige mislykkede forsøg fra seniorpersonalet på at få Jack til at behandle problemerne på en meningsfuld måde, havde vrede og endda vrede opbygget sig til det punkt, at flere enkeltpersoner klagede direkte til administrerende direktør over deres behandling af Jack. Nogle afgående ledere gjorde et punkt for at lade administrerende direktør vide, at de stort set forlod virksomheden som et resultat af deres manglende evne til at arbejde med Jack. Som et resultat besluttede administrerende direktør, at intervention fra en ekstern ledelseskonsulent var passende, og Jack og hele seniorpersonalet begyndte at gennemgå en række diagnostiske værktøjer og deltage i en række off-site-møder med konsulenten i et forsøg på at løse problemer.

Jeg var i en interessant position, fordi jeg på grund af unikke omstændigheder havde to meget forskellige forhold til Jack. For det første var jeg medlem af hans stab og strøget under den samme hensynsløse opførsel og mikromanagement, som påvirkede resten af ​​hans direkte rapporter. Derudover var jeg imidlertid interesseret i langdistanceløb, hvilket var Jacks anden lidenskab udover virksomheden. Da vi boede i samme kvarter, havde vi taget lejlighedsvis sammen. Jack var en anden person på disse løb, end han var på kontoret, og jeg tror, ​​at han udlignede mere med mig om sine tanker og følelser under disse løb, end han nogensinde havde haft med nogen på arbejde.

Jeg opdagede på vores løb i denne periode, at Jack gjorde en seriøs og oprigtig indsats for at ændre den måde, han fungerede på arbejdspladsen. Vi talte om, hvad han lavede, og hvad han kunne gøre anderledes i fremtiden. Det, jeg så på kontoret i forbindelse med vores samtaler, var et væsentligt bevis for, at Jack faktisk gjorde en monumental indsats for at ændre sin adfærd og de forhold, han havde med sine medarbejdere. Jeg tror ikke, at manden kunne have prøvet hårdere at ændre. Jeg forventede fuldt ud, at tingene ville fungere for alle.

Overraskende nok gjorde de det dog ikke!

Det, jeg så ske på kontoret, var først svært at tro på. Jeg kunne se, at Jack var ved at ændre sig - havde ændret sig. Det afspejles i hans tone på personalemøder, i de typer af spørgsmål, han stillede, og på den måde, hvorpå han anmodede om opfølgning eller gav yderligere opgaver. Mærkeligt syntes hans medarbejdere at reagere på Jack, som om intet havde ændret sig, og tingene fortsatte meget på det samme spor, som de havde været før Jacks transformation - og dette var generelt nedadgående. Ved flere lejligheder forsøgte jeg endda at tale med nogle af mine jævnaldrende i et forsøg på at få dem til at se, at Jack virkelig ændrede sig, og at vi skulle gøre alt for at støtte ham i at få succes. De ville simpelthen ikke eller kunne ikke tro mig.


indre selv abonnere grafik


Det hele var forgæves. I sidste ende var Jack kun i stand til gradvist at ændre sit forhold til sit personale, da hans medarbejdere blev udskiftet. De fleste flyttede til andre stillinger efter eget ønske, fordi deres afsky for Jacks opfattede ledelsesstil havde fået dem til at søge arbejde i andre afdelinger eller endda uden for virksomheden.

På det tidspunkt virkede disse resultater forvirrende, men da jeg tænkte mere på det, indså jeg, at ikke kun hele situationen ikke var overraskende, men det burde have været forventet.

Hver af os er som et unikt puslespil

Over tid er jeg kommet til at forstå, at relationer er systemer, og som sådan er de underlagt systemtænkning og systemdynamik. Desuden er vi selv dem, der opretter og vedligeholder disse systemer. For det meste har vi ringe tilskyndelse til at ændre et relationelt system, der allerede er på plads.

Her er en måde at tænke på begrebet relationer som systemer. I vores forhold til andre - familie, venner, husfæller, naboer, kolleger osv. - er hver af os som et unikt puslespil. Når vi går ind i et forhold til en anden person, "forhandler" vi sammen formen på grænsen mellem vores respektive puslespilstykker til noget, der fungerer for os begge. Vi kan muligvis justere formen på vores puslespil stykke; de kan justere deres lidt.

På et eller andet tidspunkt foretages der et ubevidst arrangement, hvor hver part forstår, hvordan hans puslespil passer ind i den anden. Denne "forhandling" finder sted ved hjælp af mange parametre, herunder samtale, observation, interaktion, tidligere erfaring og omdømme. Den resulterende grænse er muligvis ikke optimal for den ene eller begge parter, fordi det til en vis grad vil tage hensyn til elementer som det underliggende grundlag for selve forholdet, det faktiske eller opfattede magtniveau for hvert individ og personlige træk og idiosynkrasier som hver individets grad af selvtillid, selvbillede og niveau af selvværd.

For eksempel kan jeg underkaste mig et grænseforhold i puslespil med min manager, der giver ham mulighed for at råbe på mig "fordi han er chefen", når jeg ikke ville tillade en sådan situation som en del af grænseforholdet med nogen anden i mit liv . Som jeg sagde tidligere, er dette kompromitterede holdninger, der sjældent er optimale for nogen af ​​parterne.

Tænk på dig selv som det centrale puslespil

Vi gør det til en vis grad med alle i vores liv. Du kan begynde at tænke på dig selv som det centrale puslespil i et system af sådanne forholdsmodeller, som hver ubevidst er blevet forhandlet med dig, så den anden person kender parametrene for, hvordan du skal reagere på dig, og du forstår, hvordan du skal reagere på anden person. Jo længere ethvert forhold eksisterer, jo mere konkret bliver grænsen mellem puslespilene.

Sandheden er, at vi træner andre til at reagere på vores adfærd på en bestemt måde. Vi gør dette med andre, og andre gør dette med os, for det første er det let, og for det andet fungerer det for det meste. Det giver os mulighed for at bevare en vis grad af konsistens i vores forhold til andre, der tillader os at holde livet og dets nødvendige projekter fremad med et minimum af forstyrrelse.

Problemer opstår dog, når et medlem af ethvert forhold - for eksempel Jack - beslutter at foretage væsentlige ændringer i hans eller hendes adfærd. De mennesker, hvis puslespilstykker grænser op til dem fra den person, der ønsker at ændre sin adfærd, tillader det ganske enkelt ikke! I en verden af ​​interpersonelle relationer svarer dette til at fjerne et centralt stykke fra et færdigt billedpuslespil og forsøge at erstatte det med et andet formet stykke. Det fungerer ikke! Faktisk set fra det perspektiv af disse puslespil, der grænser op til det nu manglende stykke, er det fjernede stykke stadig der! Formen på det manglende stykke er nu defineret af de stykker, der grænser op til det.

Sindet ser, hvad det tror

Hvad der sker er, at vi sidder fast i vores billeder af, hvordan nogen er - ja, hvordan den person faktisk har trænet os til at tænke på ham eller hende - og vi fortsætter med at svare på ham eller hende, som om der ikke har været nogen ændringer. Med andre ord kunne Jacks medarbejdere ikke se den nye Jack, fordi den gamle Jack fyldte alle rum i deres oplevelsesmæssige minder. De reagerede alle på billederne i deres hoveder, som de bar om Old Jack og reagerede ikke på New Jack, som han var i realtid.

Dette er endnu et eksempel på sandhedens kraft, som Mary Baker Eddy sagde i sin klassiker fra det nittende århundrede, Videnskab og sind og nøgle til skrifterne, "Sindet ser, hvad det tror, ​​og tror derefter, hvad det ser."

Efter noget tid var den lektion, jeg samlede fra situationen med Jack og hans personale, meget tydelig: Hvis du ikke får folk til at støtte dig i at ændre dig, vil de støtte dig i at være den samme!

Der skal være en åben genforhandling af grænserne. Dette vil resultere i, at menneskerne omkring dig støtter dig med din intention om at ændre i stedet for at modstå dine forsøg på at ændre og underbevidst underminere dig, fordi de fortsætter med at se dig som du var i stedet for som du er nu. Da vi træner menneskerne omkring os til at reagere på os på bestemte måder baseret på, hvordan vi er, er det virkelig op til os at omskole dem, når vi vil eller har brug for at ændre, hvordan vi har det.

Hyr støtte fra menneskerne omkring dig

Du vil være meget mere succesrig med at foretage livsændringer på kerneniveau, hvis du henter støtte fra menneskerne omkring dig - dem, hvis puslespilstykker grænser op til dig på de forskellige arenaer, der udgør dit liv. Det er svært at forsøge dette alene, og det ville være dumt at prøve.

Folk kommer ikke med vilje i vejen for dig, men den menneskelige natur er den menneskelige natur, og de fleste mennesker har svært ved at erkende, at nogen gør en samlet indsats for at ændre sig. Faktisk er min erfaring, at de ikke kan huske det, selv når jeg gør noget for at fortælle dem, og jeg er tvunget til at minde dem om: "Husk? Sådan er det nu."

Meget ofte er vores svar på nutiden en funktion af vores oplevelser fra fortiden. Tidligere erfaringer kan være så stærke og har gjort et sådant indtryk på os - måske blot ved konsekvent gentagelse - at det fuldstændigt overvælder alt, der er i modstrid med dets "sandhed", som han måtte ske i nuet.

Hvis du vil undgå den situation, som Jack fandt sig i at håndtere, vil det være nødvendigt for dig at opdage de mennesker, der stoler på, at du ikke ændrer dig, og derefter tilmelde dem til den ændring, du vil foretage. Det kræver gentagen kommunikation - sandsynligvis en god del af det.

Du bliver nødt til at tænke dig igennem dette oprindeligt. Overvej en arena i dit liv - sig, arbejde - og tænk på dit puslespil i forhold til de andre på din arbejdsplads, som du har en betydelig interaktion med: din leder, jævnaldrende, personale, kunder, leverandører osv. . Hvordan har du trænet disse mennesker til at reagere på dig tidligere? Hvad har du brug for for at kommunikere til hver enkelt for at give dig den bedste mulighed for at gennemføre en ændring i hvert forhold?

Anerkend, at der kan være så mange individuelle kommunikationer, som der er mennesker, hvis puslespil brænder på din. Gør dette for hver arena, hvor du har til hensigt at ændre din adfærd.

Du kan overveje at oprette en skriftlig matrix på hver arena, der viser hver persons navn i en kolonne, nogle ord, der beskriver det forhold, du har nu med denne person i den anden kolonne, og de ord, der beskriver det forhold, du vil oprette i den tredje kolonne. . At gennemgå denne skriftlige øvelse antyder sandsynligvis også en handlingsplan for kommunikation med hver person, som vil smøre hjulene til relationel forandring.

Ændring af vores vaner forstyrrer status quo

Vi har vores vaner, ser du, og så bygger andre deres egne vaner i at håndtere os i nogen grad afhængig af vores. Vi kan ikke ændre vores vaner uden at forstyrre status quo, og folk vil modstå en sådan forstyrrelse ved hjælp af den letteste tilgængelige mekanisme, som normalt er benægtelse. I disse situationer betyder benægtelse ofte ikke at se, at noget andet er sket og fortsætte med livet, som det var.

Der er også en vigtig sidefordel ved at diskutere dine foreslåede ændringer med andre mennesker i dit liv: ansvarlighed. Jeg er en stor tro på at blive holdt ansvarlig af andre. Det er forbløffende, hvor meget jeg kan opnå, når jeg ved, at nogen vil spørge mig, om jeg gjorde, hvad jeg sagde, jeg ville gøre.

For eksempel, når jeg skriver dette, er det meget sent - over midnat. Jeg har været ved mit skrivebord siden engang tidligt i morges - før klokken seks - og det ville være ret nemt for mig at gå i seng, især da jeg har en tidlig start og en ret fuld tidsplan i morgen. Jeg fortalte dog Kim, som har været min fokuspartner i flere år, at jeg ville afslutte dette kapitel i dag, og det er det, jeg laver. Hun vil spørge mig om det første i overmorgen, når vi snakker næste, for det er hvad vi gør for hinanden. Faktisk er det hovedformålet med vores forhold som fokuspartnere. Og så skubber jeg igennem og får denne opgave færdig - noget jeg måske ikke havde gjort, hvis jeg kun var ansvarlig over for mig selv for at gøre det.

På stort set samme måde kan de mennesker i dit liv, der naturligvis ville have modstået dine forsøg på at ændre, i stedet blive tilmeldt for at hjælpe dig med at nå dit mål om at ændre. Fortæl dem, hvilken sædvanlig adfærd du vil ændre, og hvad du vil ændre den til, og giv dem tilladelse til at ringe til dig, når du laver noget andet end det, du sagde, du vil gøre. Du kan endda give dem de nøjagtige ord, der skal bruges, der signalerer dig, at de gør præcis, hvad du har bedt dem om at gøre.

Ved at bringe dem omkring dig i roller, der understøtter din påtænkte ændring, eliminerer du muligheden for, at de bliver hindringer for din succes. Snarere gør du dem til en del af processen, som vil sikre, at du lykkes.

Genoptrykt med tilladelse fra udgiveren,
Beyond Words Publishing, Inc. © 2003.
www.beyondword.com

Artikel Kilde

Bliv en livsbalancemester
af Ric Giardina.

Bliv en livsbalancemester af Ric Giardina.Føler du det som om du altid jonglerer for meget i livet? At holde dit liv i balance behøver ikke være en skræmmende opgave. Uanset om dit liv bare er lidt ude af kilter eller i frygtelig form, hjælper Ric Giardina dig med at tage mere kontrol og skabe det liv, du ønsker. Bliv en livsbalancemester tilbyder et praktisk, tilgængeligt, resultaldrevet system til at lede dig væk fra en kaotisk, reaktionær eksistens til en rolig, bevidst og fokuseret livsstil.

Info / Bestil denne paperback bog eller køb og download Kindle-udgave.

Om forfatteren

RIC GIARDINA er grundlægger og præsident for The Spirit Employed Company, et ledelseskonsulent- og træningsfirma, der tilbyder hovedadresser og andre programmer om ægthed, balance, samfund og disciplin. Ric er forfatter til Dit autentiske selv: Vær dig selv på arbejde og en poesibog kaldet Tråde af guld.

Flere bøger fra denne forfatter

at InnerSelf Market og Amazon