Shutterstock
Spam har måske ikke bragt en ende på internettet eller e-mail, som nogle dystre forudsigelser i de tidlige 2000'ere hævdede det kunne – men det er stadig en massiv smerte.
På trods af at al spam fjernes af spam-filtreringsteknologier, modtager de fleste mennesker stadig spam hver dag. Hvordan ender disse beskeder med at oversvømme vores indbakker? Og er der nogle juridiske konsekvenser for afsenderne?
Hvad er spam?
Organisationen for Økonomisk Samarbejde og Udvikling (OECD) bemærkede i 2004 "der synes ikke at være en bredt accepteret og brugbar definition af spam" på tværs af jurisdiktioner - og dette er fortsat sandt i dag.
Når det er sagt, "spam" generelt refererer til uopfordrede elektroniske beskeder. Disse sendes ofte i løs vægt og reklamerer ofte for varer eller tjenester. Det inkluderer også svindel- og phishing-beskeder, ifølge OECD.
De fleste tænker på spam i form af e-mails eller SMS-beskeder. Men det, vi nu kalder spam, går faktisk før internettet. I 1854 blev der sendt et spam-telegram til britiske politikere, der reklamerede for åbningstider for tandlæger, som sælges tandblegepulver.
Den første spam-e-mail kom mere end 100 år senere. Det blev angiveligt sendt til 600 mennesker den 3. maj 1978 gennem ARPAnet – en forløber for det moderne internet.
Med hensyn til hvor meget spam der er derude, varierer tallene, muligvis på grund af de forskellige definitioner af "spam". En kilde rapporterer, at det gennemsnitlige antal spam-e-mails sendt dagligt i 2022 var ca 122.33 milliarder (hvilket ville betyde, at mere end halvdelen af alle e-mails var spam). Hvad angår sms'er, melder en anden kilde om et dagligt gennemsnit på 1.6 mia spam-tekster.
Hvor får spammere mine oplysninger?
Hver gang du indtaster din e-mailadresse eller dit telefonnummer på et e-handelswebsted, afleverer du det muligvis til spammere.
Men nogle gange kan du endda modtage spam fra enheder, du ikke genkender. Det skyldes, at virksomheder ofte vil overføre kunders kontaktoplysninger til relaterede virksomheder eller sælge deres data til tredjeparter såsom datamæglere.
Australiens Privacy Act 1988 begrænser i nogen grad overførslen af personlige oplysninger til tredjeparter. Men disse love er svage - og svagt håndhævet.
Nogle enheder bruger også "address-harvesting"-software til at søge på internettet efter elektroniske adresser, der er fanget i en database. Indsamleren bruger derefter disse adresser direkte eller sælger dem til andre, der ønsker at sende spam.
Mange jurisdiktioner (inklusive Australien) forbyder disse høstaktiviteter, men det er de stadig fælles.
Er spamming i strid med loven?
Australien har haft lovgivning, der regulerer spam-beskeder siden 2003. Men Spamloven definerer overraskende nok ikke ordet "spam". Den tackler spam ved at forbyde afsendelse af uopfordrede kommercielle elektroniske beskeder indeholdende tilbud, annoncer eller andre promoveringer af varer, tjenester eller jord.
Men hvis modtageren givet samtykke for disse typer meddelelser gælder forbuddet ikke. Når du køber varer eller tjenester fra en virksomhed, vil du ofte se en anmodning om at klikke på en "ja"-knap for at modtage markedsføringskampagner. Hvis du gør det, betyder det, at du har givet samtykke.
På den anden side, hvis din telefon eller indbakke rammes af kommercielle beskeder, du ikke har accepteret at modtage, er det et brud på Spamloven af afsenderen. Hvis du oprindeligt tilmeldte dig for at modtage beskederne, men derefter afmeldte, og beskederne blev ved med at komme efter fem hverdage, det er også ulovligt. Afsendere skal også inkludere en fungerende afmeldingsfacilitet i hver kommerciel besked, de sender.
Spammere kan straffes for brud på spamloven. Alene inden for de sidste par måneder, Commonwealth Bank, DoorDash , mycar Dæk & Auto blev i alt idømt en bøde på mere end A$6 millioner for brud.
Det meste spam kommer dog fra lande uden for Australien, hvor lovene ikke er de samme. I USA er spam lovligt under CAN-SPAM Act indtil du fravælger. Ikke overraskende, USA topper listen lande, hvor mest spam stammer fra.
Selvom spam sendt til Australien fra udlandet stadig kan bryde spamloven – og den australske kommunikations- og mediemyndighed (ACMA) samarbejder med oversøiske regulatorer – oversøiske håndhævelsesforanstaltninger er vanskelige og dyre, især hvis spammeren har skjult deres sande identitet og placering.
Det er værd at bemærke, at beskeder fra politiske partier, registrerede velgørende organisationer og statslige organer ikke er forbudt – og det er heller ikke beskeder fra uddannelsesinstitutioner til studerende og tidligere studerende. Så selvom du måske betragter disse meddelelser som "spam", kan de lovligt være det sendes frit uden samtykke. Faktiske beskeder (uden markedsføringsindhold) fra virksomheder er også lovlige, så længe de indeholder nøjagtige afsenderoplysninger og kontaktoplysninger.
Desuden dækker spamloven generelt kun spam sendt via e-mail, SMS/MMS eller instant messaging-tjenester, såsom WhatsApp. Taleopkald og faxer er ikke dækket (selvom du kan bruge Opkald ikke registrer for at blokere nogle kommercielle opkald).
Hold dig sikker mod spam (og cyberangreb)
Spam er ikke kun irriterende, det kan også være farligt. Spam-beskeder kan indeholde uanstændige billeder, svindel og phishing forsøg. Nogle har malware (ondsindet software) designet til at bryde ind i computernetværk og forårsage skade, såsom ved at stjæle data eller penge eller lukke systemer.
Australian Cyber Security Center , ACMA give nyttige tips til at reducere den spam, du får, og din risiko for at blive ramt af cyberangreb. De foreslår at:
-
brug et spamfilter og bloker spammere – e-mail- og telekommunikationsudbydere leverer ofte nyttige værktøjer som en del af deres tjenester
-
afmeld e-mails, du ikke længere ønsker at modtage – også selvom du oprindeligt har accepteret at modtage dem
-
fjern så mange af dine kontaktoplysninger fra websteder, som du kan, og begræns altid deling af dine personlige oplysninger (såsom navn, fødselsdato, e-mailadresse og mobilnummer), når du kan – pas på med forhåndsafkrydsede felter, der beder om dit samtykke til modtage marketingmails
-
installer cybersikkerhedsopdateringer til dine enheder og software, efterhånden som du får dem
-
Tænk altid to gange om at åbne e-mails eller klikke på links, især for beskeder, der lover belønninger eller beder om personlige oplysninger – hvis det ser for godt ud til at være sandt, er det sandsynligvis
-
brug multi-faktor autentificering for at få adgang til onlinetjenester, så selvom en fidus kompromitterer dine loginoplysninger, vil det stadig være svært for hackere at bryde ind på dine konti
-
rapporter spam til dine e-mail- og teleudbydere og til ACMA.
Kayleen Manwaring, seniorforsker, UNSW Allens Hub for Technology, Law & Innovation og seniorlektor, School of Private & Commercial Law, UNSW Law & Justice, UNSW Sydney
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
