EU's databeskyttelsesforanstaltninger stræber efter at tvinge virksomheder til at være mere gennemsigtige omkring dataindsamling. fra www.shutterstock.com, CC BY-SA

Den politiske økonomi i digital kapitalisme er stort set baseret på en ny børs: enkeltpersoner nyder billige eller gratis tjenester og varer i udveksle med deres personlige oplysninger.

Enkelt sagt betaler enkeltpersoner ofte online, bevidst eller utilsigtet, med deres data og privatliv. Som et resultat besidder virksomhederne en stor mængde information om forbrugerne, og forbrugere er angiveligt enige i denne praksis. Men som vores forskning viser, er privatlivsaftaler online stort set uforståelige.

Regulering af privatlivets fred

Privatlivsspørgsmål bliver mere og mere fremtrædende, delvis på grund af enorme privatlivsskandaler. Måske mest iøjnefaldende brød en massiv offentlig protest ud som svar på Facebook-Cambridge Analytica-dataskandale. I dette tilfælde blev dataene fra millioner af folks Facebook-profiler høstet. Facebooks administrerende direktør, Mark Zuckerberg, vidnede for to amerikanske senatkomiteer om virksomhedens fortrolighedspraksis.

Privatliv er nu også i spidsen for politikudformning. Det mest systematiske lovgivningsforsøg på at gøre mere orden i den rodede verden af ​​privatlivets fred er EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Det kommer ikke som nogen overraskelse, at den europæiske lovgiver bryder jorden i dette rige. EU er kendt for at have et stærkt fokus på borgernes rettigheder. Det er forpligtet til databeskyttelse og til forbrugerbeskyttelse mere generelt.

GDPR trådte i kraft i maj 2018. Dets primære mål er at skabe lige vilkår og give enkeltpersoner mere kontrol over deres personlige data. GDPR stræber også efter at tvinge virksomheder til at være mere gennemsigtige omkring dataindsamling og mere forsigtige med hensyn til brugen.

Klart og klart sprog

Et andet interessant aspekt af GDPR er dets krav om tydelig kommunikation af fortrolighedsbetingelser til slutbrugere. I denne henseende kræver GDPR, at virksomheder bruger “klart og klart sprog”I deres privatlivsaftaler.

At gøre privatlivspolitikker læsbare kan medføre nogle bemærkelsesværdige fordele. For det første respekterer udarbejdelsen af ​​læsbare politikker bedre brugernes autonomi. Ud over det kan læsbarhed bidrage til en bedre forståelse af lovtekster. Dette kan igen gøre sådanne tekster mere fremtrædende, hvilket får virksomheder til at udarbejde mere afbalancerede udtryk.

Men realiserer dette virkelig? I vores undersøgelse (med Professor Uri Benoliel fra Israel), undersøgte vi, om virksomheder, et halvt år efter GDPR, præsenterer brugere for online privatlivsaftaler, der er læsbare. Vi anvendte to veletablerede sproglige værktøjer: Flesch læsevenlighedstest og Flesch-Kincaid test. Begge tests er baseret på den gennemsnitlige sætningslængde og det gennemsnitlige antal stavelser pr. Ord.

Vi målte læsbarheden af ​​mere end 200 fortrolighedspolitikker. Vi indsamlede disse politikker fra de mest populære engelske websteder i Storbritannien og Irland. Vores prøve omfattede politikker, der blev brugt af virksomheder som Facebook, Amazon, Google, Youtube og BBC.

Vi havde gode grunde til at være optimistiske. GDPR får meget opmærksomhed. Den anvender hårde sanktioner, som formodentlig kan tjene som effektiv afskrækkelse. Derudover er den kulturelle konvention, at europæere generelt har tendens til at være det kompatibel og lovlydigt.

Men vi blev skuffede. I stedet for den anbefalede Flesch-Kincaid score på 8. klasse for forbrugerrelaterede materialerFor at forstå den gennemsnitlige politik i vores stikprøve kræves der næsten 13 års uddannelse. Næsten alle fortrolighedspolitikkerne i vores stikprøve, ca. 97%, fik en højere score end anbefalet.

Læsbarhed er fortsat en udfordring

Den europæiske lovgiver mente, at brug af almindeligt sprog i fortrolighedsaftaler kan være en del af en bedre, holistisk tilgang til brugernes privatliv. Vi mener, det er en idé, der er værd at udforske.

Selvom det ikke er en magisk kugle, kan læsbarhed vise sig at være vigtig for brugernes privatliv. Men på trods af GDPR's krav møder europæiske borgere stadig privatlivspolitikker, der stort set er ulæselige.

Barker GDPR bare, men bider ikke? Mens det måske er for tidligt at sige, fandt vi 24 websteder i vores stikprøve, der inkluderede deres privatlivspolitikker som udarbejdet før GDPR. Vi målte derefter deres læsbarhed. Resultaterne viser, at de nuværende privatlivspolitikker kun er lidt mere læselige end de ældre.

Dette kan give nogle lektioner. Mest bemærkelsesværdigt måske er gode intentioner og omfattende lovgivning muligvis ikke tilstrækkelige. Blot at have en generel, vag lov vil sandsynligvis ikke give den forventede ændring.

Om forfatteren

Samuel Becher, lektor i forretningsret, Victoria University of Wellington

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.

Relaterede bøger

at InnerSelf Market og Amazon