Forbrugerne vil omfavne bæredygtighed, men har stadig brug for en vis vejledning. Shutterstock

De fleste mennesker ønsker at være bæredygtige, men har svært ved at tage de nødvendige handlinger.

Ifølge Nielsen, et dataanalysefirma, er bæredygtighed den seneste forbrugertendens. Deres forskning viser chokolade, kaffe og badeprodukter med krav om bæredygtighed voksede meget hurtigere end deres traditionelle kolleger. Alligevel er det kun 0.2 pct. Af chokolade og 0.4 pct. Af kaffe, der har miljømæssige krav.

Hvordan kan vi oversætte denne forbrugers bæredygtighedssummer til faktisk handling? For at finde ud af det gennemgik vores gruppe 320 akademiske artikler i de øverste tidsskrifter for forbrugeradfærd og identificerede fem ruter for at skifte forbrugere mod bæredygtige valg: social indflydelse, vaner, individuelt selv, følelser og kognitioner og håndgribelighed. Tilsammen udgør disse et praktisk forkortelse, SHIFT.

Social indflydelse

Mennesker er sociale dyr og vil følge andres handlinger, især på etiske spørgsmål. Når folk lærer, at de er det bruger mere energi end deres naboer, De mindske deres energiforbrug.

At isolere dit hjem, forsegle luft lækager og slå termostaten op om sommeren og ned om vinteren kan spare energi og lavere regninger. Shutterstock

Men hvad nu hvis den bæredygtige opførsel endnu ikke er etableret? Hvordan overbeviser man for eksempel folk om at installere solcellepaneler, hvis ingen i deres kvarter gør det? En "brand ambassadør" kan være uvurderlig. Solar talsmænd, der havde installeret solcellepaneler i deres egne hjem, kunne rekruttere 63 procent flere beboere til at købe og installere solcellepaneler.

For etisk adfærd kan læring om andres adfærd være motiverende. I et eksempel, da forretningsstuderende på et universitetscampus hørte, at studerende inden for datalogi var bedre til kompostering og genbrug, de mere end fordoblet deres indsats.

Vaner

For at opbygge en ny bæredygtig vane skal man først bryde dårlige vaner. Dette er lettest, når nogen oplever store livsændringer, som at flytte, gifte sig eller starte et nyt job. I en undersøgelse var der mennesker, der for nylig var flyttet reducerede deres bilforbrug næsten i halvdelen.

En anden strategi er at anvende sanktioner for dårlig opførsel snarere end at belønne god opførsel. Der er imidlertid en mulighed for, at folk vender tilbage til deres gamle måder, hvis straffen fjernes, og den nye vane ikke dannes.

Nye shoppingvaner kan reducere mængden af ​​affald, der sendes til deponering. Shutterstock

For at opbygge nye vaner kan det være nyttigt at gøre den bæredygtige handling let at gøre, give rettidige anmodninger, tilbyde incitamenter til at hjælpe med at få den nye opførsel i gang og give feedback i realtid om handlinger over en længere periode. En gennemgang af feedbackteknikker finder ud af, hvornår energi i realtid deles direkte med husejere, elforbruget faldt med fem til 15 procent.

Individuelt selv

Bæredygtighed kan virke mere attraktiv, når de personlige fordele som sundhed eller produktkvalitet fremhæves. Fremhævelse af selv-effektivitet fungerer også. Når folk ved deres handlinger betyder noget, træffer de grønnere valg.

Selvkonsistens er også vigtig. Folk kan lide, at deres ord og handlinger er ensartede. Ofte kan et miljøengagement snebold til andre handlinger og ændringer over tid. F.eks. Kan en, der isolerer deres hus for at forbedre energieffektiviteten, være mere tilbøjelig til at tage stikket ud af elektriske apparater, når de rejser til en ferie.

Ligeledes forventer forbrugere, at virksomhederne skal være ensartede. I et studie, hvor et hotel gjorde synlig miljøindsats (såsom at tilbyde komposterbare toiletartikler) og bad gæsterne om at spare energi, gæster reducerede deres energiforbrug med 12 procent. I mangel af synlige anstrengelser forekom appellen hyklerisk, og energiforbruget steg.

Der er også selvkoncept at overveje. Mennesker træffer valg, der matcher deres opfattelse af, hvem de er, eller hvem de vil være. En undersøgelse fandt, at miljøoplevelse undertiden opfattes som feminin, hvilket kan afvise nogle mænd, der abonnerer på traditionelle kønsroller. At præsentere miljøisme som en måde at beskytte og bevare vildmarksmiljøer var attraktivt for både mænd og kvinder og lukkede kønsforskellen, der ofte ses i bæredygtighed.

Følelser og erkendelser

Undertiden tager vi beslutninger på det øjeblik, der er baseret på, hvordan vi har det på det tidspunkt. Og nogle gange træffer vi beslutninger efter tankevækkende overvejelser. Når man kommunikerer om bæredygtighed, er det vigtigt at overveje både hjertet og hovedet.

Forbrugerne opsøger positive følelser som lykke, stolthed og den varme glød, der kommer fra at gøre godt. Hvis den bæredygtige mulighed er sjov, vil folk naturligvis gerne gøre det. Omvendt negative følelser som frygt og skyld kan være effektiv når det bruges subtilt. Men en alt for følelsesladet, skyld-udløsende meddelelse er en sluk og vil enten ignoreres aktivt eller endda fremkalde den modsatte opførsel (psykologisk reaktans).

At give forbrugerne den rigtige information og uddannelse er vigtigt, men det skal indrammes, så forbrugerne bryder sig. Energimærker, der fremhæver watt brugt af forskellige lyspærer har ringe indflydelse på forbrugernes køb, men energimærker, der viser 10-årets omkostninger firedoblede energieffektive køb til 48 procent fra 12 procent. Tankevækkende designede miljømærker er en fantastisk måde at kommunikere bæredygtighed til forbrugerne.

håndgribelighed

Generelt folk er ligeglad med abstrakte, fremtidige konsekvenser. Derfor er det kritisk at gøre bæredygtighed håndgribelig.

En måde er at kommunikere de lokale og umiddelbare virkninger af miljøvenlige handlinger. Hvordan påvirkes f.eks. Lokale dyr, planter og mennesker allerede af klimaændringer?

Konkrete eksempler hjælper også. Folk er mere bevægede af et fotografi, der viser, hvor langt en enkelt gletsjer er trukket tilbage på et år end ved en graf over gletscher tilbagetog rundt om i verden.

For at matche forbrugerens tidsplaner med miljømæssige tidsplaner skal du projicere forbrugere ind i fremtiden. En undersøgelse fandt, at folk, der blev bedt om at overveje deres arv (“Hvordan bliver jeg husket?”), doneret 45 procent mere til en velgørenhedsorganisation med klimaændringer.

For at fremstille SKIFT skal du bruge flere strategier på én gang. Gør for eksempel opførslen social og håndgribelig. Test fremgangsmåden i en lille gruppe, og mål resultaterne. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve noget andet, indtil du finder en vinder og derefter skalere op.

Ved at arbejde sammen kan vi lukke det "grønne kløft" og forvandle intentioner til handlinger.

Om forfatterne

David J. Hardisty, adjunkt i marketing & adfærdsvidenskab, University of British Columbia; Katherine White, professor i marketing og adfærdsvidenskab, University of British Columbiaog Rishad Habib, ph.d.-studerende, Sauder School of Business, University of British Columbia

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.

Relaterede bøger

Klimatilpasning Finansiering og investering i Californien

af Jesse M. Keenan
Denne bog fungerer som en vejledning for lokale regeringer og private virksomheder, når de navigerer i det uklassificerede farvande ved at investere i klimatilpasning og modstandsdygtighed. Denne bog fungerer ikke kun som en ressourcevejledning til identifikation af potentielle finansieringskilder, men også som en køreplan for kapitalforvaltning og offentlige finansprocesser. Det fremhæver praktiske synergier mellem finansieringsmekanismer såvel som de konflikter, der kan opstå mellem forskellige interesser og strategier. Mens hovedfokus for dette arbejde er staten Californien, tilbyder denne bog bredere indsigt i, hvordan stater, lokale regeringer og private virksomheder kan tage disse kritiske første skridt i at investere i samfundets kollektive tilpasning til klimaændringer. Fås på Amazon

Naturbaserede løsninger på tilpasning af klimaændringer i byområder: Forbindelser mellem videnskab, politik og praksis

af Nadja Kabisch, Horst Korn, Jutta Stadler, Aletta Bonn
Denne open access-bog samler forskningsresultater og erfaringer fra videnskab, politik og praksis for at fremhæve og debattere vigtigheden af ​​naturbaserede løsninger til klimatilpasning i byområder. Der lægges vægt på potentialet i naturbaserede tilgange til at skabe flere fordele for samfundet.

Ekspertbidragene præsenterer anbefalinger til at skabe synergier mellem igangværende politiske processer, videnskabelige programmer og praktisk implementering af klimaændringer og naturbeskyttelsesforanstaltninger i globale byområder. Fås på Amazon

En kritisk tilgang til tilpasning af klimaændringer: Diskurser, politikker og praksis

af Silja Klepp, Libertad Chavez-Rodriguez
Dette redigerede bind samler kritisk forskning om diskurser om tilpasning af klimaændringer, politikker og praksis fra et tværfagligt perspektiv. På baggrund af eksempler fra lande, herunder Colombia, Mexico, Canada, Tyskland, Rusland, Tanzania, Indonesien og Stillehavsøerne, beskriver kapitlerne, hvordan tilpasningstiltag tolkes, transformeres og implementeres på græsrodsniveau, og hvordan disse foranstaltninger ændrer sig eller griber ind i magtforhold, juridisk pluralisme og lokal (økologisk) viden. Som helhed udfordrer bogen etablerede perspektiver på klimatilpasning ved at tage hensyn til spørgsmål om kulturel mangfoldighed, miljømæssig retfærdighed og menneskerettigheder samt feministiske eller intersektionelle tilgange. Denne innovative tilgang tillader analyser af de nye konfigurationer af viden og magt, der er under udvikling i navnet på klimatilpasning. Fås på Amazon

Fra udgiveren:
Køb på Amazon går til at bekæmpe omkostningerne ved at bringe dig InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, , ClimateImpactNews.com uden omkostninger og uden annoncører, der sporer dine browservaner. Selv hvis du klikker på et link, men ikke køber disse valgte produkter, betaler alt andet, du køber i det samme besøg på Amazon, en lille provision. Der er ingen ekstra omkostninger for dig, så vær venlig at bidrage til indsatsen. Du kan også bruge dette link at bruge til Amazon når som helst, så du kan hjælpe med at støtte vores indsats.