Svindlere, svindlere og deres ulykkelige ofre er en vigtig del af nyhedscyklussen, og næsten en uge ser ud til at gå uden en historie om en e-mail lotteri fidus eller telefonsvindel. Mange, der læser disse historier, løfter måske bare deres øjenbryn og ryster på hovedet og spekulerer på, hvordan folk kan være så godtroende.
Der er ofte en antagelse om, at ofrene har specifikke træk - måske er de ældre eller mindre veluddannede? Eller måske er ofrene særligt sårbare - for nylig efterladt eller socialt isoleret måske?
Tal antyder det en ud af fem over 65 år siger, at de er blevet målrettet af e-mail-svindlere. Men det er også sandsynligt, at ingen er immune over for bedrageri, og nogle gange falder folk simpelthen for svindel på grund af de psykologiske teknikker, der anvendes af svindlere.
Ved hjælp af nogle af de ideer, der er skitseret af professor i psykologi, Robert Cialdini, her er fem psykologiske grunde til, at folk falder for svindel.
1. Du klør mig i ryggen ...
Pas på princippet om gensidighed. Hvis nogen gør noget for os, føler vi os mere forpligtede til at gøre noget for dem. Svindlere bruger denne type "tvunget gæld" til at fremkalde en uklog handling fra deres mål. For eksempel kan nogen, der tilbyder dig en eksklusiv mulighed for at investere dine penge, ses som at gøre dig en tjeneste. Det får folk tilbage til at vende tilbage - hvilket kan være så simpelt som at fortsætte med at lytte til deres salgspitch eller så destruktivt som at tilmelde sig en falsk ordning.
2. Ligesom lemminger fra en klint
Forskning viser, at hvis en person tror, at andre mennesker gør noget, så føler de det det må være okay for dem at gøre det også. Dette gælder især når enkeltpersoner befinder sig i en presset og tvetydig situation - f.eks. En salgspitch. Hvis en person i den anden ende af telefonen fortæller os, at 75% af mennesker som os har tilmeldt sig denne økonomiske ordning, så er vi meget mere tilbøjelige til at gøre det - selvom vi måske i hemmelighed tvivler på rigtigheden af sådanne påstande.
3. Små trin
Folk kan lide at tænke på sig selv som værende konsistente og engagerede individer. Hvis vi siger, at vi vil gøre noget, så vil vi generelt, da manglende evne til at bukke vores undertiden skrøbelige selvværd.
Svindlere drager fordel af dette ved at få os til at forpligte os til små skridt, der derefter eskalerer i naturen. For eksempel ved blot at få folk til at besvare deres “trivielle” spørgsmål (hvordan har du det i dag?) Får svindleren deres bytte til at narre sig selv til at tro, at de er glade for at tale med denne ukendte person. Og selvfølgelig fører trivielle spørgsmål til mere personlige spørgsmål, som hvem banker du med? Efter at have besvaret et spørgsmål ville det være inkonsekvent ikke at besvare et andet spørgsmål. Og når alt kommer til alt, kan vi godt lide at opleve os selv som hjælpsomme og høflige individer.
{youtube}https://youtu.be/cFdCzN7RYbw{/youtube}
4. FOMO (frygt for at gå glip af)
Folk er generelt bekymrede for at gå glip af en mulighed, måske for "den næste store ting". Og hvis et sådant "tilbud" kun er i en begrænset periode, så er princippet om knaphed antyder, at det er mere sandsynligt, at folk drages til det.
Når vores frihed til at være i stand til at gøre noget er truet, har vi en tendens til at reagere hurtigt for at sikre, at vi ikke går glip af det. Ved afgivelse af økonomiske tilbud vil svindlere hævde, at dette tilbud kun er gyldigt nu, og så snart de lægger telefonen ned, vil tilbuddet være væk. Mange mennesker vil føle, at de simpelthen ikke kan gå glip af en sådan mulighed.
Forskning tyder på, at flere ældre er ofre for svindel. Speedkinz / Shutterstock
5. De syntes så pæne
lighedsprincip antyder, at vi har en tendens til at kunne lide mennesker, der ser ud til at være de samme som os, og til gengæld er vi meget mere tilbøjelige til at acceptere en anmodning fra en, vi kan lide. Lighed kan være så bred som en interesse i finansielle investeringer eller så flygtig som at dele nogle personlige egenskaber.
Svindlere drager fordel af dette og prøver at finde ud af ting om os for at se ud til at ligne os. For eksempel at spørge din fødselsdato og derefter nævne, at det også er deres fødselsdato, kan have den ubevidste effekt af at få dig til at lide dem mere - og dermed mere sandsynligt at acceptere deres anmodninger.
Selvom det er usandsynligt, at nogen af disse psykologiske knep alene ville være tilstrækkelige til at overtale nogen til at gøre noget, der er imod deres bedste interesse, kan de i kombination være kraftfulde værktøjer for en svindler. Men ved at være opmærksom på og forstå disse fem enkle psykologiske principper er det langt mere sandsynligt, at folk er i stand til at modstå dem og undgå at blive snydt.
Om forfatteren
Dr. Paul Seager, lektor i psykologi, University of Central Lancashire
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Relaterede bøger
at InnerSelf Market og Amazon
