Coronavirus-pandemien fremhæver de meget reelle ufuldkommenheder i koordineringen mellem globale regeringer og internationale organisationer, hvoraf mange allerede led af lave niveauer af offentlig tillid. Ansvarligt lederskab fra den private sektor er mere nødvendigt end nogensinde. Den måde, som virksomhedsledere reagerer på, vil have en vigtig indflydelse på tilstanden i vores post-coronavirus-verden.
Ifølge 2020 er arbejdsgivere de mest betroede institutioner over regering og medier under denne krise Edelman Trust Barometer. Størstedelen af offentligheden forventer, at virksomheden tilpasser driften for at beskytte deres medarbejdere og lokalsamfundet. Og da mange regeringer yder betydelig støtte til virksomheder, er det nu tid for deres ledere at træde op og handle ansvarligt.
I en verden, hvor kortvarig markedspræstation ofte driver beslutningstagning, har nogle virksomheder allerede forpligtet sig til en ny måde at gøre tingene på. Ved at flytte ud over aktionærens forrang, de tackler ubalancer i vores økonomier ved at involvere alle interessenter i potentielle løsninger: leverandører, partnere, medarbejdere og regulatorer. For eksempel har BlackRock, verdens største investeringsforvalter skiftede til denne tilgang og sæt bæredygtighed i centrum for sin virksomhed.
Her er fem måder, som ansvarlige forretningsledere kan slutte sig til dem og bidrage til en mere afbalanceret verden efter COVID.
1. Gør forsyningskæder mere lokale
I de seneste årtier har virksomheder fokuseret på at maksimere effektiviteten. For at spare omkostninger og være mere strømlinet har producenterne koncentreret deres aktiviteter til en håndfuld leverandører i nogle få lande. Disse globale forsyningskæder skabte besparelser og øgede overskuddet, når alt gik glat. Men forstyrrelsen fra coronaviruspandemien har været enorm.
For eksempel i sundhedsindustrien, omkring 80% af de grundlæggende komponenter, der anvendes i amerikanske lægemidler kommer fra Kina og Indien. Virkningen af forstyrrelser i forsyningskæden er tydelig i den udmattende mangel på håndrensning , ansigtsmasker, herunder for sundhedspersonale. Europa står over for lignende problemer.
Fremtidige markeder vil drage fordel af at genbalancere deres aktiviteter ved at bringe dem, der tidligere var flyttet til udlandet, nærmere hjem. Modstandsdygtighed vil trumfe effektivitet gennem en model, hvor produktion bringes tættere på forbrugssteder i stedet for at stole på globale forsendelser.
Ved at digitalisere andre processer kan virksomheder udnytte de muligheder, der kommer fra videnøkonomier og kompensere for dem, der går tabt i skala.
2. Samarbejd internationalt
Mere regional og lokal autonomi bør ikke betyde afslutningen på internationalt samarbejde. I systemiske udfordringer er samarbejde den bedste tilgang til at undgå utilsigtede konsekvenser.
Da lande tilsyneladende deltager i et nulsumsspil, der afspejler stigningen i populisme og autoritarisme overalt i verden, bør virksomheder træde ind og opfordre deres regeringer til kollektiv handling og samarbejdsledelse gennem offentlig-private partnerskaber. Faktisk ifølge Edelman, borgerne forventer, at virksomheder og stater samarbejder for at dæmme op for krisen og begrænse dens sundhedsmæssige og økonomiske konsekvenser.
3. Drej og demonstrer samfundsmæssige formål
En række virksomheder demonstrerer deres værdi for samfundet ved at skifte deres operation til at levere meget tiltrængt medicinsk udstyr. LVMH, det luksuskonglomerat, der ejer mærker som Louis Vuitton og Christian Dior, har tilpasset nogle af sine kosmetiske produktionsfaciliteter til at producere håndrensemiddel til franske hospitaler med ressourcebegrænsninger. Tøjforhandler Zara bruger sine fabrikker at lave masker og hospitalskjoler. Kosmetikfirmaet Nivea henvender sig til desinfektionsmidler af medicinsk kvalitet.
Disse træk vidner om virksomhedernes evne til at improvisere hurtigt, fordi de er i overensstemmelse med samfundet omkring dem.
4. Beskyt deres folk
Virksomheder kan blødgøre det økonomiske slag af coronaviruspandemi for deres mest sårbare medarbejdere og leverandører. For eksempel, Google etableret et globalt COVID-19 fond der gør det muligt for alle midlertidigt ansatte og leverandører at tage betalt sygefravær, hvis de har symptomer eller ikke kan komme i arbejde, fordi de er i karantæne. Starbucks har udvidet sin fordele ved mental sundhed tilbyder personalet personlig, fortrolig mental sundhedspleje. VF Corp, tøjforhandleren bag Vans, North Face og andre, fortsætter med at betale medarbejderne, mens de midlertidigt lukker alle butikker.
Virksomheder, der har råd til at beholde deres personale under krisen, vil være klar til at hoppe hurtigere tilbage, når tingene aftager.
5. Fremme en grøn opsving
I stedet for at vende tilbage som normalt, bør virksomheder overveje andre potentielle sundhedskriser i fremtiden, der kan skyldes vores kontinuerlige indblanding i økosystemer eller klimaændringer. En krise er en mulighed for at genoverveje ting snarere end at lappe tidligere måder.
I kølvandet på pandemien kan væksten relanceres ved en afgørende genopfindelse af vores økonomier omkring grøn teknologi, vedvarende energi og naturlig infrastruktur for at udvikle mere effektive og modstandsdygtige lavemissionsøkonomier.
Mens bevægelsen mod en multi-stakeholder tilgang til erhvervslivet er steget i de senere år, skaber coronaviruspandemien en mulighed for en bevidst tankegangsændring. Ansvarlige forretningsledere vil anerkende dette øjeblik som en mulighed for at bruge en samfundsmæssig linse, der bidrager til stabilitet og gør det bedre for alle på lang sigt.
Om forfatteren
Stéphane JG Girod, professor i strategi og organisationsdesign, International Institute for Management Development (IMD) og Natalia Olynec, leder af bæredygtighed, International Institute for Management Development (IMD)
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
bøger_reformer