Hvordan tror du, at disse mennesker ville være personligt? Lisa DeBruine/figshare, CC BY
Du har endelig fået en samtale til dit drømmejob. Dusinvis af ansøgninger, snesevis af afslagsbreve – men nu har du fået chancen for det job, du virkelig ønskede. I går. Måske giver du hånden til den person, der bestemmer din fremtid, hæld et glas vand for at dæmpe dine nerver.
Men hvad du ikke ved er, at intet af dette betyder noget. I det sekund, din interviewer så dig, besluttede de, at du så så inkompetent og utroværdig ud, at du aldrig ville få dette job. For desværre er de en af en undergruppe af mennesker, som ny forskning viser, at de har en tendens til at bedømme ekstreme personlighedstræk fra blot et hurtigt syn på en persons ansigt.
Se på de to ansigter ovenfor. Ville du ansætte disse mennesker? Hvem ser mere intelligent ud? Ville du stole på, at begge personer ser din bærbare computer på en café, mens du springer ud for at besvare et opkald?
Disse billeder blev skabt af psykolog Lisa DeBruine og kolleger. Faktisk er de sammensatte billeder, hvor hver enkelt er blevet skabt ved at kombinere fire forskellige ansigter.
Selvom disse ansigter ikke er ægte, kan du stadig have afsagt en hurtig dom om hver enkelt sammensat persons kompetence baseret på deres ansigtsudtryk og struktur. Det gør vi hele tiden. Selvom personerne på billederne ikke eksisterer, har vi stadig projiceret træk på dem. At foretage hurtige vurderinger om, hvor meget vi skal stole på nogen, hvor dominerende de sandsynligvis vil være, eller hvor intelligente de er, kan være nyttige skøn over personligheden.
Men det kan desværre også føre til stereotyper – for eksempel at tænke, at mennesker med en bestemt fysisk egenskab alle må være utroværdige.
Hårde domme
Seneste arbejde fra forskere i Japan tyder på noget mere bekymrende; at nogle af os har en disposition til at drage drastiske konklusioner om andres træk og personligheder udelukkende baseret på ansigtets udseende.
I en række online undersøgelser med mere end 300 deltagere fandt Atsunobu Suzuki og kolleger, hvad de kalder "ansigtsbaserede træk-inferenser" (FBTI'er). Dybest set lavede forsøgspersoner en række personlighedsdomme efter at have taget et kort kig på en persons ansigt. Mens alle laver FBTI'er til en vis grad, fandt de ud af, at nogle mennesker kun laver ekstrem domme (både positive og negative). Dette holdt selv når der blev kontrolleret for deltagernes alder, køn og etnicitet.
Forestil dig at se en bestemt type ansigt, måske med hårde øjne og maskuline træk, og straks få det indtryk, personen er yderst utroværdig. Eller at nogen med mere feminine træk og større øjne er inkompetente. Som Suzuki og kolleger siger, er dette virkelig problematisk.
Få det nyeste via e-mail
Oplev problemet
Vi ved allerede, at ubevidst bias er udbredt i beslutningstagningen om nyansættelser. En undersøgelse fra 2018 sendte separate versioner af næsten identiske CV'er for at søge 50 forskellige job. Den eneste forskel var navnet på CV'et: Adam Smith på den ene og Ravindra Thalwal på den anden. Ravindra modtog omkring halvdelen af besvarelserne sammenlignet med hans mere traditionelt britisk klingende dobbeltgænger.
En af de førende personer inden for førstehåndsindtryksforskning, Alexander Todorov, fortæller os, at disse hurtige domme er forudsigelige, men normalt forkert. Og det ved vi også Førstehåndsindtryk er normalt svære at ryste. Så det kan betyde, at de forkerte mennesker ofte bliver ansat til job.
Sagen med ubevidst bias er, at du ikke er klar over, at du gør det det meste af tiden. Det er en af grundene til, at nogle virksomheder insisterer på ubevidst bias-træning (selvom nogle mennesker stadig nægte at gøre det). Ubevidst bias-træning er ikke noget helt sikkert middel mod diskrimination, men selv korte interventioner har været vist sig at ændre folks holdninger.
Du kan designe ubevidst bias træning for fordomme mod andre fysiske egenskaber såsom race, køn og vægt. Men face-isme ser ud til at være en stereotype, der krydser etniciteter, kønnene og det fysiske udseende.
En løsning kunne være at gøre folk opmærksomme på, at de udviser ekstreme FBTI'er ved at tage en test, der ligner Suzuki-eksperimentet. Forskning har vist at det at blive gjort opmærksom på dine skævheder kan føre til en mindsetændring på kort sigt, men folk har brug for ekstra indgreb med jævne mellemrum for at få en reel adfærdsændring til at holde.
Måske vil bare det at gøre nogen opmærksom på, at de foretager ekstreme personlighedsvurderinger baseret på ansigtets udseende, være nok til at trække den ubevidste skævhed ind i det bevidste. Vi bliver helt sikkert nødt til at prøve; ellers kan du selv blive et offer for face-isme i fremtiden.
Om forfatteren
Paddy Ross, Lektor, Psykologisk Institut, Durham University
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
