Personlige data er blevet kaldt den "nye olie", og datamæglere er meget effektive minearbejdere. Emanuele Toscano / Flickr, CC BY-NC-ND 

Facebook annoncerede i sidste uge ville det afbryde partnerprogrammerne, der giver annoncører mulighed for at bruge tredjepartsdata fra virksomheder som Acxiom, Experian og Quantium til at målrette brugere.

Graham Mudd, Facebooks produktmarkedsdirektør, sagde i en erklæring:

Vi vil fortælle annoncører, at vi lukker partnerkategorier. Dette produkt gør det muligt for tredjepartsdataleverandører at tilbyde deres målretning direkte på Facebook. Selvom dette er almindelig branchepraksis, mener vi, at dette skridt, der afvikles i løbet af de næste seks måneder, vil hjælpe med at forbedre folks privatliv på Facebook.

Få mennesker syntes at lægge mærke til det, og det er næppe overraskende. Disse datamæglere fungerer stort set i baggrunden.

Den usynlige industri, der er milliarder værd

I 2014 beskrev en forsker hele branchen som “stort set usynlig”. Det er ingen ringe bedrift i betragtning af hvor mange penge der tjenes. Personlige data er blevet kaldt “ny olie”Og datamæglere er meget effektive minearbejdere. I regnskabsåret 2018 forventer Acxiom en årlig omsætning på ca. US millioner $ 945.

Datamæglerens forretningsmodel indebærer at samle oplysninger om internetbrugere (og ikke-brugere) og derefter sælge dem. Som sådan har datamæglere meget detaljerede profiler på milliarder af enkeltpersoner, der omfatter alder, race, køn, vægt, højde, civilstand, uddannelsesniveau, politik, indkøbsvaner, sundhedsspørgsmål, ferieplaner og mere.

Disse profiler kommer ikke kun fra data, du har delt, men fra data, der er delt af andre, og fra data, der er udledt. I sin 2014 indberette i branchen viste den amerikanske Federal Trade Commission (FTC), hvordan en enkelt datamægler havde 3,000 "datasegmenter" til næsten alle amerikanske forbrugere.

Baseret på de interesser, der er afledt af disse data, placeres forbrugerne derefter i kategorier som "hundeejer" eller "vinteraktivitetsentusiast". Nogle kategorier er dog potentielt følsomme, herunder "forventningsfuld forælder", "diabetesinteresse" og "kolesterolfokus" eller involverer etnicitet, indkomst og alder. FTC's Jon Leibowitz beskrevne datamæglere som den “usete cyberazzi, der indsamler oplysninger om os alle”.

I Australien lancerede Facebook Partner kategorier-programmet i 2015. Dens sigte var at "nå folk ud fra hvad de gør og købe offline". Dette inkluderer demografiske og adfærdsmæssige data, såsom købshistorik og hjem ejerskabsstatus, som kan komme fra offentlige optegnelser, loyalitetskortprogrammer eller undersøgelser. Med andre ord giver Partnerkategorier annoncører mulighed for at bruge datamæglere til at nå ud til bestemte målgrupper. Dette er især nyttigt for virksomheder, der ikke har deres egne kundedatabaser.

En voksende bekymring

Tredjeparts adgang til personoplysninger giver anledning til stigende bekymring. Denne uge, Grindr viste sig at afsløre brugernes hiv-status til tredjemand. Sådanne nyheder er foruroligende, som om der er aflyttere til virksomheden selv vores mest intime online-engagement.

Den nylige Cambridge Analytica-furore stammer fra tredjeparter. Faktisk har apps oprettet af tredjeparter vist sig at være særligt problematiske for Facebook. Fra 2007 til 2014 opfordrede Facebook eksterne udviklere til at oprette apps til brugerne til at tilføje indhold, spille spil, dele fotos osv.

Facebook gav derefter appudviklerne bred adgang til brugerdata og til brugernes vennedata. De delte data kan omfatte detaljer om skolegang, foretrukne bøger og film eller politiske og religiøse tilhørsforhold.

Som en gruppe af fortrolighedsforskere bemærkede i 2011, denne proces, "som næsten usynligt deler ikke kun en brugers, men en brugers vens oplysninger med tredjeparter, overtræder klart standardstandarder for informationsflow".

Med partnerkategoriprogrammet kan køb, salg og aggregering af brugerdata stort set være skjult, men er det uetisk? Det faktum, at Facebook er flyttet til at stoppe arrangementet antyder, at det kan være.

Mere gennemsigtighed og mere respekt for brugerne

Til dato har der været utilstrækkelig gennemsigtighed, utilstrækkelig retfærdighed og utilstrækkelig respekt for brugertilladelse. Dette gælder for Facebook, men også for appudviklere og Acxiom, Experian, Quantium og andre datamæglere.

Brugere har muligvis klikket på "enig" i vilkår og betingelser, der indeholdt en klausul, der tilsyneladende godkender en sådan deling af data. Det er imidlertid svært at fortolke denne type samtykke som moralsk berettigende.

I Australien er der brug for nye love. Data strømmer på komplekse og uforudsigelige måder online, og lovgivning bør under trussel om betydelige sanktioner give, at virksomheder (og andre) skal overholde rimelige principper for retfærdighed og gennemsigtighed, når de behandler personlige oplysninger. Yderligere kan sådan lovgivning hjælpe med at specificere, hvilken form for samtykke der kræves, og i hvilke sammenhænge. I øjeblikket går fortrolighedsloven ikke langt nok og påberåbes for sjældent.

I sin rapport fra 2014 den amerikanske Federal Trade Commission opfordrede til love der gjorde det muligt for forbrugerne at lære om databrokeres eksistens og aktiviteter. Det burde også være et udgangspunkt for Australien: forbrugere bør have rimelig adgang til information, som disse enheder har.

Tid til at regulere

Efter at have modstået regulering siden 2004, Mark Zuckerberg har endelig indrømmet, at Facebook bør reguleres - og fortalte for love, der foreskriver gennemsigtighed for online reklame.

Historisk har Facebook gjort opmærksom på dedikere sig til åbenhed, men Facebook selv har ofte fungeret med en tydelig mangel på åbenhed og gennemsigtighed. Datamæglere har været endnu værre.

Facebooks motto plejede at være ”Flyt hurtigt og knæk ting”. Nu skal Facebook, datamæglere og andre tredjeparter arbejde sammen med lovgivere for at bevæge sig hurtigt og rette ting.

Om forfatteren

Sacha Molitorisz, postdoktor, center for medieovergang, juridisk fakultet, University of Technology Sydney

Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort den The Conversation. Læs oprindelige artikel.

Relaterede bøger

at InnerSelf Market og Amazon