I de tidlige stadier af pandemien begyndte folk pludselig at købe toiletpapir i løs vægt, hvilket førte til udbredt mangel. (Shutterstock)
Den igangværende COVID-19-pandemi har tvunget os til at tage nogle ret interessante beslutninger som at købe i bulk, iført ansigtsmasker og fysisk distancere sig fra andre mennesker.
Hvordan træffer vi beslutninger og valg? Motivation er grunden til, at vi gør, hvad vi gør. Motivationsteori analyserer hvorfor af menneskelig adfærd som et middel til at forstå folks beslutningsprocesser. Men folks motivationer er mere komplicerede, end vi måske tror, fordi beslutninger som regel er baseret på flere faktorer, der måske eller måske ikke er kontekstspecifikke.
Min forskning ser på hvordan folk kan motiveres til at innovere: Jeg læser læringsmiljøer, ledelsesstrategier , hvordan man udvikler innovationspotentiale. At forstå motivation i innovation kan hjælpe os med at forstå, hvordan vi træffer beslutninger i usædvanlige tider.
Motivation afhænger af, hvad der sker
Motivation som studieretning kan findes i den græske filosof Plutarchs og Bhagavad Gitas skrifter - blandt mange andre gamle tekster - selvom fokuserede psykologiske undersøgelser eller motivationsdynamikker er ret nye. I det seneste århundrede har motivationsteori set på, om motivation er ydre eller iboende til en opgave.
De af os, der studerer motivation, har mange teorier at vælge imellem, hver med styrker og svagheder. Du ville dog være hårdt presset for at finde en ramme, der er lettere at overføre end forventningsværdi-omkostningsteori (EVC), der forstår motivation som unikt kontekstuelt for hver situation.
En måde at tænke det på er som et dynamisk samspil mellem forventninger (tillid til resultatet) og værdier (hvad gør det værdifuldt), der går op imod de oplevede omkostninger relateret til en given opgave til en given person i en given sammenhæng. Hvis dine afholdte forventninger og værdier opvejer dine opfattede omkostninger, er du sandsynligvis motiveret til at fuldføre opgaven og omvendt.
Hvad fik folk til at købe toiletpapir?
I det meste af marts og april 2020 var det ret svært at finde toiletpapir, fordi det var det bogstaveligt talt ruller ned fra hylderne. Folk var i panik og købte toiletpapir i løs vægt, og udbuddet kunne ikke følge med efterspørgslen.
Anvendelse af EVC-teori tyder på, at folk i stigende grad blev motiveret til at købe toiletpapir på grund af et opfattet behov for at være forberedt. Stigningen i opfattet værdi gik uhæmmet, og masser af folks motivation til at købe toiletpapir gik lige så hurtigt, som deres sandsynligvis sunde ræsonnement gik i vasken.
At øge, forklare eller afsløre værdierne af enhver opgave (god eller dårlig) gør det mere sandsynligt, at nogen vil gøre det. Når du effektivt kommunikerer, hvorfor folk skal opføre sig på en bestemt måde ved at forklare værdien af en beslutning eller et valg, er der større sandsynlighed for, at de opfører sig på den måde.
I de tidlige dage af pandemien købte folk i panik toiletpapir. (Shutterstock)
Hvordan tilpassede folk sig til at arbejde hjemmefra?
Et folkesundhedsmandat kan have krævet, at mange mennesker skulle arbejde hjemmefra, men indtil mange mennesker faktisk havde sat sig ind i at arbejde hjemmefra, ville de færreste have troet, at de kunne varetage deres rolle fra hjemmet. Folk kunne have været nervøse eller utrygge i deres evne til at udføre deres rolle tidligt, men med tiden voksede folk til at arbejde hjemmefra eller i en hvilken som helst ændret situation, de befandt sig i at arbejde i.
Med andre ord tilpassede vi os til virkeligheden foran os. Mange mennesker ville nu være mere tilbøjelige til at tro, at det er muligt at styre arbejdet hjemmefra.
Vores forventninger til succes er bygget af vores levede oplevelser, især de uplanlagte, og vi er mere komfortable med at gøre, hvad vi har gjort tidligere. Disse oplevelser ændrer, hvad vi tror på, at vi er i stand til at gøre.
Motivere et ønsket resultat
EVC-teori kan anvendes til at øge chancerne for et specifikt resultat. Som et første trin opdeler EVC-teorien faktorerne i to grupper, dem der fremmer opgavens resultat og dem der hindrer opgavens resultat. Vi vil naturligvis gerne gøre de fremmende faktorer så store som muligt og de hæmmende faktorer så små som muligt som for eksempel at innovere eller ændre tænkning .
Dette giver en tostrenget tilgang til at motivere folk til at træffe det ønskede valg: maksimere forventninger og værdier og mindske omkostninger, såsom tidsinvestering, isolation, tab af stabilitet, følelse af sikkerhed og yderligere indsats.
I tilfælde af folk, der tilpasser sig fysisk afstand (eller stort set hvad som helst), vil det sandsynligvis øge chancerne for adfærden, hvis man leverer letforståelige oplysninger fra en pålidelig kilde. At forklare i klare vendinger, hvad nogen får ud af at gøre noget, opbygger en eller flere typer værdi, såsom at opfylde en fælles eller fælles pligt.
Dette kan anvendes overalt, for eksempel fitness under pandemien, sunde kostvaner, fysisk distancering. Nøglen er at hjælpe nogen til at se og tro, at de kan gøre noget, forklare, hvad hele pointen med øvelsen er, og hvad de får ud af at gøre det (sjov, tilfredsstillelse, vigtighed eller belønning) og derefter arbejde på at adressere deres opfattede barrierer for rent faktisk at gøre det. Dette bliver til planen for at drive ønsket adfærd.
Om forfatteren
Eleftherios Soleas, adjungeret adjunkt, uddannelse, Queen's University, Ontario
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs oprindelige artikel.
Relaterede Bøger:
Atomvaner: En nem og påvist måde at opbygge gode vaner og bryde dårlige ting på
af James Clear
Atomic Habits giver praktiske råd til at udvikle gode vaner og bryde dårlige, baseret på videnskabelig forskning om adfærdsændringer.
Klik for mere info eller for at bestille
De fire tendenser: de uundværlige personlighedsprofiler, der afslører, hvordan du kan gøre dit liv bedre (og også andre menneskers liv bedre)
af Gretchen Rubin
De fire tendenser identificerer fire personlighedstyper og forklarer, hvordan forståelse af dine egne tendenser kan hjælpe dig med at forbedre dine relationer, arbejdsvaner og overordnet lykke.
Klik for mere info eller for at bestille
Tænk igen: Kraften ved at vide, hvad du ikke ved
af Adam Grant
Think Again udforsker, hvordan folk kan ændre deres sind og holdninger, og tilbyder strategier til at forbedre kritisk tænkning og beslutningstagning.
Klik for mere info eller for at bestille
Kroppen holder score: hjerne, sind og krop i helbredelsen af traumer
af Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterer sammenhængen mellem traumer og fysisk sundhed og giver indsigt i, hvordan traumer kan behandles og heles.
Klik for mere info eller for at bestille
The Psychology of Money: Tidløse lektioner om rigdom, grådighed og lykke
af Morgan Housel
The Psychology of Money undersøger de måder, hvorpå vores holdninger og adfærd omkring penge kan forme vores økonomiske succes og generelle velbefindende.
