COVID-19 har set alle regler ændre sig, når det kommer til socialt engagement. Arbejdspladser og skoler er lukket, sammenkomster er blevet forbudt, og brug af sociale medier og andre online-værktøjer er opstået for at bygge bro over kløften.
Men mens vi fortsætter med at tilpasse os de forskellige restriktioner, bør vi huske, at sociale medier er det raffinerede sukker i social interaktion. På samme måde som at producere en skål med hvidt granulat betyder at fjerne mineraler og vitaminer fra sukkerrørsplanten, fjerner sociale medier mange værdifulde og nogle gange nødvendigvis udfordrende dele af "hele" menneskelig kommunikation.
Grundlæggende undværer sociale medier nuancen af at beskæftige sig med en person i kødet og alle de signalerende kompleksiteter af kropssprog, vokal tone og ytringshastighed. De sociale mediers umiddelbarhed og anonymitet fjerner også de (sunde) udfordringer med at være opmærksom, korrekt behandle information og reagere med høflighed.
Som følge heraf er sociale medier en hurtig og nem måde at kommunikere på. Men selvom fjernelse af kompleksitet bestemt er bekvemt, har en kost med højt indhold af forbindelser gennem sociale medier i vid udstrækning vist sig at have en skadelig virkning på vores fysiske og følelsesmæssige velbefindende.
Øget angst og depression er velkendte bivirkninger. Der er også konsekvenser for at træffe beslutninger baseret på forenklede, "raffinerede" informationskilder. Vi kan være mindre kræsne, når det kommer til at evaluere sådanne oplysninger, og reagerer med langt mindre refleksion. Vi ser et tweet, og vi trigges af det med det samme – ikke ulig et sukkerhit fra en chokoladebar.
Mere komplekse former for kommunikation kræver mere af os, efterhånden som vi lærer at genkende og engagere os i kompleksiteten af ansigt-til-ansigt interaktion – tempoet, nærheden og kropssproget, der udgør de non-verbale signaler om kommunikation, der mangler i det sociale. medier.
Disse signaler kan endda eksistere, fordi vi har udviklet os til at være sammen med andre, til at arbejde sammen med andre. Overvej for eksempel hormonet oxytoxin, som er forbundet med tillid og lavere stressniveauer og udløses, når vi er i fysisk selskab med andre.
En anden indikator for tillid og engagement er det faktum, at gruppepuls synkroniseres når man arbejder sammen. Men at opnå en sådan kommunikationsrytme kræver indsats, dygtighed og øvelse.
Pause til eftertanke
Der er et interessant element af elite atletisk præstation kendt som "stille øje". Det refererer til det korte øjebliks pause, før en tennisspiller serverer eller en fodboldspiller tager et straffespark til fokus på målet. Gode kommunikatører ser også ud til at tage denne pause, uanset om det er i en præsentation eller en samtale – et øjeblik tabt i sociale mediers jag efter et øjeblikkeligt anonymt svar.
Når alt dette er sagt, så tror jeg ikke på, at sociale medier – eller spisesukker for den sags skyld – er grundlæggende forkerte. Som med et stykke kage ved en særlig lejlighed, kan det være en fornøjelse, en fornøjelse og et jag. Men problemer opstår, når det er vores dominerende kommunikationsform. Som med kun at spise kage, svækker det os og efterlader os langt mindre i stand til at trives i mere udfordrende miljøer.
COVID-19 har betydet, at en større del af mange menneskers liv bliver brugt online. Men selv Zoom-møder og sammenkomster, selvom de er mere intime end et tweet eller et opslag på sociale medier, har også begrænsninger og føre til træthed.
I fysiologisk henseende er en del af årsagen til, at disse oplevelser er så udfordrende, at vi formodes at forbinde os personligt med hinanden. Vi er kablet til at håndtere alle aspekter af fysisk nærværende personlig kontakt – lige fra de ubehagelige samtaler til de enormt glædelige udvekslinger.
Vi lider uden det. Vi ser dette i energiniveauer, overordnet helbred og mental stabilitet. Det er fysisk såvel som følelsesmæssigt. Faktisk har forskere vist det i over et årti nu ensomhed dræber. Hvad forskning endnu ikke har vist er, om sociale medier afbøder dette.
Igen er virtuelle møder ikke i sig selv forkerte. Men de er ikke tilstrækkelige, i menneskelige fysiologiske termer, til at opretholde det, vi er kommet til at få brug for efter 300,000 års evolution.
Selv i dagene før coronavirus havde sociale medier udviklet sig til et dominerende kommunikationsmiddel for mange. Hurtigt og nemt, men også ofte besværligt, dømmende, flygtigt – noget der ikke får det bedste frem i os.
Håbet i at tilbyde denne analogi er, at ved at kontekstualisere, hvordan sociale medier fungerer i forhold til vores fysiologi, kan vi begynde at forstå, hvordan vi muligvis skal balancere sociale medier med andre mere udfordrende, men i sidste ende mere tilfredsstillende kommunikationsformer. Og også hvordan vi muligvis skal designe virtuelle kommunikationsmetoder, der omfatter mere af fysiologi af social kontakt, som vi har brug for, og som hjælper os til at trives.
Om forfatteren
prof mc schraefel, phd, fbcs, ceng, cscs (små bogstaver bevidst). Professor i datalogi og menneskelig præstation, stipendiat, britisk computersamfund, forskningsstol, Royal Academy of Engineering, Chartered Engineer., University of Southampton
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Bøger om forbedring af ydeevne fra Amazons bestsellerliste
"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"
af Anders Ericsson og Robert Pool
I denne bog trækker forfatterne på deres forskning inden for ekspertiseområdet for at give indsigt i, hvordan nogen kan forbedre deres præstationer på ethvert område af livet. Bogen tilbyder praktiske strategier til udvikling af færdigheder og opnåelse af mestring med fokus på bevidst praksis og feedback.
Klik for mere info eller for at bestille
"Atomic Habits: En nem og gennemprøvet måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige"
af James Clear
Denne bog tilbyder praktiske strategier til at opbygge gode vaner og bryde dårlige, med fokus på små ændringer, der kan føre til store resultater. Bogen trækker på videnskabelig forskning og eksempler fra den virkelige verden for at give brugbare råd til alle, der ønsker at forbedre deres vaner og opnå succes.
Klik for mere info eller for at bestille
"Mindset: The New Psychology of Success"
af Carol S. Dweck
I denne bog udforsker Carol Dweck begrebet tankegang, og hvordan det kan påvirke vores præstationer og succes i livet. Bogen giver indsigt i forskellen mellem et fast mindset og et growth mindset og giver praktiske strategier til at udvikle et growth mindset og opnå større succes.
Klik for mere info eller for at bestille
"Vanens magt: hvorfor vi gør, hvad vi gør i livet og erhvervslivet"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben bag vanedannelse, og hvordan den kan bruges til at forbedre vores præstationer på alle områder af livet. Bogen tilbyder praktiske strategier til at udvikle gode vaner, bryde dårlige og skabe varig forandring.
Klik for mere info eller for at bestille
"Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben om produktivitet, og hvordan den kan bruges til at forbedre vores præstationer på alle områder af livet. Bogen trækker på eksempler fra den virkelige verden og forskning for at give praktiske råd til at opnå større produktivitet og succes.
