4 underlige ting, der sker, når du videokonferencer

: By Norm Friesen

Tak for besøget InnerSelf.com, hvor der er 20,000 + livsændrende artikler, der promoverer "Nye holdninger og nye muligheder." Alle artikler er oversat til 30+ sprog. Tilmeld til InnerSelf Magazine, der udgives ugentligt, og Marie T Russells Daily Inspiration. InnerSelf Magazine er udkommet siden 1985.

bryde

4 Underlige ting, der sker, når du videokonference Øjenkontakt bliver skæv i den virtuelle verden. Caroline Purser/Getty Images

Da COVID-19-pandemien tvinger mange amerikanske colleges og universiteter til flytte deres kurser online, tilslutning online via video er nu har sit øjeblik.

Familie, venner, naboer og endda TV-talkshow-værter mødes nu og sender hjemmefra. I mellemtiden kæmper Microsoft, Google og Zoom for at imødekomme efterspørgslen efter deres videokonferencetjenester.

Folk har dog længe bemærket, at der sker nogle ejendommelige ting i videokonferencer. Et blad nævnte sin "bizar intimitet." Jaron Lanier, der betragtes som "far til virtual reality," bemærkede engang, at det "synes præcist konfigureret til at forvirre" Ikke-verbal kommunikation.

Som en uddannelsesmæssig teknologi forsker, det har jeg udforsket disse og andre subtile, men mærkelige elementer af videokonferencer. Jeg gør dette igennem fænomenologi, studiet af levet og legemliggjort erfaring.

Jeg søger at forstå, hvorfor visse problemer opstår, når teknologi introduceres til uddannelsesmiljøer, og at foreslå måder at håndtere dem på.

Her er fire mærkelige ting, der sker, når du er involveret i en videokonference.

1. Øjenkontakt mangler

For det første, og nok mest åbenlyst, forstyrrer møde ved video øjenkontakt. Dette skyldes en simpel teknisk begrænsning: Der er ingen måde at sætte kameraet og skærmen på på samme sted. Når du ser på kameraet på din enhed, giver du indtryk af, at du ser nogen i øjnene. Men når du ser på deres øjne på skærmen, ser det ud til, at du kigger væk.

Fænomenologi og psykologi begge understreger vigtigheden og kompleksiteten af øjenkontakt.

"I øjenkontakt observerer du ikke kun den anden persons øjne," bemærker forfatter og filosofiprofessor Beata Stawarska, men denne anden person er også "passe på din opmærksomhed, mens du passer på hendes".

Dette strækker sig til flere niveauer af bevidsthed, som filosof Maurice Merleau Ponty bemærker: "Jeg ser på ham. Han ser, at jeg ser på ham. Jeg kan se, at han ser det. Han ser, at jeg ser, at han ser det.Merleau-Ponty tilføjer, at som et resultat, "er der ikke længere to bevidstheder" i et øjeblik med låst øjenkontakt, "men to gensidigt omsluttende blikke".

For Merleau-Ponty er den slags oplevelser en del af det, han kalder vores legemliggjorte reversibilitet: Jeg ser, hører og oplever andre, som de ser, hører og oplever mig.

2. Ser skævt ud

Her er en advarsel a et par forskere gav om at lave en videogæstepræsentation i et klasseværelse: “Selvom... du ikke er 'på', er du på skærmen og sandsynligvis større end i naturlig størrelse. Hvis du i det skjulte piller din næse, er chancerne for, at alle kan se dig gøre det."

Siddende foran et webcam og computer ser gæsteoplægsholderen et rum fyldt med studerende. Men eleverne ser et talende hoved på en projektionsskærm, der viser enhver skavank eller ufuldkommenhed. I stedet for at sidde eller stå over for hinanden gensidigt, "ansigt til ansigt", ser vi op, ned eller sidelæns på det nogle gange meget større end livet billede af dem, vi ser og taler med online.

3. Føler sig overvåget

Uden åbenlys øjenkontakt og legemliggjort gensidighed kan folk, der videokonferencer nogle gange føle sig stille gransket eller overvåget. En person kan bekymre sig: Præcis hvordan viser det ublinkende kameraøje mig til andre?

"Selvom vi kan foregive at se på en anden person, når vi FaceTime eller Zoomer," journalist Madeleine Aggeler konstaterer, "Vi kigger egentlig bare på os selv - bøvler med vores hår, justerer subtilt vores ansigtsudtryk, prøver at finde den mest flatterende vinkel at holde vores telefoner i." Videokonferencer kan være lidt ligesom den distraherende eller enerverende oplevelse af at tale, mens vi konstant kigger os selv i et spejl.

4. Squelching-stemmer

Den langlivede tagline for Verizon-netværket, "Kan du høre mig nu?” er et spørgsmål forbundet med teknologi. Ansigt til ansigt er vi i stand til at overvåge vores tale som et resultat af vores egen vokalprojektion og det akustiske miljø. Og det gør vi ud fra antagelsen om akustisk reversibilitet: at andre hører verden, som vi gør.

Online, dette er ikke nødvendigvis tilfældet. Vores stemmer kan bryde op, når de komprimeres og transmitteres, en støj i baggrunden kan overhale os, eller vores mikrofon kan simpelthen være indstillet til "mute". I sagens natur, lyd, i modsætning til syn, er relativt urettet. Ansigt til ansigt er det omsluttende og delt. Dens forstyrrelse og afbrydelse online kan være lige så skurrende som at tale med en person, der nægter at få øjenkontakt.

En ny normal

På trods af de mærkelige måder, kommunikation foregår på i en videokonference, er vi som samfund ved at vænne os mere til denne kommunikationsform. Der er mange websites fuld af tips til, hvordan du får mest muligt ud af vores videokonferenceoplevelse.

Disse tips råder os blandt andet til at placere kameraet i øjenhøjde for at fremstå naturligt placeret, at bruge et rent, godt oplyst rum for at være klart synligt og at bære et headset for at maksimere lydkvaliteten. Men uanset hvad vi gør for at få en gnidningsfri videokonferenceoplevelse, vil video mangle den "gensidige udfoldelse" af sanserne, der, som Merleau-Ponty vidste, kommer med mødes i kødet.

Om forfatteren

Norm Friesen, professor i pædagogisk teknologi, Boise State University

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.

bryde