Psykologien bag tv-reklame

Jul er traditionelt en tid til at give. Og for de fleste af os betyder det at købe - den perfekte undskyldning for større detailhandlere at gennemføre en reklameangreb der trækker i vores hjertesnore og tømmer vores lommer.

Sæsonbestemte tv-annoncer er normalt fulde af tegn og symboler, der spiller på vores underbevidsthed, og indtil videre er 2016 ikke anderledes. Men i år er annoncerne lidt mindre traditionelle, og nogle har måske endda en politisk undertone.

Politiske dyr

I år viser John Lewis og dets søsterselskab Waitrose begge dyr som hovedpersoner i deres juleannoncer. De fleste mennesker prøver bevidst ikke at blive forført af reklamer, så brug af dyr er en fantastisk måde at få folks forsvar ned, da de simpelthen ser en sød hund eller robin. Når de fokuserer på dyret, behandler de ubevidst resten af ​​meddelelsen og sikrer, at det bliver husket.

Interessant nok er der i disse tilfælde uden tvivl subtile ekko af den usikkerhed, der mærkes over Brexit. Det John Lewis annonce, for eksempel, centrerer sig om Buster the Boxer. Buster er et navn, der kan henvise til ting, der brydes eller bemærkes på en positiv måde, og derfor kan afspejle division følte over hele Storbritannien med hensyn til Brexit. Annoncen er fyldt med masser af britiske "cues" - et arketypisk britisk byhus, en britisk telefonboks og britiske vilde dyr - for at få beskueren til at ubevidst forbinde sig med materialet baseret på følelser af nationalitet og hjem.

{youtube}sr6lr_VRsEo{/youtube}

Ved at hoppe på en havetrampolin er skovdyrene oprindeligt forsigtige med hinanden, men nyder snart at lege sammen. Budskabet her ser ud til at være, at vi er nødt til at overvinde vores forsigtighed og omfavne dem, vi kan se som forskellige. Det er en rørende scene.


indre selv abonnere grafik


John Lewis-annoncen spiller også for første gang en sort familie, en klar nik til Storbritanniens mangfoldighed. Dette er indstillet til, at Randy Crawford synger "En dag flyver jeg væk, overlader alt dette til i går", hvilket tyder på, at vi kan lade den politiske usikkerhed være bag os - i det mindste så længe det tager at bestille noget John Lewis-merchandise.

"Kommer hjem", Waitroses annonce, fortæller historien om en robin, der vender hjem til Storbritannien fra koldere klimaer. Det er en vanskelig rejse, der næsten koster ham livet. Heldigvis gør han det tilbage i tiden for at fejre på en hakketærte med en ven.

Rejsens budskab er, at det kan være værd at opleve trængsler for at nå dine mål - i dette tilfælde at være i Storbritannien. Det afspejler tilsyneladende også forudsigelser om, at Storbritannien vil være inde i en økonomisk vanskelig tid, når vi forlader EU. Fuglens størrelse symboliserer måske, at noget lille (Storbritannien) kan være stærkt, når det står over for store "modstandere".

{youtube}xtKYdG9r0Pk{/youtube}

Piggy-opbakning til eksisterende stærke følelser er en fantastisk måde at sikre, at reklamer huskes - og få folk til at føle sig forbundet med deres budskaber.

Feminismen Claus

I deres overdådige annonce har Marks og Spencer gjort en stilfuld middelaldrende fru Claus til stjernen i showet. Hun pakker sin mand af på sin slede med flere påmindelser, før hun rejser med snescooter og helikopter for at levere en sen juleanmodning.

Fører op til præsidentvalget i USA, debatter om feminisme var i centrum for globale anliggender. M & S-reklamen har tilsyneladende taget denne debat til sig uden at fremmedgøre traditionelle værdier.

{youtube}V5QPXhStb5I{/youtube}

Fru Claus støtter begge sin mand og gør en forskel i sin egen ret. At gøre en smuk middelaldrende kvinde til nøglekarakteren vil appellere til deres mest loyale kundebase, som har tendens til at være middelaldrende kvinder. Det erkendes dog, at nogle måske ikke sætter pris på den moderne forestilling om julemanden. Så annoncen slutter med en mor og far, der løfter øjenbrynene, når de læser meddelelsen om nutiden, som lyder: ”Kære Anna, elsk fru Claus”.

Sunde værdier

Sainsbury animeret annonce "Den største gave", spiller en far, der kæmper for at få alt gjort i tide til jul. Inspireret af en honningkager, der ligner ham, leder han til en legetøjsfabrik for at lave replikaer af sig selv. Han sender kopierne til steder, han skal være, inklusive arbejde, for at sikre, at han i stedet vil være hjemme med sin familie. Resultatet er en lykkelig familiejul.

{youtube}bq5SGSCZe4E{/youtube}

Det er en dejlig annonce med en stor besked; at familien tæller i højsæsonen. Plus, med det ekstra mål at skaffe penge til Great Ormond Street Hospital, er det klart, at Sainsbury ønsker, at meddelelsen skal afspejle, hvordan de gerne vil have kunder til at se dem, som en butik med kerneværdier, der er der for at hjælpe.

Julestop

Morrisons og Asda er gået efter en mere grundlæggende tilgang i 2016. Morrisons fokus på madens rolle. Deres annonce viser en ung dreng, der handler efter festlige forsyninger, mens han bestemt beslutter sig for et spil Trivial Pursuit med sin bedstefar juledag.

{youtube}J-hqWBvYvxY{/youtube}

Og selvom Asda har valgt flere korte klip i stedet for en juleannonce, de er mere traditionelle i følelsen end de andre juleannoncer. Den ene har et barn, der skal beslutte, om de skal opføre sig for at få legetøjet på sin jule-ønskeliste. En anden viser simpelthen familie og venner, der spiser middag rundt om et meget langt bord, der passerer rundt tallerkener fyldt med mad.

Begge supermarkeder bruger ingredienserne i glade familieværdier, festmad og sæsonbestemt musik for at sikre, at forbrugerne forbinder dem med de vigtigste aspekter af julen.

Konkurrerende mod skovdyr og fru Claus er måske ikke de reklamer, der forbliver i vores sind. Spørgsmålet er, om de mere kreative annoncer har gjort nok for at sikre, at forbrugerne ved, hvad de reklamerer for.

For eksempel kunne folk, jeg talte med, har set Sainsburys annonce ikke huske, hvilket supermarked der havde lavet det - inklusive dets eget personale, der arbejdede ved kassekassen i min lokale butik. Med så mange annoncer på markedet er det nøglen at sikre, at brandet vises tydeligt overalt. Og selvom dette ikke er tilfældet i reklamerne for John Lewis og Waitrose, er de meget mere tilbøjelige til at blive husket - simpelthen ved at bygge på allerede eksisterende dybtliggende følelser.

The Conversation

Om forfatteren

Cathrine Jansson-Boyd, læser i forbrugerpsykologi, Anglia Ruskin University

Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort den The Conversation. Læs oprindelige artikel.

Relaterede Bøger:

at InnerSelf Market og Amazon