Må ikke råbe eller forelæse - bare tal. fizkes / Shutterstock.com
De medicinske beviser er klare: Den globale sundhedstrussel mod coronavirus er ikke et detaljeret fupnummer. Bill Gates oprettede ikke coronavirus til at sælge flere vacciner. Æteriske olier er ikke effektiv til at beskytte dig mod coronavirus.
Men disse fakta har ikke stoppet modsatte påstande fra at sprede sig både på og offline.
Uanset emnet hører folk ofte modstridende oplysninger og skal beslutte, hvilke kilder de skal stole på. Internettet og det hurtige nyhedsmiljø betyder, at information rejser hurtigt og giver lidt tid til faktakontrol.
Som en forsker interesseret i videnskabskommunikation og kontroverser studerer jeg, hvordan videnskabelig misinformation spreder sig, og hvordan man retter det.
Jeg har haft meget travlt sidst. Uanset om vi taler om coronavirus, klimaændringer, vacciner eller noget andet, forkert information bugner. Måske har du delt noget på Facebook, der viste sig at være falsk, eller retweetet noget før dobbeltkontrol af kilden. Dette kan ske til alle.
Det er også almindeligt at støde på mennesker, der er forkert informeret, men som ikke kender det endnu. Det er en ting at dobbelttjekke dine egne oplysninger, men hvad er den bedste måde at tale med en anden om, hvad de synes er sandt - men hvad er ikke sandt?
G-Stock Studio / Shutterstock.com
Er det værd at engagere sig?
Overvej først sammenhængen med situationen. Er der tid nok til at engagere dem i en samtale? Synes de interesseret i og åbne for diskussion? Har du en personlig forbindelse med dem, hvor de værdsætter din mening?
Evaluering af situationen kan hjælpe dig med at beslutte, om du vil starte en samtale for at rette deres misinformation. Nogle gange interagerer vi med mennesker, der er lukkede og ikke villige til at lytte. Det er ok ikke at engagere sig med dem.
I interpersonelle interaktioner kan korrektion af misinformation hjælpe med styrken i forholdet. For eksempel kan det være lettere at rette misinformation, som et familiemedlem eller en partner har, fordi de allerede er klar over, at du holder af dem, og du er interesseret i deres velbefindende.
Lad være med at nedlat
En tilgang er at engagere sig i en frem og tilbage diskussion om emnet. Dette kaldes ofte en Dialog tilgang til kommunikation.
Det betyder, at du holder af personen bag udtalelsen, selv når du er uenig. Det er vigtigt ikke at gå ind i samtaler med en nedladende holdning. F.eks. Når vi taler med klimaskeptiske skeptikere, holdning at højttaleren holder mod et publikum påvirker interaktionens succes og kan føre til samtaler, der slutter, før de er startet.
I stedet for at behandle samtalen som et korrigerende foredrag, skal du behandle den anden person som en lige partner i diskussionen. En måde at skabe det fælles bånd på er at anerkende de fælles kampe med at finde nøjagtige oplysninger. At sige, at der er meget information, der cirkulerer, kan hjælpe nogen til at føle sig godt tilpas med at ændre deres mening og acceptere nye oplysninger i stedet for modstå og holde fast ved deres tidligere tro for at undgå at indrømme, at de havde forkert.
En del af at skabe dialog er at stille spørgsmål. For eksempel, hvis nogen siger, at de hørte, at coronavirus alt sammen var et fupnummer, kan du spørge: "Det var ikke noget, jeg havde hørt før, hvad var kilden til det?" Ved at være interesseret i deres mening og ikke afvise den ved hånden åbner du døren til samtale om informationen og kan engagere dem i at evaluere den.
StunningArt / Shutterstock.com
Tilbyd at handle information
En anden strategi er at introducere personen til nye kilder. I min bogJeg diskuterede en samtale, jeg havde med en klimaskeptiker, der ikke troede, at forskere havde nået en konsensus på 97% om eksistensen af klimaændringer. De afviste dette veletablerede nummer ved at henvise til ikke-videnskabelige kilder og blogindlæg. I stedet for at afvise deres ressourcer tilbød jeg at handle med dem. For hver af deres kilder, jeg læste, læste de en af mine.
Det er sandsynligt, at den misinformation, folk har modtaget, ikke kommer fra en troværdig kilde, så du kan foreslå et alternativ. For eksempel kan du tilbyde at sende dem en artikel fra Centers for Disease Control for medicinske og sundhedsmæssige oplysninger, Mellemstatslige Panel om Klimaændringer for miljøoplysninger eller det velrenommerede debunkningssted Snopes for at sammenligne oplysningerne. Hvis nogen, du taler med, er åbne for at lære mere, tilskynd den fortsatte nysgerrighed.
Det er undertiden svært, ubelejligt eller besværligt at engagere en person, der er forkert informeret. Men jeg føler meget stærkt, at åbning af os selv for at føre disse samtaler kan hjælpe med at rette misinformation. For at sikre, at samfundet kan træffe de bedste beslutninger om vigtige emner, dele nøjagtig information og bekæmpe spredning af misinformation.
Om forfatteren
Emma Frances Bloomfield, lektor i kommunikationsstudier, University of Nevada, Las Vegas
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Relaterede Bøger:
Vigtige samtaleværktøjer til at tale, når indsatsen er høj, anden udgave
af Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
Del aldrig forskellen: Forhandling, som om dit liv afhang af det
af Chris Voss og Tahl Raz
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
Væsentlige samtaler: Værktøjer til at tale, når indsatsen er høj
af Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
At tale med fremmede: Hvad vi bør vide om de mennesker, vi ikke kender
af Malcolm Gladwell
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.Klik for mere info eller for at bestille
Vanskelige samtaler: Sådan diskuteres det, der betyder mest
af Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Den lange afsnitsbeskrivelse kommer her.