• Giv dig selv tilladelse til at sige "nej" til tingene. At sige ja til alt er en hurtig måde at brænde ud.
• Lær at sige nej på en måde, der holder døren til muligheder åben: Nej bør aldrig være et svar på et ord. Sig "Nej, men jeg kunne gøre dette i stedet" eller "Nej, men lad mig forbinde dig med nogen, der kan hjælpe."
• Hvis du virkelig vil sige ja, men ikke kan klare en anden forpligtelse, kan du prøve kvalifikatorer som "ja, hvis" eller "ja efter."

Michelle Tillis Lederman, CSP, CPA, PCC, er en højttaler, træner og forfatter med speciale i kommunikation og relationer på arbejdspladsen. Hun blev udnævnt til en af ​​Forbes Top 25 Networking Experts. Hendes nye bog er The Connector's Advantage: 7 Mindsets to Grow Your Influence and Impact (https://amzn.to/2YgZhh4).

udskrift

MICHELLE TILLIS LEDERMAN: "Nej" føles ikke så godt. Vi føler os lidt ubehagelige. Vi har det dårligt at sige nej. "Nej" til noget er "ja" til noget andet. Og det er den første ting, du skal tænke på for at give dig selv tilladelse til at sige nej. Min mand satte faktisk en huskeseddel på min computer i cirka et år med ordet "nej" på. Og det gav mig virkelig tilladelse til at sige nej og huske, at det er tilladt. Så det er den første ting. Så vil du tænke på, hvordan man siger nej, og hvordan man siger ja. Fordi ja og nej er aldrig svar på et ord. Min favorit på nej-siden er "nej, men ..." "Nej, ikke lige nu. Nej, men jeg kunne gøre dette i stedet. Nej, men denne person kan være interesseret." Jeg ser ud til at give et nej med muligheden for et ja senere.

For eksempel bad nogen mig om at holde en pro bono-samtale. Glad for at gøre disse ting, hvis de opfylder visse kriterier. Dette kriterium kørte to timer i myldretiden for at tale med 30 personer. Det ville ikke opfylde disse kriterier. Og jeg sagde, hvis du kan få x antal mennesker i rummet, og vi kan gøre det i løbet af denne tid på dagen, så er jeg glad for at gøre det. Så "Nej, men her er hvordan du kan få et ja" er en fantastisk måde at gøre det muligt for nogen at føle sig OK og at du skal føle dig OK og ikke ønsker at undgå det udvidede forhold. Så når vi bruger et "nej, men", giver vi dem mulighed for et "ja" nede. Men vi kan også bruge "nej, men" til at hjælpe dem med at finde en anden måde at få den hjælp på. Nej, men der er denne fantastiske ressource, du måske vil undersøge. Nej, men jeg kender nogen, der arbejder på det. Lad mig spørge, om de måske er interesserede i at oprette forbindelse. Nej men. Jeg kan muligvis ikke hjælpe dig. Men jeg er glad for at give dig ideer til, hvordan du kan få den hjælp, du leder efter.

Nogle gange vil du og komme til at sige ja. Så vi vil undertiden kvalificere vores ja: "Ja, hvis ..." Ja, hvis du kan få dette gjort for mig. Eller ja, hvis du kan få så mange mennesker i rummet. Eller ja, hvis. Det kunne være "ja, efter." Ja, jeg vil meget gerne ringe med dig, når jeg er færdig med dette store projekt, som jeg arbejder på, eller efter jeg er kommet tilbage fra ferie. Bare at give dig selv et lille åndedrætsrum i hvornår og tidspunktet for hvornår det følger igennem faktisk vil ske. Så vi har "ja, hvis." Vi har "ja, efter." Vi kunne have "ja, med." Ja, med din hjælp. Eller ja, med en anden part. Jeg er glad for at arbejde på det. Ja, med lidt træning. Så "ja, hvis", "ja, efter", "ja, med" eller endda "ja, hvornår." Og hvornår kunne det være, når jeg føler, at jeg virkelig er klar til at gøre det. Ja, når jeg har fået den træning, som vi talte om. "Ja, hvornår." Så alle disse ting hjælper dig med at give dig lidt plads og styre forventningerne til opfølgningen af ​​det ja.