Hvorfor bandwagon-effekten slår råd fra menneskelige eksperter og AI

Hvorfor bandwagon-effekten slår råd fra menneskelige eksperter og AI

Rådgivning fra eksperter med kunstig intelligens kan være lige så indflydelsesrige som fra menneskelige eksperter, rapporterer forskere.

Både menneskelige og robotbærere af dårlige nyheder kan dog finde ud af, at de mister indflydelse, når deres negative meninger strider mod en positiv skare, ifølge en ny undersøgelse.

Maskiner, der genererer anbefalinger - eller AI-eksperter - var lige så indflydelsesrige som menneskelige eksperter, da AI-eksperterne anbefalede, hvilket foto en bruger skulle tilføje til deres online forretningsprofil, fandt forskere.

Men både AI og menneskelige eksperter undlod at skifte mening, hvis deres feedback var negativ og stred mod populær opfattelse blandt andre brugere, siger S. Shyam Sundar, professor i medieeffekter i Donald P. Bellisario College of Communications, meddirektør for Media Effects Research Laboratory og et datterselskab af Institute for Computational and Data Sciences (ICDS) i Penn State.

Resultaterne kan vise, at der er tidspunkter, hvor publikumets mening, også kaldet bandwagon-effekten, kan slå eksperternes meninger ud, uanset om de er AI eller menneskelige, siger Sundar.

Både AI-drevne og menneskelige eksperter med en positiv vurdering af et forretningsprofilbillede var i stand til at påvirke brugernes egen vurdering af billedet, siger han. Men hvis eksperter ikke kunne lide fotografiet, og publikum tilbød en positiv evaluering af det, aftog eksperternes indflydelse.

Fordi folk i stigende grad bruger sociale medier til at lede efter feedback, kan signaler, der antyder ekspertudtalelser og bandwagon-effekten, være vigtige faktorer for at påvirke beslutninger, ifølge første forfatter Jinping Wang, en doktorand i massekommunikation.

”I dag henvender vi os ofte til online platforme for meninger fra andre mennesker - som vores jævnaldrende og eksperter - inden vi træffer en beslutning,” siger Wang. ”For eksempel kan vi henvende os til disse kilder, når vi vil vide, hvilke film vi skal se, eller hvad fotos at uploade til sociale medieplatforme. ”

AI-eksperter er ofte billigere end menneskelige eksperter, og de kan også arbejde 24 timer i døgnet, hvilket, ifølge Wang, kan gøre dem tiltalende for online-virksomheder.

Forskerne fandt også, at AI's gruppestatus - i dette tilfælde blev udpeget national oprindelse - ikke syntes at påvirke en persons accept af dens anbefaling. Hos menneskelige eksperter havde en ekspert fra en lignende national oprindelse, der tilbød en negativ vurdering af et fotografi, en tendens til at være mere indflydelsesrig end en menneskelig ekspert fra et ukendt land, der tilbød en lignende negativ vurdering af et fotografi.


 Få det nyeste via e-mail

Ugeblad Daglig inspiration

Mens fund, der antyder gruppestatus, muligvis ikke påvirker, om en person værdsætter AI-eksperternes vurdering, lyder som gode nyheder, foreslår Sundar, at det samme kulturelle fordomme kan stadig være på arbejde i AI-eksperten, men de kunne være skjult i programmerings- og træningsdataene.

"Det kan være både godt og dårligt - fordi det hele afhænger af, hvad du fodrer med AI," siger Sundar. ”Selvom det er godt at have tillid til AIs evne til at overskride kulturelle fordomme, er vi nødt til at huske på, at hvis du træner AI på billeder fra en kultur, kan de give vildledende anbefalinger til billeder beregnet til brug i andre kulturelle sammenhænge."

Forskerne rekrutterede 353 mennesker gennem en online crowdsourcingtjeneste til at deltage i undersøgelsen. Forskere valgte tilfældigt deltagerne for at se et skærmbillede af et websted, der tilbød brugernes anbefalinger til deres forretningsprofilbilleder.

Forskere fortalte også deltagerne, at hjemmesiden tillod feedback fra andre brugere af platformen, ud over ekspertvurderere. Skærmbillederne repræsenterede de forskellige forhold, forskerne undersøgte, herunder om ekspertvurdererne var menneskelige eller AI; om deres feedback var positiv eller negativ og om kilden til klassifikatoren kom fra en lignende, anden eller ukendt national identitet.

I fremtiden planlægger forskere at undersøge gruppedynamikken i indflydelse dybere og undersøge, om ekspertens køn spiller en rolle i at påvirke mening.

Forskningen vises Computere i menneskelig adfærd.

Original Study

Flere artikler af denne forfatter

Du vil måske også kunne lide

følg InnerSelf på

facebook ikontwitter-ikonyoutube-ikoninstagram ikonpintrest ikonrss ikon

 Få det nyeste via e-mail

Ugeblad Daglig inspiration

TILGÆNGELIGE SPROG

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LÆS

baby smilende
Omdøbning og genvinding af det hellige
by Phyllida Anam-Áire
At gå i naturen, spise lækker mad, poesi, lege med vores børn, danse og synge,...
Et Equinox-alter
At lave et Equinox-alter og andre efterårsjævndøgnprojekter
by Ellen Evert Hopman
Efterårsjævndøgn er det tidspunkt, hvor havene bliver hårde, når vinterkulingen sætter ind. Det er også...
digitale penge 9 15
Hvordan digitale penge har ændret, hvordan vi lever
by Daromir Rudnyckyj
Enkelt sagt kan digitale penge defineres som en form for valuta, der bruger computernetværk til at...
nysgerrige børn 9 17
5 måder at holde børn nysgerrige på
by Perry Zurn
Børn er naturligvis nysgerrige. Men forskellige kræfter i miljøet kan dæmpe deres nysgerrighed over...
vedvarende energi 9 15
Hvorfor det ikke er miljøskadeligt at være for økonomisk vækst
by Eoin McLaughlin et al
Midt i nutidens leveomkostningskrise er mange mennesker, der er kritiske over for ideen om økonomisk...
stille op 9 16
Hvorfor du bør tale med din chef før 'stille op'
by Cary Cooper
Quiet quitting er et iørefaldende navn, populært på sociale medier, for noget, vi alle sandsynligvis har...
Ligesom gener går dine tarmmikrober fra en generation til den næste
Ligesom gener går dine tarmmikrober fra en generation til den næste
by Taichi A. Suzuki og Ruth Ley
Da de første mennesker flyttede ud af Afrika, bar de deres tarmmikrober med sig. Viser sig,…
koalabjørn "sidder fast" i et træ
Når det er smart at være langsom: Lektioner fra en koalabjørn
by Danielle Clode
Koalaen klamrede sig til en gammel træhjort, mens den strandede i Murray-floden på grænsen...

Nye holdninger - nye muligheder

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Marked
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf-publikationer. Alle rettigheder forbeholdes.