Oftest skyldes vreden rettet mod os, at den anden person har andre forventninger end vores. De opererer under den antagelse, at vi vil handle over for dem på en bestemt måde; men når vi ikke gør det, udløses deres vrede. De kan have meget forskellige overbevisninger, være fuldstændig uvidende om vores synspunkt eller motivation, eller de kan simpelthen være meget forskellige fra os på mange måder.
Når du skal håndtere en anden persons vrede, er det vigtigt at være opmærksom på, at den anden person ønsker, at der skal komme noget ud af deres forhold til dig. Nøglen er at forstå deres forventninger og at hjælpe dem med at forstå dine.
En sådan gensidig forståelse skabes af meningsfuld kommunikation. I stedet for at forvente, at den anden person har det på samme måde som dig med den situation, der har gjort dem vred, så gør en virkelig indsats for at finde ud af, hvordan de virkelig har det. For at få en reel forståelse af, hvad der driver deres vrede – så du i sidste ende kan sprede den – bliver du nødt til at finpudse dine lytte- og kommunikationsevner.
HVORDAN LYTNING OG KOMMUNIKATION DIFFUSERER VREDE
Træn dig selv til at være en god lytter ved at lære at "lytte dybt". For at gøre dette skal du lægge dine egne tanker og overbevisninger til side og virkelig fokusere på, hvad den anden person siger.
Desværre kan de fleste samtaler karakteriseres som "mine ting/dine ting." De kan sammenlignes med et mærkeligt "spil" tennis - spillet med to separate bolde. Du serverer din bold til mig. Jeg lader den passere og serverer min bold tilbage til dig. Du lader den passere og serverer din bold tilbage til mig. Spillet fortsætter på denne måde - med ingen af spillerne, der modtager den anden persons bold. I et sådant tilfælde er det åbenbart slet ikke et spil. Og i en samtale med de samme karakteristika er det egentlig slet ikke en samtale. Du vil fortælle din historie, og jeg vil fortælle min. Vi hører aldrig den andens historie, fordi vi har for travlt med at fortælle vores egen. Hvor mange samtaler har du haft på det seneste, der gik på denne måde?
Vi kan sprede en anden persons vrede blot ved at sætte en stopper for "mine ting/dine ting" spillet og virkelig lytte til den person. Interessant nok, meget ofte, når du giver en vred person den høflighed at lytte til, hvad de har at sige, uden at afbryde dem eller gøre gengæld i vrede, reduceres deres vrede.
Mens du lytter, skal du fokusere på de følelser, der bliver udtrykt af den anden person, snarere end den strenge betydning af deres ord. Følelserne er den vigtigste del af enhver besked. Når et barn fortæller os, "Billie slog mig", har vi en tendens til at fokusere på slaget i stedet for, hvordan barnet har det. Hvis du kan reagere på en måde, der lader barnet vide, at du forstår, hvordan det har det, vil dette have en tendens til at berolige det. For eksempel: "Det lyder som om du føler dig såret og vred." Lær at håndtere en vred persons følelser på denne måde. Deres følelser er normalt langt vigtigere end selve begivenheden.
At være tålmodig med en vred person
De fleste mennesker har meget svært ved direkte at udtrykke deres følelser. Når nogen kaster en vred bemærkning efter dig, så lær at sætte dig selv i hans eller hendes sted. At blive bevidst om, hvad den anden person oplever følelsesmæssigt, kræver, at du sætter dine egne følelser til side. Se om du har udløst deres vrede på nogen måde. Se for at se, hvordan du muligvis forårsager de forstyrrede følelser.
Er der særlige metoder til at kommunikere med nogen, der vil sprede deres vrede? Prøv dette: Opsummer, hvad du tror, den vrede person har sagt, uden at indsprøjte vrede i dit udsagn. Gentag både de ideer og de følelser, som du mener, de har udtrykt. At høre deres egne følelser udtrykt tilbage til dem på en rolig måde har en tendens til at pacificere en vred person. At få deres passion anerkendt og deres behov opfyldt spreder deres vrede og hjælper dem med at bevæge sig fra deres eget følelsesmæssige centrum til deres tænkecenter. Du skal muligvis gentage din "afslappede version" af det, du tror, de forsøgte at udtrykke, men hvis du kan lære at være tålmodig med en vred person og bruge denne metode, vil du validere dem og fjerne deres vrede.
Åbn op for den person, der er vred på dig. Etabler en bro. Kommuniker venlighed, og dette vil sandsynligvis ændre den måde, de forholder sig til dig på. Det vil være svært for dem at bevare deres vrede mod en, der er behagelig og venlig.
Når du kommunikerer med en person, der måske holder fast i en masse vrede, er den bedste måde at håndtere ham eller hende på at vise en ægte interesse for dem som person og i den måde, de ser på livet. Du vil sandsynligvis opdage, at når du kommunikerer på denne måde, vil deres forsvar falde, og deres hjerter vil åbne sig. Din autentiske bekymring for dem er en kraftfuld spreder af vrede.
FØLELSE MED DEN VREDE PERSON
De fleste mennesker elsker naturligvis og ønsker kærligheden tilbage. Det er en del af vores natur at elske andre. Stil dig selv disse spørgsmål: Hvordan kan jeg reagere over for andre for at undgå at trykke på deres vredesknapper? Hvordan skal jeg reagere over for andre for at undgå, at deres vrede trykker på mine vredesknapper? Når du har identificeret disse "varme knapper", kan du justere din adfærd, så den ikke opildner eller intensiverer andres vrede.
Hvis du føler medfølelse, så vil en anden persons vrede ikke længere få dig til at blive vred. Medfølelse er kun mulig, når du har en forståelse af, hvad denne person kan gå igennem. Når du først lærer at være mere opmærksom og bekymre dig om den anden persons følelser, vil du begynde at udvikle reaktioner, der ikke er vredesfremkaldende.
Du kan vælge at se alle som enten kærlige eller frygtsomme. Vi tilbyder hjælp til de frygtsomme, ikke vrede. For eksempel: Du er ved at ombygge dit kontor. Der inddrages en konsulent til at føre tilsyn med arbejdet. Han er uhøflig og slibende. Føler du dig vred på ham? Antag, at du vidste, at han led af en forværret sygdom? Vær opmærksom på, at den anden persons vrede normalt ikke opildnes af noget, du sagde til ham. Det stammer normalt fra et eller andet underliggende problem, som han har i sit liv, som ikke har noget med dig at gøre. Lær at se, at den vrede person er årsagen til sin egen vrede, og at fejlen ikke ligger hos dig.
Vrede er et råb om hjælp
Vrede er et budskab, der kan læses som et råb om hjælp: "Vær opmærksom på mig. Jeg kan ikke lide det, du laver. Gendan min stolthed. Giv mig retfærdighed. Du er i vejen for mig. Jeg er bange." Tænk på en person, der er vred, som en person, der har brug for hjælp.
For de fleste af os virker vrede personlig. Hvis nogen bliver vred på os, føler vi, at de fortjener gengældelse. Den slags tænkning tjener kun til at eskalere vreden og fastholder alle mulige problemer. Dette er en af grundene til, at nationer går i krig med hinanden.
Når du lærer at blive medfølende og fuldt ud overbevise dig selv om, at du kan modstå de vrede, andre mennesker sender din vej, skaber du valg for dig selv. Du kan vælge at vende dig væk fra den vrede person eller blive hos dem og nyde deres positive egenskaber. Du kan endda nyde at vise dem, hvordan de kan være mindre vrede bare ved dit eget eksempel. Med medfølelse som din guide vil du ikke kun være mindre tilbøjelig til at modtage andre menneskers vrede, du vil skabe et mere kærligt miljø.
Reager med kærlighed og medfølelse
Reager med kærlighed og medfølelse, snarere end straf og gengældelse, og en vred person vil blive afvæbnet. Udskift behovet for at være rigtig for et kærligt forhold. Det er en handel, du - og alle omkring dig - vil drage fordel af.
Har du en ven, der...
• mener, at folk konstant forsøger at lægge dem ned?
• mener, at de skal have tingene præcis, som de vil have dem?
• mener, at hvis folk gør noget forkert, skal de straffes?
• mener, at du ikke lægger mærke til dem, medmindre de opfører sig irriteret eller vred?
• mener, at folk er egoistiske, selvcentrerede og uhjælpsomme?
• mener, at folk er fjendtlige og vrede?
Livet er ikke særlig sjovt med dette trossystem. Hav medfølelse med din ven. Modeladfærd, der vil tilskynde venner som denne til at ændre deres vrede-baserede overbevisninger. At bevare et venskab med mennesker, hvis overbevisninger konsekvent fører til vrede, kan være meget svært for dig. Hvis de ikke viser tegn på at ville ændre sig, kan du finde dit liv lykkeligere uden dem.
Principper at huske på, når du håndterer andres vrede:
• Andre menneskers vrede handler normalt ikke om dig.
• Kun dine egne tanker og holdninger kan forstyrre dig, ikke andres vrede.
• Andre mennesker bekymrer sig om deres problemer, ikke dine.
• Tilgivelse og undskyldning eliminerer vrede.
Retningslinjer for håndtering af andres vrede:
• Lyt til, hvad den vrede person siger, og opfatt følelsen under deres ord.
• Opsummer den vrede persons følelser tilbage til dem, så de ved, at du forstår, hvad de går igennem.
• Forstå den vrede persons virkelighed, og vis dem medfølelse.
• Vælg at opfatte andre mennesker som kærlige eller frygtsomme, ikke som angribende.
• Anerkend, at tilgivelse og undskyldning eliminerer vrede.
• Modellere vredesfri adfærd.
Vær, som du ønsker, at andre skal være. De vil svare i naturalier. De belønninger, du modtager, vil være mange gange indsatsen værd.
Genoptrykt med tilladelse fra udgiveren,
DeVorss & Company. © 2003. www.devorss.com
Denne artikel blev uddraget af:
Livet uden vrede: Din guide til fredelig levevis
af Dean Van Leuven.
Efter år som advokat, hvor han observerede vrede på flere niveauer, blev forfatter Dean Van Leuven frustreret, ikke kun over sin egen personlige vrede, men også over, hvordan andre menneskers vrede påvirkede ham. På jagt efter en permanent løsning for sig selv udviklede han en vidtrækkende proces, der fjernede vrede fra hans liv én gang for alle. LIV UDEN VREDE: Din guide til fredelig liv, hjælper læserne med at bryde cyklussen af stress, vrede og depression, så de kan opleve den sande livsglæde på trods af tilbageslagene. Der er ingen klare eller klare sig her. Hvor utænkeligt det end lyder, så er det muligt aldrig at opleve vrede uanset de omstændigheder, du møder.
Info / Bestil denne bog på Amazon.
Om forfatteren
Dean Van Leuven er en international taler, der regelmæssigt afholder seminarer, foredrag og workshops i at lære at leve uden vrede og relaterede livskvalitetsproblemer. Denne bog er baseret på det materiale, han præsenterer ved disse begivenheder. For en opdateret tidsplan for Dean's Life Without Anger-begivenheder henvises til hans websted www.lifewithoutanger.com. Dean Van Leuven er en international foredragsholder, der regelmæssigt afholder seminarer, foredrag og workshops i at lære at leve uden vrede og relaterede livskvalitetsproblemer. Denne bog er baseret på det materiale, han præsenterer ved disse begivenheder. For en opdateret tidsplan for Dean's Life Without Anger-begivenheder, se hans hjemmeside www.lifewithoutanger.com. Han præsenterer også træningsprogrammer. Se WorldEmotionalLiteracy.org for mere info.
