Unge mennesker har domineret Black Lives Matter-protester. STRF / STAR MAX / IPx
Det er ikke hver dag, man ser virksomheder skifte gear for en skilling.
For ikke så længe siden var der kun få virksomheder, der var meget opmærksomme på Black Lives Matter. I dag, i kølvandet på George Floyd-protesterne, virker det som om de fleste større virksomheder herunder Apple, Amazon , Facebook har støttet bevægelsen – eller som minimum lovet millioner af dollars for at bekæmpe racisme og lovet at gøre mere for at stoppe diskrimination på deres arbejdspladser.
Så hvordan besluttede virksomheder sig så hurtigt for at tilpasse sig Black Lives Matter?
Som med alt er der normalt mange grunde. Men som en forsker, der studerer psykologien bag forbrugeradfærd og hvordan virksomheder reagerer på det, mener jeg, at man skiller sig ud: unge mennesker.
En meningsmåling efter Floyd fandt ud af, at næsten 90 pct. af medlemmer af Generation Z – dem født fra 1997 til 2005 – mener, at afroamerikanere bliver behandlet anderledes og støtter Black Lives Matter. Det kan sammenlignes med bare 60 % af de adspurgte under 30, der sagde, at de støttede bevægelsen tilbage i 2016. Mere end to tredjedele af Generation Z og millennials tænker mærker burde involveres endnu mere i Black Lives Matter.
Hvad mere er, en gruppe mennesker, der især ikke følger nyhederne var meget opmærksom på dækningen af George Floyd, med 83 % af de 18- til 29-årige følger nyhederne tæt.
Mens en voksende andel af amerikanere i alle aldre og demografiske grupper har reageret på Floyds mord ved at anerkende systemisk racisme gennemsyrer det strafferetlige system, er synspunkterne fra generationer Y og Z særligt vigtige, fordi det er så vigtigt at tiltrække yngre forbrugere for brands fremtidige vækst. Fra 2020, der var 82 millioner millennials og 86 millioner medlemmer af Gen Z i USA sammenlignet med 69 millioner babyboomere.
Som et resultat, millennials købekraft – født fra 1981 til 1996 – er i øjeblikket anslået til omkring 2.5 billioner USD om året, ifølge YPulse, der forsker i yngre generationer. Det kan vokse betydeligt i de kommende år som de arver 68 billioner dollars i rigdom fra deres baby boomer forældre, hvilket vil udgøre en af de største formueoverførsler i moderne tid.
Generation Z's købekraft er meget lavere, da få af dem er kommet ind på arbejdsstyrken, men Morgan Stanley forudser deres udgifter vil stige i de kommende år.
og langt de fleste millennials sige, at det er vigtigt, at de virksomheder, de køber af, deler deres værdier, hvilket gælder også for Gen Z.
Det er også bemærkelsesværdigt, at brands udtrykker deres støtte til bevægelsen i vid udstrækning via sociale medier, hvilket er det primære sted millennials lære om mærker.
Om forfatteren
Eugene Y. Chan, lektor, Purdue University
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
