(Manny Pantoja / Unsplash)
Siden marts 2020 har coronavirus-pandemien tvunget millioner af ansatte i Amerika til at begynde at arbejde hjemmefra. Inden pandemien arbejdede 2.5% af de amerikanske medarbejdere på fuldtidsarbejde, efter Federal Reserve Bank of Atlanta. Nu gør næsten alle, der kan fjernarbejde, det.
Nogle økonomer forventer, at andelen af fuldtidsarbejde på mennesker fortsat vil være høj, selv efter pandemien slutter. Vi indsamlede en række undersøgelser for at løse store spørgsmål, som arbejdsgivere, medarbejdere og byer står over for, da Amerikas kontorarbejdere overvejer fremtiden for at arbejde hjemmefra.
Forskning indikerer, at der er ingen one-size-passer alle tilgang, når det kommer til fjernarbejde. Alle står nu over for telearbejde over for udfordringer, lige fra omsorg for børn til tilpasning til virtuelt samarbejde med kolleger. Nogle mennesker vil være mere produktive, når de arbejder hjemmefra, andre mindre.
En konstant i den akademiske litteratur er, at typen af arbejde betyder noget, når det kommer til, om fjernarbejde er vellykket. Mennesker med komplekse job, der kan udføres uafhængigt, klarer sig generelt bedre end dem med mindre komplekse job, der kræver omfattende interaktion med kolleger.
Det er vigtigt at huske, at de fleste job ikke kan udføres derhjemme, og titusinder af arbejdere har midlertidigt eller permanent mistede deres job - selvom økonomien genvandt 2.5 millioner job i maj. Anslået 37% af de amerikanske job er befordrende for fjernarbejde, efter en analyse fra University of Chicago økonomer Jonathan Dingel , Brent Neiman.
Google og Facebook er to store arbejdsgivere har fortalt medarbejdere til at planlægge fjernarbejde gennem 2020. Twitter har fortalt medarbejdere, hvis de kan distancearbejde og vil fortsætte med telearbejde, kan de "gøre det for evigt."
Arbejdsforhold hjemmefra vil sandsynligvis udvides ud over den tekniske verden - og ud over pandemien. Ledere på omkring 1,750 firmaer fra forskellige brancher over hele landet forventer, at 10% af fuldtidsansatte telearbejde hver arbejdsdag, når pandemien er slut, efter den månedlige panelundersøgelse i maj af økonomer ved Atlanta Fed, Stanford University og University of Chicago. Ledere forventer, at 30% af deres arbejdsstyrke fjernarbejder mindst en dag om ugen efter pandemien, tredoblet satsen på 10% før.
Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvad forskningen siger om medarbejdernes produktivitet og fastsættelse af grænser, mens du arbejder derhjemme, hvordan masse-telearbejde kan transformere byer - og mere.
Mit arbejde og hjemmeliv er helt smeltet sammen. Hvordan kan jeg sætte grænser?
Det er et af de større spørgsmål for arbejdstagere, der sætter sig i fuldtidsarbejde - især dem, der samtidig tager sig af børn. Akademisk forskning kan give vejledning til at finde en balance.
Til papiret “Strategier for vellykket fjernarbejde: Hvordan effektive medarbejdere styrer arbejds- / hjemmegrænser, ”Fra juni 2016 i Strategisk HR-gennemgang, Kelly Basile , T. Alexandra Beauregard gennemført 40 dybdeinterviews med folk, der distancerer fuldtids eller deltid i en organisation, der ikke havde en kultur med lange arbejdstimer. Basile er assisterende professor i ledelse ved Emmanuel College. Beauregard er en læser i organisationspsykologi ved Birbeck, University of London.
”Når arbejde og hjemmeaktiviteter finder sted i det samme fysiske rum, kan fysiske, tidsmæssige og psykologiske grænser mellem arbejde og hjem blive slørede,” skriver Basile og Beauregard.
Arbejdstagerne, de interviewede, bruger fysiske, tidsbaserede, adfærdsmæssige og kommunikative strategier til at sætte grænser. For eksempel, efter at deres arbejdsdag var udført, havde fuldtidsarbejdere med dedikeret kontorlokale derhjemme lettere ved at bruge deres fulde opmærksomhed på ikke-arbejdsopgaver sammenlignet med dem uden hjemmekontor.
Telearbejdere, der er ansvarlige for andre ansvarsområder, som at gå en hund eller tage sig af børn efter skoletid, havde stærkere arbejds-hjemmegrænser end dem, der kun var ansvarlige over for sig selv. Visse rutinemæssige adfærd, som f.eks. At lukke en computer i slutningen af dagen eller slukke for ringetonen på en arbejdstelefon, hjalp også med at etablere grænser. Dem med børn eller ægtefæller derhjemme i fjernarbejde var mest succesrige, da de tydeligt og konsekvent meddelte, at de havde brug for deres hverdag for at være fri for husstøj og afbrydelser.
"I organisationer, hvor kommunikation efter åbningstiden, tidlige møder og weekendarbejde er normen, vil medarbejdere, der foretrækker segmentering, have svært ved at etablere og opretholde grænser mellem arbejde og personlig tid," skriver Basile og Beauregard. Det er et andet tema i hele den akademiske litteratur: Hvorvidt fjernarbejde fungerer for individuelle medarbejdere afhænger af virksomhedskulturen.
Til "Mod forståelse af fjernarbejderes styring af arbejds- og familiegrænser: Kompleksiteten i arbejdspladsindlejring, ”Fra december 2015 i Gruppe- og organisationsledelse, Kimberly Eddleston , Jay Mulki gennemførte 52 interviews med salgs- og servicemedarbejdere fra hele USA, der arbejdede hjemmefra på fuld tid. Eddleston er professor i iværksætteri og innovation ved Northeastern University og Mulki er lektor i marketing der.
Mange af interviewpersonerne arbejdede i organisationer, hvor det var almindeligt at arbejde mere end 40 timer om ugen, nogle gange uden for den almindelige tid. Selvom interviews var dybtgående, advarede forfatterne, at fordi deres prøve er lille, kan deres fund ikke generaliseres til den bredere befolkning.
Alligevel indikerer resultaterne, at der er en afstand mellem kvinder og mænd. Cirka 62% af de interviewede var kvinder. Nogle kvinder oplevede fordele - at tilbringe tid sammen med deres familier og samtidig være i stand til at træde væk for presserende deadlines. Men mere end halvdelen af kvinderne, der arbejder eksternt - sammenlignet med kun en tiendedel af mændene - rapporterede, at deres ægtefælle ikke respekterede grænserne mellem arbejde og familie. ”Du ved, jeg bliver distraheret af mit private liv,” sagde en kvinde til forskerne. "Det griber lidt ind i mit professionelle liv."
Med en skarphed, der gælder for nutidens æra med udbredt koronavirus-fjernarbejde, skriver Eddleston og Mulki, at "organisationer bør uddanne fjernarbejdere om behovet for at etablere grænser mellem arbejde og familie og træne disse arbejdere til at modstå fristelser til at udføre arbejdsaktiviteter i familietiden."
Hvordan påvirker fjernarbejde medarbejdernes produktivitet?
Ti millioner af amerikanere er det arbejdsløs på grund af det nye coronavirus, og data fra Bureau of Labor statistikker viser arbejdsproduktivitet er væsentligt nede. BLS definerer arbejdskraftens produktivitet som "et mål for den økonomiske præstation, der sammenligner mængden af producerede varer og tjenester (output) med antallet af arbejdede timer for at producere disse varer og tjenester."
For dem, der stadig har job og fjernarbejde, kan produktivitet afhænge af personlig motivation, type arbejde og hjemmemiljø. Forskning viser, at folk, der arbejder hjemmefra, generelt kan være lige så produktive som kontorboere.
I en bredt citeret November 2014 papir i Kvartalsvis Journal of Economics, fandt forskere callcenterarbejdere i et stort kinesisk rejsebureau, der tilfældigt blev tildelt arbejde hjemmefra fire dage om ugen i ni måneder, øget præstationen 13% sammenlignet med dem, der blev på kontoret. Slid halveredes også blandt telearbejdere. Forfatterne bemærker, at “jobbet for en callcentermedarbejder er særligt velegnet til telearbejde. Det kræver hverken teamwork eller personlig ansigtstid. ” Virksomheden krævede telearbejdere på kontoret en dag om ugen til uddannelse i nye produkter og tjenester.
I "Er telependere eksternt gode borgere?”Fra maj 2014 i Personalepsykologi, Ravi Gajendran, David harrison , Kelly Delaney?Klinger undersøgte 323 ansatte fra forskellige brancher, herunder teknologi, bank, sundhedspleje og produktion. Gajendran er lektor i ledelse ved Florida International University. Harrison er professor i ledelse ved University of Texas, Austin. Delaney-Klinger er lektor i ledelse ved University of Wisconsin-Whitewater.
Omkring 37% af prøven havde et fjernarbejde, hvor 80% af telearbejdere arbejdede hjemmefra. Forskerne fandt en sammenhæng mellem fjernarbejde og højere jobpræstationsbedømmelser fra vejledere. De antyder, at højere ydeevne blandt telearbejdere har at gøre med deres konstatering, at telearbejdere mener, at de har mere autonomi end almindelige pendlere.
”Desuden vil opfattet autonomi sandsynligvis blive påvirket af intensitet i forbindelse med telearbejde - jo mere omfattende telearbejde er, jo højere er det skøn, som medarbejderne opfatter, hvor og hvornår de arbejder,” skriver Gajendran, Harrison og Delaney-Klinger.
Arbejde overalt hvor som helst kan være endnu bedre for produktiviteten end at arbejde hjemmefra, afhængigt af typen af arbejde. Det er ifølge “Arbejd fra hvor som helst: Produktivitetseffekterne af geografisk fleksibilitet, ”En Harvard Business School arbejdsdokument af Prithwiraj Choudhury, Cirrus Foroughi og Barbara Larson, udgivet i december 2019. Arbejdsforhold hjemmefra antager, at medarbejderne bor tæt nok til at gå på kontoret et par dage om ugen eller efter behov ifølge forfatterne. Arbejd fra hvor som helst, hvor medarbejdere kan arbejde fjernt og fysisk langt fra deres organisations kontorer.
Forfatterne udnytter et naturligt eksperiment på US Patent and Trademark Office, hvor ledelse og fagforeningsrepræsentanter i 2012 iværksatte en politik, der fungerer hvor som helst. Udrulningen var forskudt, så medarbejderne skiftede over på forskellige tidspunkter fra at være på kontoret til at arbejde hjemmefra til at arbejde fra hvor som helst. Forfatterne finder, at patenteksaminatorer, der arbejder hvor som helst, var 4.4% mere produktive end eksaminatorer, der arbejdede hjemmefra. Alle eksaminatorer havde mindst to år på jobbet.
”[Arbejd fra hvor som helst] eksaminatorer flytter til lavere leveomkostningssteder, og vi rapporterer en sammenhæng mellem flytning til en leveomkostningsniveau under median og produktivitet,” skriver Choudhury, Foroughi og Larson. De bemærker to begrænsninger: Deres undersøgelse fokuserer på en enkelt organisation, og patentundersøgere er stort set ikke afhængige af kollegas interaktion for at udføre deres job.
Fleksible arbejdsordninger kan også give nogle ældre arbejdere mulighed for at arbejde længere, hvis de ønsker det. Det er ifølge en Januar 2020-papir i American Economic Journal: Makroøkonomi. Forfatterne undersøgte 2,772 kunder fra The Vanguard Group, et investeringsselskab. Deltagerne var mindst 55 år gamle med mindst $ 10,000 på deres Vanguard-konti. Prøven skævmer rigere, sundere og mere uddannet end den nationale befolkning.
"Arbejdsviljen er stærkere, når job tilbyder et fleksibelt valg af arbejdstimer," finder forfatterne. "Enkeltpersoner er villige til at tage betydelige indtægtsreduktioner for at få en times fleksibilitet."
Vil jeg ikke gå glip af kontorforhold og muligheder for samarbejde?
En konstant gennem litteraturen er, at om fjernarbejde er vellykket eller ej, afhænger af typen af arbejde. En undersøgelse, offentliggjort i februar 2018 i Journal of Business and Psychology, undersøgte 273 telependere og vejledere fra en virksomhed med et frivilligt fjernarbejde. Forfatterne fandt ud af, at telearbejdere med komplekse job havde bedre jobpræstationer end telecommuters med mindre komplekse job, "og deres præstationer steg med højere niveauer af telearbejde."
Så er der individuelle personligheder. En udadvendt person kan f.eks. Gå glip af kontorfællesskab, mens en indadvendt måske nyder undergangen af vandkøler. I “At komme væk fra dem alle: Styring af udmattelse fra social interaktion med fjernarbejde, ”Fra februar 2017 i Tidsskrift for organisatorisk adfærd, Jaime Windeler, Katherine Chudoba , Rui Sundrup finde ud af, at deltidsarbejdsarbejde gav udmattede arbejdere chancen for at komme sig.
Windeler er lektor i forretningsanalyse ved University of Cincinatti. Chudoba er lektor i ledelsesinformationssystemer ved Utah State University. Sundrup er assisterende professor i computerinformationssystemer ved University of Louisville.
Baseret på undersøgelsesresultater fra 258 arbejdere fra en række forskellige industrier og regioner i USA, fandt forfatterne, at arbejdstagere var mindre udmattede, da de havde kvalitetsinteraktion med kolleger. Kvalitet er et subjektivt mål, der "afspejler en persons vurdering af tilstrækkeligheden af støtte eller tilfredshed med interpersonelle interaktioner," skriver forfatterne.
Men udmattelsen steg, efterhånden som interaktioner blev hyppigere. Fjernarbejde fungerede som en salve for kontorudmattelse. Deltagerne repræsenterede demografiske egenskaber hos mennesker med job, der bidrager til fjernarbejde og arbejdede ensartet i små, mellemstore og store virksomheder. At tage en pause fra kontoret kan være en god måde at genoplade, men samarbejde er stadig grundlæggende for den menneskelige oplevelse.
"Tendensen for, at folk arbejder sammen - at etablere og drive virksomheder, gennemføre forskningsprojekter og skabe og dele musik - er et fundament for menneskelig kultur," skriver dengang doktorgradsforsker ved Stanford University. Priyanka Carr og Stanford lektor i psykologi Gregory Walton i en Juli 2014-papir i Journal of Experimental Social Psychology. "For enkeltpersoner giver det enorme sociale og personlige fordele at arbejde med andre."
Vil min karrierevækst lide, hvis jeg ikke er i stand til at gå på kontoret?
Nogle forskning tyder på arbejdstagere, der ønsker fleksibilitet, som en telearbejdsmulighed, kan blive udsat for stigma på arbejdspladsen. Men den nuværende udbredte fjernarbejde er hidtil uset. Hvis alle i et firma er telearbejde, kan almindelige pendlere pr. Definition ikke rette stigma mod telearbejdere.
Hvis arbejdslivet ender med at ligne pre-COVID-tider, hvor et vist antal medarbejdere stadig regelmæssigt går til et kontor, og andre går ind nogle gange eller slet ikke, kan forfremmelser afhænge af, hvad der er normalt for hver medarbejders arbejdsenhed. Det er ifølge “Er der en pris, som telependere betaler?”Fra februar 2020 i Journal of Vocational Behaviour by Timothy Golden , Kimberly Eddleston. Golden er professor i virksomhedsledelse og organisation ved Rensselaer Polytechnic Institute. Eddleston er den tidligere nævnte professor i det nordøstlige universitet.
Forfatterne analyserede undersøgelsesresultater og løn- og forfremmelsesdata fra en stikprøve på 405 ansatte i et teknologiservicefirma. Omtrent lige stort antal var kvinder og mænd.
Folk, der udførte fjernarbejde, modtog flere forfremmelser, når fjernarbejde var en del af deres arbejdsenheds kultur, og når de udførte ekstra arbejde uden for de almindelige timer. Omfattende telearbejdere, der udførte ekstra arbejde og havde mulighed for ansigt til ansigt-interaktion med deres vejledere, oplevede også højere lønvækst.
"Faktisk, mens arbejdskontekstfaktorer, der blev undersøgt i vores undersøgelse, havde en tendens til at sænke karrierebøder for telependlere, inklusive dem, der telekommuterede i vid udstrækning, opnåede de største karrieremæssige fordele af dem, der kun lejlighedsvis telecommuterede," skriver Golden og Eddleston.
Hvad sker der med byer, hvis kontormedarbejdere ikke kommer tilbage?
Det er et andet stort spørgsmål, der kan komme ned på, om koronavirus-telearbejdsordninger fortsætter - og hvis de gør det, hvordan byledere udfylder tomrummet fra mistet kontorleje og supplerende forretningsindtægter, som arbejdere, der køber frokost på caféer.
Forskning viser, at fjernarbejde kan påvirke, om folk bor i byer eller forstæder. Mere fjernarbejde kan betyde mere byudbredelse, hvor folk bevæger sig væk fra bykerner og reducerer densiteten. I en simuleret mellemstor by, hvor hver arbejdstager telearbejder mindst en dag om ugen, reduceres transportomkostningerne med 20%, og det geografiske område udvides med ca. 26% - ifølge “Fjernarbejde: byform, energiforbrug og drivhusgasimplikationer," ved William Larsen , Weihua Zhao in Økonomisk undersøgelse fra april 2017.
Larson er seniorøkonom på Federal Housing Finance Agency og Zhao er assisterende professor i økonomi ved University of Louisville. Deres simulerede by er baseret på karakteristika for hovedstadsområderne Charlotte, Indianapolis, Kansas City og San Antonio, inklusive gennemsnitligt geografisk område, gennemsnitligt antal besatte enheder og median husstandsindkomst.
Drivhusgasemissioner falder lidt, og boligenheder bliver lidt større i Larson og Zhaos telearbejdssimulering. En anden potentiel bivirkning: ”Mens fjernarbejde øger velfærden for dem, der fjernarbejder, gør det også dem, der ikke fjernarbejde, har det bedre gennem reduceret overbelastning,” skriver de.
Forfatterne af “Arbejde hjemmefra og viljen til at acceptere en længere pendling, ”Fra juli 2018 i Annaler for regional videnskab, antyder også en forbindelse mellem fjernarbejde og byudbredelse. Baseret på undersøgelser af næsten 7,500 hollandske arbejdere, der spænder fra 2002 til 2014, finder de, at folk, der arbejder hjemmefra mindst en dag om måneden, i gennemsnit var villige til at acceptere 5% længere pendeltider. Forskere rapporterer lignende resultater fra Holland i en September 2007 papir i Tidsskrift for Bolig og Bebygget Miljømed telependlere mere sandsynligt end almindelige pendlere at bo i udkanten af eller uden for byer.
På den anden side, hvis færre arbejdere kører hver dag ind i bycentre, kan det frigøre plads til mere cykling og offentlig transport, efter E&E Nyheder, en nyhedsudgang til energi og miljø.
Denne artikel blev oprindeligt vist på Journalistens ressource
Om forfatteren
Clark Merrefield sluttede sig Journalistens ressource i 2019 efter at have arbejdet som reporter for Newsweek , The Daily Beast, som forsker og redaktør på tre bøger relateret til den store recession, og som en føderal regeringskommunikationsstrateg. Han var en John Jay College Juvenile Justice Journalism Fellow, og hans arbejde er blevet tildelt af Investigative Reporters and Editors. @cmerref
Relaterede Bøger:
Hvilken farve er din faldskærm? 2022: Din guide til et helt liv med meningsfuldt arbejde og karrieresucces
af Richard N. Bolles
Denne bog tilbyder en omfattende guide til karriereplanlægning og jobsøgning, der giver indsigt og strategier til at identificere og forfølge et tilfredsstillende arbejde.
Klik for mere info eller for at bestille
Det afgørende årti: Hvorfor dine tyvere betyder noget - og hvordan du får mest muligt ud af dem nu
af Meg Jay
Denne bog udforsker udfordringerne og mulighederne i ung voksenliv og tilbyder indsigt og strategier til at træffe meningsfulde valg og opbygge en tilfredsstillende karriere.
Klik for mere info eller for at bestille
Design dit liv: Sådan opbygger du et vellevet, glædeligt liv
af Bill Burnett og Dave Evans
Denne bog anvender principperne for designtænkning til personlig udvikling og karriereudvikling, og tilbyder en praktisk og engagerende tilgang til at opbygge et meningsfuldt og tilfredsstillende liv.
Klik for mere info eller for at bestille
Gør hvad du er: Opdag den perfekte karriere for dig gennem personlighedstypens hemmeligheder
af Paul D. Tieger og Barbara Barron-Tieger
Denne bog anvender principperne for personlighedsskrivning til karriereplanlægning og tilbyder indsigt og strategier til at identificere og forfølge arbejde, der stemmer overens med dine styrker og værdier.
Klik for mere info eller for at bestille
Knus din karriere: Ace the interview, land the job, and launch your future
af Dee Ann Turner
Denne bog tilbyder en praktisk og engagerende guide til karriereudvikling, der fokuserer på de færdigheder og strategier, der er nødvendige for at få succes med jobsøgning, interview og opbygning af en succesfuld karriere.
