Når vi støder på falske oplysninger på sociale medier, er det kun naturligt at føle behovet for at kalde det eller argumentere med det. Men min forskning tyder på, at dette kan gøre mere skade end godt. Det kan virke kontraintuitivt, men den bedste måde at reagere på falske nyheder - og reducere dens indflydelse - kan være at slet ikke gøre noget.
Falsk information på sociale medier er et stort problem. EN Det britiske parlamentsudvalg sagde online misinformation var en trussel mod "selve strukturen i vores demokrati". Det kan udnytte og forværre splittelser i samfundet. Der er mange eksempler på, at det fører til social uro og tilskyndelse til vold, for eksempel i Myanmar og Forenede Stater.
Det er ofte blevet brugt til at forsøge at påvirke politiske processer. En nylig rapport fandt bevis for organiserede manipulationskampagner på sociale medier i 48 forskellige lande. Det Forenede Kongerige er et af disse lande, som demonstreret af nyhedsrapporter om en lokal gren af de konservative, der opfordrede aktivister til at kampagne ved at "våbenføre falske nyheder".
Brugere af sociale medier støder også regelmæssigt på skadelig misinformation om vacciner og virusudbrud. Dette er især vigtigt ved udrulning af COVID-19 vacciner, fordi spredning af falske oplysninger online kan afskrække folk fra bliver vaccineret - gør det til et livs- eller dødssag.
{vembed Y=fEWygU_qRCQ}
Med alle disse meget alvorlige konsekvenser i tankerne kan det være meget fristende at kommentere falske oplysninger, når de offentliggøres online - og påpege, at de er usande, eller at vi er uenige i den. Hvorfor ville det være en dårlig ting?
Øget synlighed
Den enkle kendsgerning er, at det at engagere sig med falske oplysninger øger sandsynligheden for, at andre mennesker vil se det. Hvis folk kommenterer det, eller citat tweet - selv for at være uenig - betyder det, at materialet deles til vores egne netværk af sociale medier venner og tilhængere.
Enhver form for interaktion overhovedet - hvad enten du klikker på linket eller reagerer med et vredt ansigt-emoji - vil gøre det mere sandsynligt, at platformen for sociale medier viser materialet til andre mennesker. På denne måde kan falske oplysninger sprede sig langt og hurtigt. Så selv ved at argumentere med en besked spreder du den yderligere. Dette betyder noget, for hvis flere mennesker ser det eller ser det oftere, vil det have en endnu større effekt.
Jeg har for nylig afsluttet en række eksperimenter med i alt 2,634 deltagere, der ser på, hvorfor folk deler falsk materiale online. I disse blev folk vist eksempler på falske oplysninger under forskellige forhold og spurgt, om de sandsynligvis ville dele dem. De blev også spurgt om, hvorvidt de tidligere havde delt falske oplysninger online.
Nogle af resultaterne var ikke særlig overraskende. For eksempel var folk mere tilbøjelige til at dele ting, som de troede var sande eller var i overensstemmelse med deres tro.
Men to ting skiller sig ud. Den første var, at nogle mennesker bevidst havde delt politisk information online, som de vidste på det tidspunkt var usande. Der kan være forskellige grunde til at gøre dette (for eksempel at forsøge at afskrække det). Den anden ting, der stod ud, var, at folk vurderede sig selv som mere tilbøjelige til at dele materiale, hvis de troede, de havde set det før. Implikationen er, at hvis du har set ting før, er det mere sandsynligt, at du deler, når du ser dem igen.
Farlig gentagelse
Det har været veletableret af adskillige undersøgelser, at jo oftere folk ser stykker information, jo mere sandsynligt er de tror de er sande. En almindelig propagandamaksimum er, at hvis du gentager en løgn ofte nok, det bliver sandheden.
Dette strækker sig til falske oplysninger online. En 2018 undersøgelse fandt ud af, at når folk gentagne gange så falske overskrifter på sociale medier, vurderede de dem som mere nøjagtige. Dette var endda tilfældet, da overskrifterne blev markeret som omstridte af faktakontrollører. Anden forskning har vist, at gentagne gange støder på falske oplysninger får folk til at tro, at det er mindre uetisk at sprede det (selvom de ved, at det ikke er sandt, og ikke tror på det).
Så for at reducere virkningerne af falske oplysninger bør folk forsøge at reducere dens synlighed. Alle bør forsøge at undgå at sprede falske meddelelser. Det betyder, at virksomheder i sociale medier bør overveje at fjerne falske oplysninger fuldstændigt snarere end bare vedhæftning af en advarselsmærkat. Og det betyder, at det bedste, som individuelle brugere af sociale medier kan gøre, er ikke at beskæftige sig med falske oplysninger overhovedet.
Om forfatteren
Tom Buchanan, professor i psykologi, University of Westminster
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Relaterede Bøger:
Vigtige samtaleværktøjer til at tale, når indsatsen er høj, anden udgave
af Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
Del aldrig forskellen: Forhandling, som om dit liv afhang af det
af Chris Voss og Tahl Raz
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
Væsentlige samtaler: Værktøjer til at tale, når indsatsen er høj
af Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
At tale med fremmede: Hvad vi bør vide om de mennesker, vi ikke kender
af Malcolm Gladwell
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
Vanskelige samtaler: Sådan diskuteres det, der betyder mest
af Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.
