Både mænd og kvinder finder sværere at tage kritisk feedback fra en kvinde. pixelfit / E + via Getty Images
Forestil dig, at din chef Ethan kalder dig ind på sit kontor. Han udtrykker skuffelse over din nylige præstation og manglende engagement. Hvordan ville du reagere? Vil du acceptere feedbacken og lægge en større indsats? Eller vil du juble på dit kontor og begynde at lede efter et nyt job? Nu, ville din reaktion være anderledes, hvis din chef ikke hed Ethan men Emily?
Jeg er en professor i økonomiog min forskning undersøger netop dette spørgsmål.
Dette har vigtige konsekvenser for succesen for kvinder i lederskab, såsom Jane Fraser, der overtager Citigroup i februarblev den første kvinde til at lede en større Wall Street-bank.
Hvis det er mere sandsynligt, at feedback er tilbagevendende for kvinder i magtpositioner, kan de vedtage mindre effektive ledelsesstrategier eller blive helt mindre interesserede i besættelse af lederstillinger.
Kvinder på arbejdspladsen
Kvinder fyldes op 45% af medarbejderne af S&P 500 virksomheder. Alligevel udgør de kun 37% af ledere på mellemniveau, 27% af chefer på seniorniveau og ca. 6% af administrerende direktører.
Disse forskelle forbliver på trods af, at kvinder har overhalet mænd i uddannelsesniveau. De er også begyndt scorer højere på lederskabskompetencetests i de seneste år.
Eksisterende undersøgelser finder ikke klare beviser for kønsdiskrimination mod jobansøgere til den øverste ledelse. På grund af metodologiske begrænsninger fokuserer sådan forskning typisk på at ansætte til entry-level positioner.
Diskrimination ved forfremmelse er meget sværere at studere, da forskere mellem forskere og forskere er opmærksomme på arbejdsinteraktioner. Min forskning hjælper dog med at løse dette problem.
Fald i jobtilfredshed
Til min undersøgelse hyrede jeg 2,700 arbejdere online til at transkribere kvitteringer, tilfældigt tildele et mandligt eller kvindeligt navn til en leder og tilfældigt tildele hvilke medarbejdere, der ville modtage feedback om præstation.
Resultaterne viser, at både kvinder og mænd reagerer mere negativt på kritik, hvis det kommer fra en kvinde. Emnerne rapporterede, at kritik fra en kvinde førte til en større reduktion i jobtilfredshed end kritik fra en mand. Medarbejderne var også dobbelt uegennyttige i at arbejde for virksomheden i fremtiden, hvis de var blevet kritiseret af en kvindelig chef.
Kvinder i den øverste ledelse ignoreres ikke bare. Arbejdere, der var ansat til transskriptionen i vores undersøgelse, brugte faktisk lidt mere tid på at læse og tænke på feedback fra kvindelige ledere.
Det kan heller ikke implicitte forstyrrelser forklare, hvorfor medarbejdere er mindre tilbøjelige til at tage kritik godt fra kvinder. Mens vi fandt ud af, at arbejdere i denne undersøgelse i gennemsnit var mere tilbøjelige til ubevidst at forbinde mænd med karriere og kvinder med familie, forudsiger denne tendens ikke, om de diskriminerer kvindelige chefer.
Denne form for forskelsbehandling skyldes heller ikke mangel på eksponering for kvindelige vejledere. Arbejdstagere, der sagde, at deres tidligere kvindelige vejleder var yderst effektive, var lige så tilbøjelige til at børste over kritikken fra en kvindelig chef.
I stedet ser det ud til, at resultaterne er kønsbestemte forventninger til ledelsesstil. Andre undersøgelser har vist, at arbejdstagere er tre gange mere tilbøjelige til at forbinde sig og give ros til kvindelige ledere og to gange mere sandsynligt, at de forbinder sig med kritik med mandlige ledere. Folk reagerer negativt, hvis noget overtræder deres forventninger.
Eksempel: kritiske kvindelige chefer.
Det er fortsat uklart, i hvilket omfang resultater fra denne undersøgelse kan generaliseres på tværs af mere traditionelle arbejdsindstillinger. Alligevel er "gig-økonomien" og andre eksterne arbejdsordninger en hurtigt ekspanderende del af økonomien.
Nogle har argumenteret for det disse job giver mere fleksibilitet og således især gavne kvinder. Resultaterne fra denne undersøgelse fremhæver imidlertid yderligere bekymringer over diskrimination i koncertøkonomien på grund af manglende lovgivningsmæssig tilsyn og lige muligheder for beskyttelse i disse job.
Hvad kan der gøres?
For nylig begyndte nogle virksomheder at forsøge at standse forskelsbehandling af kvinder i lederstillinger.
Flere har ansat “feedback trænere, ”Lærer arbejdere at fokusere på indholdet af feedback snarere end identiteten på den person, der giver den. Der er også beviser for, at at informere folk om deres fordomme kan påvirke deres adfærd.
Andre undersøgelser tyder på det fremhæve specifikke legitimationsoplysninger for kvinder i ledelse - såsom positive evalueringer eller referencebreve - kan være et effektivt middel.
For at slutte på en håbefuld note: Negative reaktioner på kritik fra kvindelige chefer i min undersøgelse er lavere blandt yngre arbejdstagere og forsvinder for dem i 20'erne. Selvom yngre medarbejdere diskriminerer mere, når de bliver ældre, kan det være, at dette er et generationsskifte.
Dette er en opdateret version af en oprindeligt offentliggjort artikel den X. 17, 2019.
Om forfatteren
Martin Abel, Lektor i økonomi, Middlebury
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Relaterede Bøger:
Hvilken farve er din faldskærm? 2022: Din guide til et helt liv med meningsfuldt arbejde og karrieresucces
af Richard N. Bolles
Denne bog tilbyder en omfattende guide til karriereplanlægning og jobsøgning, der giver indsigt og strategier til at identificere og forfølge et tilfredsstillende arbejde.
Klik for mere info eller for at bestille
Det afgørende årti: Hvorfor dine tyvere betyder noget - og hvordan du får mest muligt ud af dem nu
af Meg Jay
Denne bog udforsker udfordringerne og mulighederne i ung voksenliv og tilbyder indsigt og strategier til at træffe meningsfulde valg og opbygge en tilfredsstillende karriere.
Klik for mere info eller for at bestille
Design dit liv: Sådan opbygger du et vellevet, glædeligt liv
af Bill Burnett og Dave Evans
Denne bog anvender principperne for designtænkning til personlig udvikling og karriereudvikling, og tilbyder en praktisk og engagerende tilgang til at opbygge et meningsfuldt og tilfredsstillende liv.
Klik for mere info eller for at bestille
Gør hvad du er: Opdag den perfekte karriere for dig gennem personlighedstypens hemmeligheder
af Paul D. Tieger og Barbara Barron-Tieger
Denne bog anvender principperne for personlighedsskrivning til karriereplanlægning og tilbyder indsigt og strategier til at identificere og forfølge arbejde, der stemmer overens med dine styrker og værdier.
Klik for mere info eller for at bestille
Knus din karriere: Ace the interview, land the job, and launch your future
af Dee Ann Turner
Denne bog tilbyder en praktisk og engagerende guide til karriereudvikling, der fokuserer på de færdigheder og strategier, der er nødvendige for at få succes med jobsøgning, interview og opbygning af en succesfuld karriere.
