pxbrændstof, CC BY
For et par år siden havde jeg fornøjelsen af at lytte til den meget indflydelsesrige juridiske lærde Cass Sunstein tale i kødet. Cass skrev den bedst sælgende bog Skubsammen med sin mangeårige samarbejdspartner Richard Thaler.
Thaler vandt efterfølgende Nobelpris i økonomi og Cass gik til Det Hvide Hus for at lede et hold, der rådgav Obama-administrationen.
Det var blandt de første af, hvad der blev til hundreder of Regeringen hold rundt om i verden ved hjælp af deres indsigt i menneskelig adfærd for at forbedre det, som regeringer gjorde.
Cass talte i Canberra og jeg spurgte, om han kunne tale om skub, der ikke havde fungeret. Hans første svar overraskede mig - han sagde, at ingen kom til at tænke på mig.
Så hvad er nudging?
For at gå tilbage, er det vigtigt at forstå, hvad en nudge er. Konceptet er baseret på ideen om, at folk ofte handler ”irrationelt”.
I sig selv er dette ikke en særlig nyttig indsigt. Hvad der er nyttigt er den indsigt, at de opfører sig irrationelt på måder, vi kan forudsige.
Her er en. Vi er dovne, så når vi placeres med en overflod af tilbud om, hvad vi skal købe eller tilmelde dig, holder vi os ofte med det, vi har, "behøver ikke tænke på det", selv når der er bedre tilbud på bordet.
Og vi har en tendens til at værdsætte nutiden i fremtiden - så selvom vi ved, at vi ikke bør spise junkfood, prioriterer vi ofte kortsigtet tilfredshed frem for langvarig sundhed.
Denne indsigt i adfærdsmæssige regelmæssigheder giver os mulighed for at skræddersy offentlige programmer for at få bedre resultater.
For eksempel siger 80% af befolkningen i Storbritannien, at de er villige til at donere et organ, når de dør, men kun 37% sætter deres navne på registret.
For at bygge bro over dette hul er regeringen ændre systemet så standardindstillingen er at være donor.
Folk kan stadig fravælge, hvis de vil - men den enkle switch vil sandsynligvis redde så mange som 700 liv om året.
Vi kan lide at opføre os som dem omkring os, så her i Australien for at hjælpe med at bekæmpe stigningen af stofresistente superbugs, skrev den medicinske chef til højeste ordinerende antibiotika og påpegede, at de ikke var i tråd med deres jævnaldrende.
Det reducerede ordineringshastigheden for de højeste ordinerende med 12% på seks måneder.
Hvorfor var Cass 'svar så overraskende?
Jeg blev overrasket, fordi nudging fremmer strenge forsøg, bevismateriale og testning - så det er svært at tro, at hvert forslag vil blive fundet at have fungeret.
I videnskaben kaster eksperimenter ofte uventede resultater.
Kun offentliggørelse af resultaterne af vellykkede forsøg ville føre til svulmende kabinetter med fejl, som vi aldrig ville lære.
I betragtning af at fiasko er en af vores mest effektive lærere, ville det være en kæmpe glip af mulighed.
Og falske positive der ville blive offentliggjort sammen med alle ægte positive, ville øge troen på, at interventionen fungerede.
Ethvert eksperiment, der involverer et tilfældighedselement (i de valgte emner eller betingelser, hvor det blev udført) rapporterer lejlighedsvis en positiv effekt, der ikke var der.
Dette "replikationskrise”Er blevet anerkendt som et stort problem inden for psykologi og økonomi med mange tidligere resultater kastet i tvivl.
Heldigvis ændrer ting sig sig til det bedre. Der er en række initiativer, der tilskynder til offentliggørelse af både positive og negative resultater sammen med en langt større bevidsthed om disse tvivlsomme forskningsmetoder.
Og de omfavnes af den australske regerings eget Behavioral Economics Team, BETA, med hvem jeg arbejder.
For at beskytte mod offentliggørelse af kun resultater, der passer til en fortælling, registrerer BETA sin analyseplan, hvilket betyder, at den ikke kan beslutte at udvælge kun de resultater, der passer til en bestemt historie, når forsøget er udført.
BETA har også oprettet en eksternt rådgivende panel for akademikere (som jeg sidder på) for at give uafhængig rådgivning om gennemsigtighed, prøveudformning og analyse.
Det har haft nogle meget vellykket forsøg, men også nogle med overraskende resultater.
{vembed Y=k6QAiog1gnw}
Da det gik ud for at finde ud af, om et faktaark, der gør det muligt for husholdninger at sammenligne elplaner, tilskynder dem til at skifte til bedre, det opdagede (i det mindste i det gennemførte eksperiment) det gjorde det ikke.
Da det gik ud for at finde ud af, om fjernelse af identificerende oplysninger fra jobansøgninger til public service ville øge andelen af kvinder og mindretal, der var på listen over interviews, opdagede den (i det mindste i det gennemførte eksperiment) det gjorde det ikke.
Disse fund giver os lige så meget nyttig information som de forsøg, der var “vellykkede”. De kan hjælpe regeringen med at designe bedre programmer.
Der er en lykkelig afslutning på denne historie
Tilbage på konferencen, efter hans oprindelige svar, reflekterede Cass yderligere. Han huskede nogle fejl, og han talte om de erfaringer, han havde lært.
Siden da har han endda offentliggjort et papir, Skubber, der fejler der giver indsigt lige så godt som dem fra nudges, der lykkes.
Du er velkommen til at tjekke ud BETAs liste, det gode og det dårlige.
Det er vigtigt at omfavne fejl og lave mere end et par stykker. Det er den eneste måde at være sikker på, at vi virkelig lærer.
Om forfatteren
Ben Newell, professor i kognitiv psykologi, UNSW
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Bøger om forbedring af ydeevne fra Amazons bestsellerliste
"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"
af Anders Ericsson og Robert Pool
I denne bog trækker forfatterne på deres forskning inden for ekspertiseområdet for at give indsigt i, hvordan nogen kan forbedre deres præstationer på ethvert område af livet. Bogen tilbyder praktiske strategier til udvikling af færdigheder og opnåelse af mestring med fokus på bevidst praksis og feedback.
Klik for mere info eller for at bestille
"Atomic Habits: En nem og gennemprøvet måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige"
af James Clear
Denne bog tilbyder praktiske strategier til at opbygge gode vaner og bryde dårlige, med fokus på små ændringer, der kan føre til store resultater. Bogen trækker på videnskabelig forskning og eksempler fra den virkelige verden for at give brugbare råd til alle, der ønsker at forbedre deres vaner og opnå succes.
Klik for mere info eller for at bestille
"Mindset: The New Psychology of Success"
af Carol S. Dweck
I denne bog udforsker Carol Dweck begrebet tankegang, og hvordan det kan påvirke vores præstationer og succes i livet. Bogen giver indsigt i forskellen mellem et fast mindset og et growth mindset og giver praktiske strategier til at udvikle et growth mindset og opnå større succes.
Klik for mere info eller for at bestille
"Vanens magt: hvorfor vi gør, hvad vi gør i livet og erhvervslivet"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben bag vanedannelse, og hvordan den kan bruges til at forbedre vores præstationer på alle områder af livet. Bogen tilbyder praktiske strategier til at udvikle gode vaner, bryde dårlige og skabe varig forandring.
Klik for mere info eller for at bestille
"Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business"
af Charles Duhigg
I denne bog udforsker Charles Duhigg videnskaben om produktivitet, og hvordan den kan bruges til at forbedre vores præstationer på alle områder af livet. Bogen trækker på eksempler fra den virkelige verden og forskning for at give praktiske råd til at opnå større produktivitet og succes.
