Efter femogtredive år i privat psykoterapipraksis og årtier med studier og undervisning har jeg fundet ud af, at al god kommunikation koger ned til bare fire enkle regler. Uanset om det er med vores ægtefælle, vores børn eller vores chef, vil vi beherske disse koncepter få os til at kommunikere med nogen om ethvert emne, effektivt og kærligt. Selvom dette emne muligvis ikke virker nyt, tror jeg, at vi aldrig kan mindes dem nok. De er enkle, men ikke lette.

Der er også fire hovedovertrædelser, der skaber misforståelser (såvel som den deraf følgende skade). De stammer fra uudtrykte følelser - sorg, vrede og frygt. At anerkende disse fire dårlige kommunikationsvaner hjælper os med at undgå den fremmedgørelse og forvirring, vi ofte oplever, når vi interagerer med andre, især på følelsesladede tidspunkter. At bruge dem er som at smide benzin på grillen.

Valg mellem afstand eller nærhed

At kende kommunikationsregler og overtrædelser kræver ikke stilede samtaler. At være opmærksom på dem sikrer, at vi træffer et valg, om vi vil have afstand eller nærhed. Ved at overholde de fire regler ærer vi os selv og andre med enhver udveksling og øger sandsynligheden for at finde forbindelse og fælles grund.

1. Den første regel er "tale om dig selv." Dette er vores domæne. Det er en stor nok opgave at tage sig af os selv, så det er vores pligt at kommentere eller fortolke andre afviger os fra at fokusere på, hvad der er sandt for os om os. Del, hvad vi føler, tænker, ønsker og har brug for. Dette bringer nærhed, når vi afslører oplysninger om os selv. Det kan tage et minut at bestemme, hvad vi tror, ​​føler eller ønsker.

Den første overtrædelse er at fortælle andre mennesker om sig selv (uden tilladelse). Dette inkluderer kritik, skylden, sarkasme, drilleri, angreb og fingerpegning. Du skaber garanteret adskillelse og fremhæver forskelle. Jeg kalder dette "dig-ing", for i stedet for at tale om os selv afleder vi opmærksomheden og sætter fokus på at lægge andre ned eller gøre dem forkerte.

2. Den anden regel er at forblive specifik og konkret. Det er hvad vi gør med alt fra musik til arkitektur til computere; og hvad vi skal gøre, når vi kommunikerer. Når vi forbliver konkrete, kan andre forstå, hvad vi siger - emnet, anmodningen, årsagerne. Det bringer fred.

Den anden overtrædelse er alt for generaliserende. Dette kan tage form af gennemgribende konklusioner, abstraktioner og etiketter, og ved hjælp af ord som "altid" og "aldrig" eller medbringer andre emner, der næppe er relateret til det aktuelle emne. Dette er forvirrende, da vi ikke ved hvad der bliver sagt. Det fremmer frygt.

3. Den tredje regel er venlighed. Medfølelse fremmer kærlighed. Det kan tage form af at tilbyde påskønnelser, ros, fokus på det positive og dele taknemmelighed. Hold dig til at tale om, hvad der vil løfte og bevæge samtalen fremad.

Den tredje overtrædelse siger uvenlige ting. Fokusering på hvad der ikke fungerer, eller på hvad vi ikke kan lide, kaster en skruenøgle til at fremme kommunikationen og producerer bare vrede og følelser af adskillelse hos modtageren.

4. Den fjerde regel er simpelthen at lytte. Det betyder at søge at virkelig forstå, hvad nogen siger, og opmuntre deres tale. Næsten ingen føler sig lyttet til nok! Lytning er en praksis, der bringer nærhed. Det næste afsnit uddyber denne vigtige færdighed.

Den fjerde overtrædelse lytter ikke. Vi ved, hvordan det føles. Ikke godt. Automatiske afbrydelser, debatter og kloge revner anerkender ikke rigtig taleren, men fremmer i stedet vores egen dagsorden.

Vi behøver ikke kigge meget langt for at finde disse overtrædelser. De er i næsten alle omgivelser og forårsager kommunikationsnedbrud og afstand. De fire regler på den anden side bringer kærlig, effektiv kommunikation og følelser af forbindelse. Husk: del din egen oplevelse - "Jeg", brug detaljer, hold dig til venlighed og lyt. De er meget enkle (men ikke lette) regler. Fordelene ved at leve af dem er uendelig og yderst tilfredsstillende.

Kunsten at lytte

Her er en liste over lytter-ikke-gør:

* Afbrydelse

* Spring i problemløsning

* Tilbyder uopfordrede råd eller udtalelser

* Afslutning af andres sætninger

* Ændring af emne

* Matchende historier

* Debatter eller udfordrende

* I sving eller forhør

* Multi-tasking

Den bedste måde at vise, at du lytter på, er at lukke munden, lukke baggrundsstøj og give den anden person ude opmærksomhed. Fuld opmærksomhed, når en anden taler, betyder også, at du ikke allerede er klar til en mulighed for at imødegå dine egne meninger.

Du tror måske, du demonstrerer empati, når du afbryder en anden persons historie for at ringe ind om din egen oplevelse. Men du kan blive overrasket over at finde ud af, at den anden person ikke er ligeglad med en "større fisk" -historie; de bar bare deres hjerte på ærmet, og du prøver at få dem op! Kommunikation er blevet konkurrence.

Hvis du har tendens til at afbryde eller dominere enhver samtale, skal du slå noget imaginært bånd på din mund, når en anden taler. Hogging af airtime eller ikke opmærksomhed på en anden person, der taler, vil frembringe vrede hos andre. Når du ikke lytter til nogen, undlader du at anerkende den person som en lige. Og det vil aldrig inspirere til gode følelser. Den anden person opfatter det som en overtrædelse og reagerer i overensstemmelse hermed. På den anden side fremmer kærlighed kærlighed. Det er en form for uselvisk givelse og en invitation til at oprette forbindelse.

Bare fordi du forstår en persons position, betyder det ikke automatisk, at du er enig i den. For at kærlighed skal blomstre, skal du fuldt ud acceptere, at de andres synspunkter og behov er lige så gyldige som dine. Dette ser ud til at være udfordrende for mange, der har udviklet stærke meninger om alt fra politik til moderskabsteknikker. Hvis du lytter alvorligt til folk, føler de sig trygge og trygge.

Her er nogle yderligere lytteforslag

1. At opmuntre en tilbagetrukket person til at tale, sig kærligt:Fortæl mig mere"Eller"Flere detaljer tak".

2. Smil og nikke meget. Disse ikke-verbale bevægelser udtrykker en åben og medfølende holdning til at lytte. 

3. Støt dig selv mentalt, når du lytter, og gentag stille sætninger som: Dine synspunkter og behov er lige så gyldige som mine. Eller når de snakker om dig snarere end sig selv, så tænk: De "diger" mig, og hvad de siger, siger intet om mig.

4. Hvis et emne fylder dig med store doser af tristhed, vrede eller frygt, skal du bede om og tage en kort time-out for at håndtere dine følelser. Gå derefter tilbage til at lytte.

5. Når "DU-ED," matador det. Forsvar ikke, argumenter, placer, forklar eller tilbud dine rationelle forklaringer. Som en matador, lad BULL gå forbi og husk: "De er ude af deres territorium og" dig mig. "

 © 2018 af Jude Bijou, MA, MFT
Alle rettigheder forbeholdes.

Bog af denne forfatter

Genopbygning af holdninger: En plan for at opbygge et bedre liv
af Jude Bijou, MA, MFT

Med praktiske værktøjer, eksempler i det virkelige liv og hverdagsløsninger til 30 destruktive holdninger, kan Attitude Reconstruction hjælpe dig med at stoppe med at sætte dig ind i sorg, vrede og frygt og tilskynde dit liv med kærlighed, fred og glæde.

Klik her for mere info og / eller for at bestille denne bog.

Om forfatteren

Jude Bijou er en licenseret ægteskabs- og familieterapeut (MFT), en pædagog i Santa Barbara, Californien og forfatteren af Genopbygning af holdninger: En plan for at opbygge et bedre liv. I 1982 lancerede Jude en privat psykoterapipraksis og begyndte at arbejde med enkeltpersoner, par og grupper. Hun begyndte også at undervise i kommunikationskurser gennem Santa Barbara City College voksenuddannelse. Besøg hendes hjemmeside på AttitudeReconstruction.com/

* Se et interview med Jude Bijou: Sådan oplever du mere glæde, kærlighed og fred

* Se video: Gyser for at udtrykke frygt konstruktivt (med Jude Bijou)

Relaterede bøger

{amazonWS:searchindex=Bøger;søgeord=kunsten at kommunikere;maxresults=3}