illustration af Airman 1st Class Oleksandra G. Manko, US Air Force.

At være taknemmelig virker som noget, man gør for andre, men det er også en vidunderlig egoistisk handling. I årevis har bøger om mental sundhed omtalt de fordele, taknemmelighed tilbyder, og de samme fordele – øget produktivitet, forbindelse, energi, sundhed og motivation – siver ind i vores forretningsliv. Så selvom det at sige tak har positive effekter på dem, der hører det, viser det sig, at de, der er taknemmelige, har meget at vinde.

Efter mere end to årtiers global forskning, forfattere af Kraften af ​​tak, Eric Mosley og Derek Irvine har afsløret adskillige videnskabeligt beviste fordele ved taknemmelighed og siger, at mennesker, der er taknemmelige, opnår mere succes, sover bedre, er mere optimistiske, er bedre ledere og er gode virksomhedsborgere. Yderligere observerede deres forskning, at taknemmelige mennesker brænder mindre ud, skaber positive feedback-loops, oplever mindre stress og har moralsk og social bevidsthed.

Hvorfor er den enkle gestus og taknemmelighedshandling så kraftfuld? Nogle eksperter mener, at taknemmelighed er en stor social bevægelse, noget så transformerende, at det kan skabe et globalt netværk af fred. I hans Ted Talk, bror David Steindl-Rast siger "Hvis du vil være glad, så vær taknemmelig," og tilføjer, at taknemmelighed er den store forbindelse, fordi "vi alle ønsker at være glade^." Det er forskelligt, hvordan vi forestiller os vores lykke, men det, vi alle har til fælles, er ønsket om at være lykkelige.

Ifølge Steindl-Rast er der en sammenhæng mellem lykke og taknemmelighed, bortset fra at de fleste af os får forbindelsen baglæns. Han nævner et almindeligt eksempel, som vi alle kender: mennesker, der har alt, hvad der skal til for at være lykkelige, men ikke er glade, versus de mennesker, der lider stor ulykke, men er dybt glade. "Det er ikke lykke, der gør os taknemmelige, det er taknemmelighed, der gør os glade," siger han.

Taknemmelighed er dit "rigtige" job

Jeg kendte engang en singer-songwriter, der forlod vejen (og hans drømme om at blive underskrevet) for et "rigtigt" job. Jobbet udviklede sig tilfældigvis til en succesfuld karriere på et virksomhedsmusiklabel, hvor han var i stand til at arbejde med andre forfattere, kunstnere og producere. Han steg til sidst til executive label og førte sit team til at signere nogle af de mest spændende nye internationale kunstnere.

Da jeg spurgte ham, hvordan han undgik at blive bitter over ikke at være så heldig som de kunstnere, han nu opdagede, fortalte han mig, at han hver dag var så taknemmelig for at have muligheden for at leve et solidt liv i en branche, han elsker. Selvom hans kapacitet måske ikke var, hvad han forestillede sig, opstår der hver dag muligheder for at skabe og lave inspirerende ting, og det er han mest taknemmelig for. At taknemmeligheden og begejstringen for muligheden for at gøre godt arbejde smitter af på dem, der arbejder sammen med ham. Det, siger Steindl-Rast, er det, vi mener med taknemmelighed.

Han forklarer, "Når noget af værdi frit gives til os, opstår taknemmelighed ... spontant. ... Vi kan ikke bare have taknemmelige oplevelser; vi er nødt til at leve taknemmeligt. ... Vi gør dette ved at blive opmærksomme på, at hvert øjeblik er et givet øjeblik, det er en gave. ... dette øjeblik med al denne mulighed gør det til en gave." [ Vil du være glad? Vær taknemmelig (med David Steindl-Rast)]

En holdning af taknemmelighed er mere end god forretning

Er du i din virksomhed taknemmelig for kunden, der træder ind af døren, eller muligheden for at møde og hilse på den kunde dag ud og dag ind? Den skelnen er det, der adskiller en taknemmelighedshandling fra en holdning af taknemmelighed. Det er ikke nok at tilbyde slutningen af ​​året bonusser eller rabatter til loyale kunder på Thanksgiving. Som arbejdsgivere, tjenesteydere og kolleger er vi nødt til at forstå, at hvert øjeblik er en ny gave, og hvis vi går glip af muligheden for dette øjeblik, gives endnu et øjeblik, og det skal gribes. Steindl-Rast siger, at de mennesker, der benytter sig af denne mulighed, er dem, der nyder ægte lykke.

Det lyder så smertefuldt nemt, men alligevel ved vi, at når vi balancerer vores bøger, tager opgørelser, går glip af et vigtigt forretningsopkald eller fejler en levering, så er taknemmelighed ikke vores første reaktion. Når svære ting opstår for os, er det en udfordring at stige til den mulighed, som Steindl-Rast siger, vi skal være taknemmelige for, men vi kan løfte os til det ved at lære noget af det. Som han siger: "Dem, der benytter sig af disse muligheder, er dem, der gør noget ud af deres liv."

Stop og se og gå i gang

I erhvervslivet skal vi finde store muligheder, men venlighedens valuta viser, at når først mulighederne er foran os, griber vi dem ikke bare, vi takker dem. Hvordan man gør dette, når der ikke er nok timer i døgnet, siger Steindl-Rast, er meget enkelt: "Vi skal bygge stopskilte - de ting, der får os til at stoppe op og se den vidunderlige rigdom."

I din virksomhed er det måske kunden, der kommer ind hver mandag uden fejl. Stopper du op for at lægge mærke til mønsteret, og hvordan din virksomhed er på den persons dagsorden? Måske er det de henvisninger, du bliver ved med at få måned efter måned. Måske er det den fantastiske vidnesbyrd, nogen lige har givet dig på din hjemmeside.

"Kig"-fasen kræver, at vi åbner vores sanser og vores hjerter for den mulighed; at opleve glæden. Det er, når muligheden inviterer os til at gøre noget – til gå. På "go"-punktet kan vi være kreative med muligheden, spinde den til noget større eller tage en dyb hård lektion fra den for at sikre, at det aldrig sker igen, alt imens vi er taknemmelige for, at muligheden har givet sig selv i første omgang.

Øjeblikket er værdifuldt uden sammenligning og er blevet givet frit, og de muligheder, siger Steindl-Rast, er rigelige. "Hvis du er taknemmelig, er du ikke bange, og du handler ud fra en følelse af nok, ud fra overskud og ikke knaphed, og du er villig til at dele."

Taknemmelighedsjournalen med et forretningstwist

Et væld af forskning inden for positiv psykologi peger på fordelene ved at gøre en praksis ud af at være taknemmelig ved at føre en taknemmelighedsjournal – et udpeget sted, uanset om det er på en computer eller i en notesbog, hvor du skriver ned fem ting, du har oplevet i løbet af dagen eller ugen, som du har været taknemmelig for. Selvom du helt sikkert kan skrive disse taknemmelighedsøjeblikke ned hver dag, siger forskning, at poster kan være lidt mere forklarende og endda gøres et par gange om ugen for at høste fordelene.

Fordi mennesker er kablet til negativitetsbias – tilbøjeligheden til at huske de dårlige ting i livet frem for de gode ting – journalisering om, hvad vi har fundet ud af at være velsignelser hver dag, uanset hvor små, holder os i den positive sindstilstand, men hjælper os også med at øve opmærksomhed for at være opmærksomme på de muligheder, som David Stendl-Rast talte om i sin TED-tale.

Posterne kan spænde fra det almindelige ("at spise morgenmad") til det private ("e-mail-udvekslingen med en gammel kollega") til det tidløse ("stranden"). Når du ikke kan komme i tanke om noget at være taknemmelig for, kan det virkelig tage trykket af disse kategorier og få dig til at indse, hvor meget værre tingene kunne være.

Du kan også forestille dig, hvordan scenarier ville udspille sig uden mennesker, steder og ting i dit liv. For eksempel, for alle, der har haft en luft-hjerne-assistent, forestil dig, hvordan din dag ville gå, hvis ingen overhovedet bemandede skrivebordet. At tage den negative tilgang er en god sidste udvej for de dårlige dage, hvor intet kan få dig til at føle dig taknemmelig.

Hold din taknemmelighedsdagbog i nærheden af ​​dit arbejdsområde, eller start en online (jeg kan lide http://thnx4.org/), sørg for at indstille en advarsel enten dagligt eller et par dage om ugen for at minde dig om, at det er tid til at reflektere over de gode ting i livet. Gør det efter dagen er omme, men inden du tager hjem til dit næste skift.

Hold rummet stille, og husk: ingen grund til at plage din hjerne. Ved at bruge de tre kategorier som guider – almindelig, privat og tidløs – vil du se, hvor velsignet dit forretningsliv er på ingen tid. Hvad der er vigtigere er, at du vil begynde at indtage en holdning af taknemmelighed, som helt sikkert vil smitte af på dem, der arbejder med dig.

Tjek følgende liste for ideer til, hvad du skal være taknemmelig for på de hårde dage. De har været en hjælpsom go-to for mig i mine værste tider.

* Hurtig kø ved kaffebaren
* Checken var faktisk med posten
* Sundhed
* Den hyggelige udveksling med UPS-personen
* Griner med min biz-partner
* Huslejen steg ikke
* Afslutning af de løse ender på et langvarigt projekt
* Den kunde, der sendte mig tilbage
* Bøger
* Aflysningen af ​​en frokostdato, der holdt mig fra en deadline
* Et overraskende takkekort
* Internettet
* Den overraskende påtegning, jeg modtog på LinkedIn
* En tilbagevendende kunde, der sender "alle" til mig
* Mine kunder

Giver mening: Den virkelige bundlinje

Den nederste linje er: Vi ønsker alle at føle, som om vi betyder noget for andre. Vi ønsker, at vores liv skal være meningsfuldt, have meningsfulde udvekslinger og relationer, og ved, at vi investerer tid i at gøre noget, der er større end os selv. Vi ønsker at forbinde og knytte bånd, fordi de ting giver os mening.

Taknemmelighed er den måde, hvorpå vi fortæller andre, at de lever et liv, der betyder noget, og det er den måde, hvorpå vi kan øve os i at leve for at minde os om, at hvert øjeblik tæller. Uanset om det er i form af et skriftligt takkekort, et journalindlæg, en bøn eller mantra, eller at give offentlig ros eller privat anerkendelse, tjener vores taknemmelighed som en varig anerkendelse.

© 2017 af Jill Lublin. Alle rettigheder forbeholdes.
Genoptrykt med tilladelse fra udgiveren, Karrierepressen.
1-800-CAREER-1 eller (201) 848-0310.  www.careerpress.com.

Artikel Kilde

Fortjenesten ved venlighed: Sådan påvirker du andre, skaber tillid og bygger varige forretningsforhold
af Jill Lublin.

Klik her for mere info og / eller for at bestille denne bog.

Om forfatteren

Jill Lublin er en international taler om emnerne radikal indflydelse, omtale, netværk, venlighed og henvisninger. Hun er forfatter til tre bedst sælgende bøger, herunder Bliv bemærket ... Få henvisninger og medforfatter til Guerrilla Publicity and Networking Magic. Jill er administrerende direktør for et strategisk konsulentfirma og har over 20 års erfaring med at arbejde med over 100,000 mennesker plus nationale og internationale medier. Hun underviser i Publicity Crash Cours som både live events og live webinarer og konsulterer og taler over hele verden. Besøg hende kl JillLublin.com.